～人と人をつなげることで社会課題の解決を目指すサービスを～ 「Empowering the people to connect ～人と人をつなげる～」ことをミッションに創業し、現在はソーシャルメディアとシェアリングエコノミーに注力し、法人向け事業と一般消費者向け事業を主に展開しています。また、ソーシャルメディアの浸透によって生まれた社内外のシェアリングエコノミーサービスの投資育成に取り組んでいます。 ○ソーシャルメディアサービス事業：オウンドメディアのコンサルティングと開発・運用をはじめ、マーケティング・ブランディング・プロモーションを行うためのSNSアカウントの運用代行・コンサルティングを企業や自治体、教育機関向けに展開しています。また、子会社のEDGE株式会社では従業員満足度向上、女性活躍推進、内定者フォロー・新人研修支援に特化した社内SNS「エアリーシリーズ」を展開。 ○シェアリングサービス事業：シェアリングエコノミー領域に注力し、グループ内ではライドシェアnotteco、着地型観光サービスTABICAやミールシェアTadakuなど、CtoCのマッチングを行うシェアリングサービスの事業を運営ししています。グループ外ではシェアリングサービスを展開する優良スタートアップへの投資育成に取り組んでいます。 それぞれのサービスの詳細は、下記のページでご紹介をしてます。 ぜひ、ご覧ください！ http://www.gaiax.co.jp/service/ ■デジタルコミュニケーション事業部の紹介 より良い顧客体験でビジネス価値を向上させる ～Better Customer Experience　＆　More Business Value～ デジタルコミュニケーション事業部はBtoB事業に特化しており、大きくWeb改善コンサルティング、 ITプロセスアウトソーシング、クラウドサービスの3事業を提供しています。 今回はその3事業共通の基盤である、AWS・インフラエンジニアの募集です。 Web制作チームのメンバーと連携して、大手クライアント企業のWebサイト運用業務をメインに担当いただきます。 ITプロセスアウトソーシング事業では、Webサイトやオウンドメディアの運用により、お問い合わせ獲得や集客の増加などを目的としている企業のマーケティング支援から、サイトの構築・運用支援、システム開発まで、全てのフェーズをワンストップで提供しています。 様々なクライアント企業のニーズに対して、その本質を見極め、必要となるソリューションを全方位的に提案・提供し、目標の達成や課題の解決に向けた支援を行っています。 デジタルコミュニケーション事業部は、20代後半から30代を中心としたメンバー構成で、和気あいあいとした雰囲気の中、中途採用のメンバーが多く活躍しています。 ■より良い顧客体験でビジネス価値を向上させる 「より良い顧客体験」とは、オウンドメディアによるユーザーの得る価値を最大化させること。 その結果として、顧客企業のオウンドメディアのビジネス価値を向上を実現します。 私たちが行うサイト企画、開発、運用などは、この目的を達成させるための手段です。 また、「ビジネス価値を向上させる」とは、オウンドメディアの個々のKPIではなく、顧客企業の事業ニーズを達成させることです。 顧客が求めるビジネスニーズを理解することで、提供すべきサービス、価値が定義できます。 私たちが行うサイト改善コンサルティングは、この目的を達する手段です。