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Mid-career
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on 2020-01-24 97 views

組織と、働く人の未来を変える!シンクタンクのメンバー募集中!

SBIビジネスサポート株式会社教育ソリューション事業本部

SBIビジネスサポート株式会社教育ソリューション事業本部 members View more

  • 福岡出身。33歳で結婚を期に上京し、美容業界からIT業界へ転職。
    東証一部上場企業子会社にて、バックオフィス業務に従事。在籍時に、主にハイスキル層の採用や採用ブランディングに携わる。
    出産後はスタートアップ2社を経て、SBIビジネスサポート株式会社教育ソリューション事業本部事業企画課にて事業企画・採用などを行う。
    プロ迷子。

  • 絵とキャンバスと絵具ばっかりの家で、3人姉妹の末っ子として育ちました。
    そのころの思い出はキラキラ輝いていて、どこにいっても持ち歩ける私の心の宝物です。

    様々な職種がある現代社会の仕事は、どれをとっても大切な仕事だと思っています。
    その中からどこで、誰と一緒に、何を達成するのか。誰のために仕事をするのか。

    選ぶのは自分なのかもしれないし、縁の力に導かれるのかもしれません。

    今まで一緒働いてきた人、これから一緒に働く人に感謝の気持ちを持って
    これからもワーキングマザー がんばるぞ!

  • コミュニティ沼にハマったPM/ディレクター。この秋から、当事業本部の事業企画課にJOIN。教育ソリューション系の仕組み作りや、採用労務回り、システム監視業務の体制構築にも携わる。また、個人活動の一環として、オフラインマーケを主戦場に、色んなイベントや、コミュニティ運営に参加。無類の銭湯サウナーで、珈琲好き。

What we do

  • わたし・みらい・創造センター(企業教育総合研究所)

SBIビジネスサポート・教育ソリューション事業本部では、教育研修向けの事業及び、コールセンターやシステム監視業務の運用代行などを行っています。お取引先は、金融業界およびネット関連業界を中心にその他多岐に渡ります。

これまでも さまざまなクライアント様の教育ソリューションのご提案、カスタマーセンター・コンタクトセンターの立ち上げ/運営/採用のサポートを行って参りました。

東京オリンピック開催の2020年に向け、事業を更に加速すべく邁進させていきます。
                     
▼教育ソリューション事業
https://www.sbibs.co.jp/education/
▼わたし・みらい・創造センター(企業教育総合研究所)/WMS CENTER
https://jinjibu.jp/corporate/sbibs/
▼BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業/ヒューマンイノベーションセンター(HIC)
https://www.sbibs.co.jp/callcenter/          

Why we do

  • 選任の営業スタッフが、お客様に寄り添って真摯に提案して参ります。安心してサポートできる体制が整ってます。
  • 女性社員同士の親睦や、ランチ会による交流も多いです。チームの皆んなで、お気に入りのカレー屋さんに良く行きます。

「ありがとう」がうれしいから。
「成長」につながるから。

「感謝される」「感動される」サービス提供とともに、従業員満足度を追求してきたのには理由があります。人財こそが企業の最大の財産であると考えているからです。

AIや技術が発達してきているいま。私たちは常に自己を見つめ変革をすることで、
お客様の声に応えていかなければなりません。
                
提供できる支援・サービスの範囲を少しづつ確実に広げ、少しでも多くの方に喜んでいただけるよう全力で取り組んでいます。

事業拡大も目標のひとつではありますが、社会にもクライアント様にもスタッフさんにも、喜んでもらえることがなによりも重要だと考えています。
              
――成長を続けられる理由。
それは”人財に向き合うこと”にあると考えています。
各事業部ともに大きく成長している中で、部門に拘らず
各担当が「一つのチーム」になって、
新しいセンター構築や仕組作りをしています。

そのコミュニケーションを大事にする文化と、
新しい事業に日々関わることのできるスピード感が
今の成長を支えているのだと思います。
ソリューションを提供し続けていくためには、何よりも
困ったときはお互いに助け合えチーム作りが重要です。
                

How we do

  • スタッフの研修体制とオンボーディングに定評があります。業界未経験でもすぐにOJTから始められます。
  • チームのコミュニケーションも活発で気軽に雑談します、また その場で ざっくばらんに ミーティングを始める風土です。

~【当事業が提供するサービス】~

 ・コンタクトセンター運営代行
 (ブース設計/人員アサイン/シフト管理/オペレーション運用 等)
 ・システム監視業務の体制構築
 (監視ツール選定/アラートレベル管理/トリガーアクション設計/サービスデスク運用 等)
 ・教育研修(階層別研修/アサーティブ研修 等)
 ・教育ソリューションの提案
 ・組織開発
 ・1on1支援コンサル
 ・eラーニング
 ・ビジネスコーチング

As a new team member

教育ソリューション事業本部では、組織作り、研修事業などに興味のある方を募集しています。

~SBIビジネスサポートについてご紹介~
当社は、SBIホールディング100%出資子会社です。BPOや職業派遣、人材紹介、企業研修などHRを取り扱うグループ唯一の総合人材サービス会社です。

企業の課題解決のため、研修を通して、一人一人がイキイキし、より豊かな気持ちで仕事へ取組み、その結果、生産性の向上、組織全体が元気になることを目指しています。
いかに先方の課題の本質的な問題点を引き出し、マッチした提案ができるのか、研修体系が実現するのか。
それは、あなたの想像力と知識、今までの経験が活きる瞬間です。
自身の中にもさらなる課題を見つけることもあると思います。
本気で学び続ける姿勢!期待しています!

気になる、話を聞いてみたい!まずはそこから!
お気軽にまずはメッセージおまちしています♪

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Company info
SBIビジネスサポート株式会社教育ソリューション事業本部
  • Founded on 2006/04
  • 864 members
  • Expanding business abroad /
  • 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F
  • 組織と、働く人の未来を変える!シンクタンクのメンバー募集中!
    SBIビジネスサポート株式会社教育ソリューション事業本部