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データ活用で顧客の営業力アップに貢献したい、カスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2020-01-13

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データ活用で顧客の営業力アップに貢献したい、カスタマーサクセス募集!

Mid-career
Mid-career

Yoto Imaizumi

-現在- 株式会社ユニラボにて、リレーションセールスを担当しています。 いわゆるカスタマーサクセス にあたる部署ですが、まだまだ課題も多く日々奮闘しています。 -これまで- 【大学時代】 工学部で金属材料系の研究に勤しむ。 大学院まで進学し、約3年間研究室生活を過ごす。 【社会人】 新卒で三菱重工業株式会社に入社。 研究職で入社し、約2年間製造技術に関する研究に携わる。 ↓ 2018年12月から株式会社ユニラボにジョイン。 様々な人がいる社内でも異色の経歴を持つ私ですが、 最強チームを目指し、全力で今を楽しんでいます。

Hiroki Shibano

2015年前期に半期休学し、ブラジルでインターンに従事。 株式会社ユニラボにて、B2Bマッチングサイト【アイミツ】の運営に携わっています。 2年間セールスのチームリーダーとして営業を牽引したのち、 現在はカスタマーサクセス部の副部長として主にコンシェルジュチームを見ています。 ================================ 現在携わっているサービス『アイミツ』って??? 発注業者比較サイト『アイミツ』は、世の中のあらゆる業界を網羅したB2Bビジネスの比較・発注サイトです。 システム開発、マーケティング、人事総務、士業など1,000以上のあらゆるカテゴリーの業種・業界に対応し、掲載事業者数60,000社以上を誇る国内最大級のマッチングサイトとして急成長を遂げています。 アイミツを運営する株式会社ユニラボは「受発注を変革するインフラ」を創ることをビジョン掲げ、2012年に設立されたスタートアップです。 株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)で最年少執行役員を務めた代表を筆頭に、20代を中心とする若手メンバーが集まり、現在は社員数約30名を突破、急拡大を続けています。

PRONI株式会社's members

-現在- 株式会社ユニラボにて、リレーションセールスを担当しています。 いわゆるカスタマーサクセス にあたる部署ですが、まだまだ課題も多く日々奮闘しています。 -これまで- 【大学時代】 工学部で金属材料系の研究に勤しむ。 大学院まで進学し、約3年間研究室生活を過ごす。 【社会人】 新卒で三菱重工業株式会社に入社。 研究職で入社し、約2年間製造技術に関する研究に携わる。 ↓ 2018年12月から株式会社ユニラボにジョイン。 様々な人がいる社内でも異色の経歴を持つ私ですが、 最強チームを目指し、全力で今を楽しんでいます。

What we do

PRONIは、「受発注を変革するインフラを創る」をビジョンに掲げ、発注者と受注企業を適切にマッチングし、企業間取引の利便性向上に貢献する事業を展開しています。 2014年よりBtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」を開始し、1年半で単月黒字化を達成。設立から7年間の自己資本による経営を経て、2019年6月シリーズAとして初の資金調達を実施。 これまでの累計資金調達金額は46億円を突破。IPOに向けて準備を進めています。2022年には第4回日本サービス大賞 優秀賞を受賞(主催:公益財団法人日本生産性本部、後援:経済産業省) 創業者で代表取締役CEOの栗山規夫は、2003年に三菱商事株式会社を経て、2004年株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)に入社。2009年に最年少で同社執行役員に就任。2012年に株式会社ユニラボを創業。 ■運営サービスについて BtoBに特化した国内最大級の受発注プラットフォームサービス。 IT制作、SaaS、広告販促、人事総務、経営管理、BPO(アウトソーシング)、経営管理、専門家・士業など、約100カテゴリー、2,500社以上の企業情報や提供サービス情報を掲載。 「すべては便利のために」というミッションのもと、受発注における不便さ、企業間取引のアンマッチングを無くしていくことを目指す。 取引実績や各事業者の評判など、受発注にまつわるビッグデータに基づくマッチング精度と、あらゆるジャンルに精通したプロが、発注担当者の見積もり取得から比較検討資料作成まで煩わしい業務を代行する「コンシェルジュ」サービスが強み。
芝生張りのリラックススペース
合言葉は「すべてはお客様の便利のため」
会社の一番の強みはメンバーです
23年9月に社名変更!

What we do

PRONIは、「受発注を変革するインフラを創る」をビジョンに掲げ、発注者と受注企業を適切にマッチングし、企業間取引の利便性向上に貢献する事業を展開しています。 2014年よりBtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」を開始し、1年半で単月黒字化を達成。設立から7年間の自己資本による経営を経て、2019年6月シリーズAとして初の資金調達を実施。 これまでの累計資金調達金額は46億円を突破。IPOに向けて準備を進めています。2022年には第4回日本サービス大賞 優秀賞を受賞(主催:公益財団法人日本生産性本部、後援:経済産業省) 創業者で代表取締役CEOの栗山規夫は、2003年に三菱商事株式会社を経て、2004年株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)に入社。2009年に最年少で同社執行役員に就任。2012年に株式会社ユニラボを創業。 ■運営サービスについて BtoBに特化した国内最大級の受発注プラットフォームサービス。 IT制作、SaaS、広告販促、人事総務、経営管理、BPO(アウトソーシング)、経営管理、専門家・士業など、約100カテゴリー、2,500社以上の企業情報や提供サービス情報を掲載。 「すべては便利のために」というミッションのもと、受発注における不便さ、企業間取引のアンマッチングを無くしていくことを目指す。 取引実績や各事業者の評判など、受発注にまつわるビッグデータに基づくマッチング精度と、あらゆるジャンルに精通したプロが、発注担当者の見積もり取得から比較検討資料作成まで煩わしい業務を代行する「コンシェルジュ」サービスが強み。

Why we do

会社の一番の強みはメンバーです

23年9月に社名変更!

「企業間の受発注を活発にし、流通や日本経済を大きく変えていくこと」がPRONIの大きな目標です。 日本の経済はすべて企業や個人間の「受発注」で成り立っており、 BtoBのプラットフォームは日本経済そのものと言えるほど巨大です。 その「受発注」こそすべての企業の経営を効率化する本丸である一方、 そこには不便、不満、不信感など多くの「不」が存在するのが実情です。 PRONIは受発注に費やしている “営業” の人件費をDX化し日本経済そのものが発展して行くことを見据えて、まっすぐに事業を行っています。

How we do

芝生張りのリラックススペース

合言葉は「すべてはお客様の便利のため」

日々の行動の指針、コンパスである「まっすぐ」。 シンプルですが、この一言に価値観がすべて詰まっています。 英語で言えばStraightではなくSincerityやIntegrity、つまり誠実さ。 何かを伝えるときも、ただ伝えるのではなく「誠意を持って伝える」ことを大事にしています。 顧客、チーム、成すべきことに対して常に「まっすぐ」に向き合う組織であり続けます。 【Value:まっすぐ】 ・顧客にまっすぐ向き合う 私たちは、すべての顧客の成功の為に、全力を尽くすことを約束します。 その為に、プロフェッショナルであることに拘り、高みを目指し成長し続けます。 ・チーム全員にまっすぐ向き合う 私たちは、立場に関係なく、良い悪いをはっきり言えるチームを目指します。 チーム全員にリスペクトと感謝を持ち、信頼関係を築きます。 ・成すべきことにまっすぐ向き合う 私たちは、自身とチームの目標達成に向けて真剣に取り組みます。 最速かつ最高のアプローチを探求し、諦めず粘り強くやり抜きます。

As a new team member

■募集背景 2019年の急激な契約社数増加により、既存顧客担当が不足しております。 今後さらに成約するプラットフォームになるためにも、既存顧客を成功に導くカスタマーサクセスに人材を投資をしていきます。 ■仕事概要 (1)オンボーディング 初回契約継続までのサポート、受注企業をROAS50%以上に導く (2)QC 2回目契約更新以降の継続サポート、受注企業をROAS300%以上に導く (3)企業サポート 成果報酬の徴収、受注者の問い合わせの対応 (4)アド枠 広告枠掲載企業の継続率の担保 ■具体的な業務の一例 ・オンボーディングの設計・改善 ・受注企業の受注サポート(営業改善) ・アイミツのエコノミクスの解明 ■仕事のやりがい ・科学実験のように、データから受注(成約)の謎を解く ・サポート企業の成功
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Founded on 10/2012

120 members

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