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ベトナム勤務|ゲストへの最高のおもてなしを!ベトナム支社マネジャー大募集!

日本語オペレーター

on 2019-12-09

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ベトナム勤務|ゲストへの最高のおもてなしを!ベトナム支社マネジャー大募集!

Mid-career・Side Job
New Graduate
Workplace abroad
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Workplace abroad

Tatuya Kinugasa

下関市立大学を卒業後、アパレル企業を経て2013年に株式会社GRApPを設立。アパレルweb通販事業の傍、2015年11月に民泊運営管理サービスのAKIZEROを運営開始。

Hitoshi Nakayama

SHUYANG YU

中国出身の留学生です。 新卒入社でマーケティング関係の全部関わってます。 まだまだ新しい事業、新しい会社ですが、 毎日充実しています。 会社の将来を自分の手で作りたい人なら、 きっと適性抜群だと思います。

株式会社GRApP's members

下関市立大学を卒業後、アパレル企業を経て2013年に株式会社GRApPを設立。アパレルweb通販事業の傍、2015年11月に民泊運営管理サービスのAKIZEROを運営開始。

What we do

株式会社GRApPは、ホテル・ゲストハウスなど全国各地の宿泊施設をワンストップで運営・管理しております。 GRApPの運営方針は、「無人・省人・外国人雇用」を推進し、まったく新しいホテルの在り方を作ること。 少子高齢化が進む日本で、人的コストを最小限に抑えた効率的な運営とともに、 外国人が日本で活躍できるビジネスとしての場を提供しております。 また、2018年に設立したベトナム支社では現地スタッフを雇用したインバウンド対応のコールセンターを運営し、 24時間365日体制、日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語の5か国語でゲストに対してきめ細やかなおもてなしをしております。 さらには、これまで培ったレベニューマネジメントの知識を元に、 人的コストの高いレベニューマネジメントをベトナムで行うスキーム構築を行っており、 他の宿泊施設様にサービスとして提供していく予定です。 これにより、工数のかかるプラン作成や価格調整も、ベトナムで一元管理が可能となります。 また、ホテル運営に特化したPMSを自社開発中で、 新しいホテルのあり方をオフライン・オンライン共に整えていくことで、 プロ投資家・機関投資家などにも安心して投資いただけるスキームの確立してまいります。
弊社インテリアプランニングルーム①
弊社インテリアプランニングルーム②
弊社エントランス
社内コミュニケーションが盛んです
弊社運用リノベゲストハウス①
弊社運用リノベゲストハウス②

What we do

弊社インテリアプランニングルーム①

弊社インテリアプランニングルーム②

株式会社GRApPは、ホテル・ゲストハウスなど全国各地の宿泊施設をワンストップで運営・管理しております。 GRApPの運営方針は、「無人・省人・外国人雇用」を推進し、まったく新しいホテルの在り方を作ること。 少子高齢化が進む日本で、人的コストを最小限に抑えた効率的な運営とともに、 外国人が日本で活躍できるビジネスとしての場を提供しております。 また、2018年に設立したベトナム支社では現地スタッフを雇用したインバウンド対応のコールセンターを運営し、 24時間365日体制、日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語の5か国語でゲストに対してきめ細やかなおもてなしをしております。 さらには、これまで培ったレベニューマネジメントの知識を元に、 人的コストの高いレベニューマネジメントをベトナムで行うスキーム構築を行っており、 他の宿泊施設様にサービスとして提供していく予定です。 これにより、工数のかかるプラン作成や価格調整も、ベトナムで一元管理が可能となります。 また、ホテル運営に特化したPMSを自社開発中で、 新しいホテルのあり方をオフライン・オンライン共に整えていくことで、 プロ投資家・機関投資家などにも安心して投資いただけるスキームの確立してまいります。

Why we do

弊社運用リノベゲストハウス①

弊社運用リノベゲストハウス②

株式会社GRApPは、ホテル・ゲストハウスなど全国各地の宿泊施設をワンストップで運営・管理しております。 GRApPの運営方針は、「無人・省人・外国人雇用」を推進し、まったく新しいホテルの在り方を作ること。 少子高齢化が進む日本で、人的コストを最小限に抑えた効率的な運営とともに、 外国人が日本で活躍できるビジネスとしての場を提供しております。 また、2018年に設立したベトナム支社では現地スタッフを雇用したインバウンド対応のコールセンターを運営し、 24時間365日体制、日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語の5か国語でゲストに対してきめ細やかなおもてなしをしております。 さらには、これまで培ったレベニューマネジメントの知識を元に、 人的コストの高いレベニューマネジメントをベトナムで行うスキーム構築を行っており、 他の宿泊施設様にサービスとして提供していく予定です。 これにより、工数のかかるプラン作成や価格調整も、ベトナムで一元管理が可能となります。 また、ホテル運営に特化したPMSを自社開発中で、 新しいホテルのあり方をオフライン・オンライン共に整えていくことで、 プロ投資家・機関投資家などにも安心して投資いただけるスキームの確立してまいります。

How we do

弊社エントランス

社内コミュニケーションが盛んです

物件オーナーの方への民泊開始までの、インテリアコーディネイト含むトータル的なコンサルティングのほか、宿泊施設特化型のコールセンターを運営しています! オペレーターを含めて合計30名体制で、日本語・英語・韓国語・中国語・ベトナム語の5ヶ国語が話せるスタッフが常時対応を行っております。 中国や香港、台湾、韓国など外国籍のスタッフも多くおりますのでグローバルな環境に身を置いて働いていただけます。 留学生の方や海外ご出身の方も大歓迎です!! 少数のメンバーではありますがみんな仲が良く、20代のメンバーが活躍する会社のため、社内の雰囲気も明るく和気藹々とし、笑いが絶えない環境なのが自慢です! 日本を支えるインバウンド事業に携わりたい! 社会に影響力を与える仕事をしたい! シェアリングエコノミーを日本に広めたい! 成長しているベンチャー企業で自分の実力を試したい! など、そういった熱い想いを持っていただけている方は是非弊社でその想いを形にしてください! 先輩スタッフが全力でサポートいたします!! すぐには働けないけど、話を聞いてみたいかも、、 そう思っていただけている方も是非一度弊社オフィスに遊びに来てください!! 皆様のご応募を心からお待ちしております!!

As a new team member

株式会社GRApPでは、日本全国に500室以上のアパートメントホテル・ホテル・ゲストハウスなどの管理運営代行と、 ベトナム支社にて宿泊施設特化の「インバウンド対応コールセンター」を行っております。 ありがたいことに現在でも物件数は増え続けており、コールセンターも増員、規模を拡大中です。 【主な業務内容】 ・弊社が運用するアパートメントホテルに宿泊ゲストの方への日本語による電話やメッセージの対応 ・各種問い合わせやトラブル時のハウスオーナー・清掃スタッフへの連絡 ・その他、大阪本社とのやり取りに関するベトナムスタッフへの日本語サポート ※使用ツール:チャットワーク、LINEなど PC操作や文字入力がスムーズに行える方や、 オペレーター経験のある方、社会人経験のある方は大歓迎です! 8:00~20:00で1日6時間以上、 月曜~日曜で週3日以上、土日出勤できる方大歓迎!! その他、スキマ時間を有効に活用したい方も大歓迎です! ご都合に合わせて自由に働いていただけます。 現地には日本人のマネージャーが在籍し、日本人スタッフもいますので、 一緒にベトナム事業を盛り上げていきましょう! ご不明点ありましたらいつでもご連絡くださいね。 スカイプでの面談ももちろん可能です! ご興味ありましたら是非ご応募ください! ■ベトナムではこんな人が働いています! https://www.wantedly.com/companies/akizero/post_articles/161562
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Company info

Founded on 12/2013

18 members

  • Funded more than $1,000,000/
  • Funded more than $300,000/
  • Expanding business abroad/

Vinhomes Central Park 720A Dien Bien Phu Street, 22 ward, Binh Thanh District, Ho Chi Minh City