トップダウンでのコンサルティングによるUX変革、ボトムアップでのマーケティング業務変革をデータ×コンサルティングで実現します ■UX Driven DXコンサルティング ■UXリサーチ＆デザイン ■UXグロースOps ■ECグロースマーケティング 行動科学(Behavioral Science)、人間中心設計(HCD)、アジャイルアプローチを融合し、優れたUXの実現から継続的なUX改善までEnd to Endで支援しています

人が、その時々で、自分らしいUXを選べる時代へ。 「テクノロジーと溢れるデータがもたらすのは、ディストピアなのか」という問いがあります。 デジタルが浸透した世界において、UXとテクノロジーを掛け合わせた力は非常に強く、人の行動を支配することもできるかもしれないし、悪用したり、人の格差を助長させたりすることもできうるでしょう。 だからこそ、UXとテクノロジーが作る未来は、「今まで以上に皆が自分らしくなれる善い社会であるべき」と、想いを共にする必要があるのではないでしょうか。 UXを自己中心的に悪用する人たちは淘汰される一方で、自己実現できる善いUXが溢れ、それを自由に選び取れる社会を創るべきではないでしょうか。 ユーザに信頼されるサービスに溢れ、ビジョンとして共感できるプレイヤーが力を合わせてエコシステム化しながら、今以上に豊かな社会が作られる。 ビービットは、それが当たり前になる世界を目指して、より自由なアフターデジタル社会の実装に取り組んでいきたいと思っています。

■UX Driven DXコンサルティング 顧客のサービス体験を起点とした企業変革支援 ・顧客のサービス体験をデジタルを内包した形で実装・運用・グロースさせることで、企業のDXを推進支援 ・UXの改善業務とそのために必要な取り組みを顧客体験だけではなく、従業員やパートナーの体験に拡張、全社的な取組に拡張 ■UXリサーチ＆デザイン デジタルを活用した接点を作り、魅力的な顧客体験を企画・実現 ・バリュージャーニー戦略策定 / 具現化 ・バリュージャーニー基礎調査 / 設計 ・UXリサーチ ・ウェブUX / UI設計 ・アプリUX / UI設計 ■UXグロースOps 顧客体験のプロが並走し、UX改善業務プロセス構築・運用支援 ・グロース指標設計（KPI・NSM） ・UXグロース業務 構築・推進支援 ・UI・UX改善パートナー支援 ・行動データ分析レポーティング ・行動解析ツール ■ECグロースマーケティング ECグロースを実現するマーケティングツールを導入・活用支援 ・AI予測機能を内蔵したCRM/マーケティングオートメーション（MA）ツール ・OMOでのカスタマージャーニー最適化を実現し、顧客生涯価値（LTV）の更なる向上を支援

「USERGRAM（ユーザグラム）」は、ユーザの『状況』を捉えることに特化したSaaS型のクラウドサービスです。ユーザの行動データを、各種デバイスにとどまらず、リアルな行動まで計測し、その順序や流れをユーザ1人1人、丁寧に可視化することに挑戦しています。クライアントが直感的にユーザ心理を把握できるようになることで、ビジネスとしての成功と共に、使い手に対する想いのこもったサービスや商品が溢れる心地の良い社会の実現を目指しています。 2017年にリリースしたUSERGRAMですが、翌2018年より、会社としてもソフトウェア事業に重きを置く舵を切る決断をし、大規模な投資をはじめました。リリース当初10名に満たなかった開発チームは、今では約30名にまで増えました。ですが、まだまだソフトウェア開発組織としては歩き始めたばかりのベンチャー企業です。USERGRAMのバックエンドは現在15名程度のエンジニアが開発していますが、さらなるグロースのため、まだまだ戦力が足りない状況です。そこで、USERGRAMのバックエンドを一緒に開発してくださるエンジニアを募集します！ 【担っていただきたいミッション】 USERGRAMにおいてあらゆるデジタルユーザ行動のタッチポイントを計測することに責任を持ち、中長期的な視点でユーザ行動観察の提供に貢献することが出来るエンジニアを求めています。 【ポジションの魅力】 ・多くのユーザの体験に直結する USERGRAMは、自社開発のBtoB SaaSには珍しく、クライアントの多くが大企業です。そのため、クライアント企業がUSERGRAMを使って立案するサービス運用施策は、非常に多くのユーザに影響を及ぼすことになります。USERGRAMによって、クライアント企業が抱いていたユーザ像が180度変わることも珍しくありません。1つの新機能・あるいは1つのバグがユーザの体験の質を変えうるので、常に緊張感とやりがいがあります。 ・絶えず変化することが求められる環境である ビービットでは創業以来、プロトタイピングによる高速の仮説検証にこだわってきました。そのスタイルは会社のカルチャーとして浸透しており、USERGRAMでもチーム内の開発サイクルや使用技術がめまぐるしく変化しています。特にデータパイプラインやinfraはこの半年で技術スタックが急速にモダンなものに変わり、業務環境がどんどん面白くなっています。自分や周りのやり方を変えようとする動きは常に歓迎されます。 ・国際的なチームでプロダクト開発ができる チームは多様性に富み、10ヵ国以上から集まったメンバーが約半分です。色々なバックグラウンドをもったメンバーと共にプロダクト開発ができます。日本語で起きた議論を外国のメンバーにどう共有するべきか？など、国際チームならではの課題も多く、試行錯誤しながら一緒にチーム運営をすることは貴重な経験です。 ・心理的安全性を大切にする文化 プロダクトを成長させるために開発・ビジネス関係なく議論できるため、チーム一丸となって試行錯誤しながらプロダクトを成長させる経験ができます。また、ハイレベルな技術もポジティブに議論できます。 【マッチするエンジニア像】 自分からプロダクトの課題を発見し、改善策を提案することができる ・　現在のバックエンドのPythonアプリケーションのトラブルシューティングと強化 ・　業界の動向やトレンドを分析し、効率的なプロセスを策定する ・　技術的な問題を解決し、ユーザーにとってよりシームレスな体験を提供する 一つの技術やコンポーネントに閉じず、他チームの管轄部分も含めたサービス全体の設計とその課題に関心を抱くことができる ・　価値あるプロダクトを開発するために、ビジネスサイドとコミュニケーションをとり協力して進める ・　当社の技術スタックを常に最新の状態に保つ ・　サービス全体のデザインとその問題点に関心を持つ チームメンバーとコミュニケーションを行い、サービスや技術に関する知見を共有し合うことができる ・　テックレビューに積極的に参加する ・　ジュニアメンバーの教育、コーチング、メンタリングを行う 【応募資格】 ・PythonとAWSを使ったウェブサービスの開発および運用経験2年以上 ・Dockerを用いたパブリックサービス開発および運用の経験 ・英語でのコミュニケーション能力（日常会話レベル） ・日本語でのコミュニケーション能力（日常会話レベル）