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カスタマーサクセス,サポート
on 2019-12-17 459 views

韓国語ネイティブ募集!世界中の旅行者をサポートし感動体験を届けませんか?

株式会社Fun Group

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  • 慶應義塾大学法学部を卒業後、
    法律とは全く関係ないテレビの世界へ。
    テレビドラマやバラエティ番組など、
    毎日が文化祭前日みたいな生活を送る。

    その後、広告制作を経て、
    動画メディアの編集長に。
    ユーザーに対して新しい価値を提供することの素晴らしさを再認識。 

    ユーザーの人生を変えるような経験を提供したいと思い
    Fun Groupに参画。
    マーケティングやCRMなど、
    ユーザーコミュニケーションの部分で日々奮闘しています!

  • マカオ出身、台湾東呉大学日本語学科卒。日本滞在歴9年目。日本語、中国語、広東語、英語のマルチリンガル。在学中に交換留学で訪日、マカオ台湾には帰国せず成田空港に就職。インフォメーションや航空会社のカウンター業務を行う。その後訪日メディアの編集長を務め、フリーランスとして独立、2019年7月にFunGroupにJOIN。現在はグローバル関連のオペレーションを取り組んでいます。旅行を通して世界中に笑顔を届くよう、ワクワクしながら挑戦する日々を過ごしています♪

  • 大阪大学外国語学部を卒業。
    在学中は世界一周団体TABIPPOに参画し関西最大規模の旅イベント制作・運営を経験。
    またフィリピン、デンマーク、オーストラリアでの留学・滞在を経験。

    新卒で航空会社に就職1年半後、FunGroupのビジョンとメンバーの熱い志に共鳴し、新体験の価値提供を達成する場として2017年に参画。カスタマーサポートの立ち上げ・運営、商品開拓を担当。
    エアライン好きで,海外旅行の際は機材や機内食にもこだわって便を選ぶ事もある。シンガポール航空のエアバスA380スイートクラスへの搭乗が夢。

  • 高校卒業後、単身渡米。
    後、海外を転々としながら現地で観光業や旅行に関わることを行っていました。プーケットではレジャー会社のPRやガイドを行っていました。

    現在は、自分が行っていた原体験、海外で気付いた疑問を元に世界中の観光資源の掘り起こしを行っています。

What we do

  • Funが提供する「ジンベイザメと泳ぐシュノーケリング体験ツアー」
  • 日本語だけでなく海外向け商品を提供しています。

01 Fun
Funは地球上7都市に展開する観光アクティビティブランドです。行程から車両など、アクティビティを企画で制作、運営することで、安心安全をサポート。365日感動体験をお届けしています。

02 タビナカ
観光アクティビティ予約サイトです。( https://tabinaka.co.jp/ )Funが日本語で運営している、満足度の高いアクティビティを掲載しています。

Why we do

  • お世話になっている皆様をご招待してパーティーを開催!
  • セブ、バリ、バンコク、台湾など全世界7エリアに拠点を構えています♪

Funは地球をもっと楽しくする観光エンターテインメントカンパニーです。地球上はまだ見ぬ感動体験であふれています。今、地球上でいちばん空の広さと海の深さを知っている私たちが感動体験をお届けします。

How we do

  • 全員フリーアドレス!
  • 広報犬ナカちゃんもお待ちしています♪

2020年1月現在、日本2社・海外6社の子会社があります。参画人数は社員・業務委託の方含め連結で500名以上。(東京広尾の本社は社員20名、業務委託40名程度のチームです。)

Funは各々が自分の夢や目標を持ち、主体的に動き、互いに高め合あえるような組織として「Be Proactive」というバリューを掲げています。

社内で使う議事録のフォーマットもバリューになぞらえて、「目的を持つ(会議の目的を記載)」「答えから考える(決める為に必要な情報を事前記載)」「逃げずに答えを出す(決まった事を記載)」という3つの構成になっているのも特徴。

1日でも早い素敵なご縁を楽しみにしています♪

As a new team member

海外アクティビティの海外向け(英語・韓国語・中国語・台湾語)マーケティングを実施する仲間を募集しています♪カスタマーサポートという枠を超えて、旅行者に「まだ見ぬ感動体験」を届ける戦力として、一緒にグローバル観光企業を作る仲間になりませんか?

【業務内容】
・各国/言語に応じた海外アクティビティのマーケットリサーチ
・韓国語での旅行者対応、サポート

【条件】
・韓国語ネイティブ
・英語ビジネスレベル
・日本語ビジネスレベル
・週4日以上の勤務が可能、うち週2日以上は広尾オフィスに出社可能。

【あると良い】
・各言語でのライティング経験

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プレスリリース | ガリバー元専務 吉田行宏氏とExpedia元代表 三島健氏タビナカ顧問に就任
高級マンション暮らしから一転、盗賊に襲われ無一文に。紆余曲折の末たどりついた「タビタツ」創業秘話 三木健司
プレスリリース | インドネシア法人のM&A実施。世界5カ国目の拠点設立。
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Company info
株式会社Fun Group
  • Founded on 2014/01
  • 20 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Average age of employees in 20s /
    Funded more than $300,000 /
  • 渋谷区広尾5-19-10 WILLHAGIYAビル 3F
  • 韓国語ネイティブ募集!世界中の旅行者をサポートし感動体験を届けませんか?
    株式会社Fun Group