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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2019-11-17 702 views

役員直下の新設チームで仕組みづくりを担う、カスタマーサクセスを募集!

株式会社GIG

株式会社GIG members View more

  • 学生時代、モバイルマーケティング、ITベンチャー企業数社に参加する。 在学中からアーリーステージを対象とした独立系投資会社にて、投資業務、コンサルティング業務に従事。
    2007年、株式会社LIGを創業し、システム開発、デザイン制作、コンテンツマーケティング、シェアオフィス事業を展開し100人規模に成長させる。
    2017年4月株式会社GIG創業。代表取締役。

  • 2006年から東京オフィス株式会社(現:47株式会社)にて不動産仲介サイトや一軒家に特化した物件紹介サイトの開発を行う。 2008年に上場前のグリー株式会社に入社。入社後はSAP事業や中国ゲームスタジオの立ち上げに参画し、北京に駐在。 帰国後、株式会社ハイスピリットを創業し、不動産事業、システム開発をおこなう。
    2017年4月株式会社GIG創業。

  • アートディレクター/UIUXデザイナー/Creative Division Manager

    ◆ 略歴
    2009 - 2012:THE STRIPPERS
    遠崎寿義氏に師事のもと、撮影・Web制作のアシスタントを経て、デザイナー・コーダー・撮影スタッフとして従事。UNIQLO LUCKY LINEにてデザイナーとしてD&AD Professional Awards 2011 Yellow Pencil 受賞。

    2013 - 2017:TWOTONE INC.
    茂出木龍太氏、岩城洋平氏のデザインスタジオTWOTONEに所属。デザイン、ディレクション、マネジメントと同社のデザイン業務に広く...

  • ◆基本情報
    1987年生まれ。千葉育ち。
    首都大学東京大学院を卒業。
    株式会社エムティーアイに新卒で入社。
    Webサービスの企画・開発ディレクションを経験後、人事部に異動。

    2019年5月 株式会社GIGにバックオフィスとしてジョイン!


    ◆採用業務
    ・母集団形成~採用面接、内定者フォローまでの計画・実行

    ◆育成業務
    ・内定者~新卒3年目までの若手を中心に、コンセプチュアルスキル、ヒューマンスキル、テクニカクスキルの研修企画~講師を担当
    ・その他、基礎向けの研修作成、コンプライアンス系の研修も担当。


    ◆その他
    \こんな人!/
    ・人と話すのが好き、人の役に立つのが好き、
     学ぶこ...

What we do

GIGは、「テクノロジーとクリエイティブでセカイをより良くする」をミッションに組織づくりを進めています。クリエイティブ制作、エンジニアリングサービスを展開しながら自社サービスの構築をしています。

GIG's mission is to create a better organization through technology and creative skills. We develop our own service while developing creative production and engineering service.

Client work, in-house service development and multiple projects are running simultaneously.

We are looking for new members that who can engage in business growth and enjoying the creation of company organization! The open job is not limited.

More about our service, please check them out below!

Workship
プロフェッショナル人材を活用するスキルシェアサービス
https://goworkship.com/

Workship MAGAZINE
月間300万PV以上のクリエイター向けWebマガジン
https://goworkship.com/magazine/

Workship SPACE
国内最大規模のコワーキングスペースのクチコミサイト
https://goworkship.com/space/

また、クライアントワークでは、ナショナルクライアントからスタートアップまで幅広いクライアントのWEBマーケティング、UI,UXデザイン、システム開発など、デジタル領域の課題解決に取り組んでいます。

クライアントワーク、自社サービス開発と複数のプロジェクトが同時に動いています。
組織を共に創ることを楽しみながら、事業のグロースに携わっていただける方を、職種に限らず幅広く募集しています。

企画、設計、UI/UXデザインの上流工程から、機械学習、アプリ開発、フロントエンド開発、サーバサイド開発、ブランディング、UI,UXデザイン、プランニング、編集など、社内外の優秀なメンバーと協力してプロジェクトを進めていきます。

Why we do

LIGの創業者として会社を成長させた岩上が、戦略から考えるデジタルコンサルティング領域と、プロフェッショナル向けのスキルシェアの領域の2つの事業で、新しい挑戦をするためにスタートしました。

GIGは、その時代やその場所における課題を見つけ、テクノロジーとクリエイティブの両面から、価値あるモノを創造し続けます。そして、この命題を実現する力を持った企業や個人を集結して、テクノロジーやクリエイティブ関連の企業グループ、コミュニティを形成し、個々の力とグループの総力を上げて技術と社会の発展に貢献しています。

Founder, Takahiro Iwakami started GIG inc. to challenge the strategic digital consulting field and skill sharing service field.

GIG inc. will find challenges in the time and place, and continue to create valuable things from both technology and creative side under the MISSION ; "Make The World Better With Technology And Creative".

Then we form technology and creative related business group and communities with companies and individuals who have the power to realize this proposition. And we raise individual powers and group collective strength, and contribute to the development of technology and society.

How we do

GIGに関わっているのは、経験豊富なメンバーばかりです。

グリーの初期エンジニアとして活躍し、海外拠点の立上げをしてきた取締役の賀川をはじめ、上場企業やベンチャー企業のCTO、起業やフリーランス経験者など、様々なバックグラウンドのメンバーが集まりました。

仲間たちと価値あるプロダクトをつくっていきたいという想いを持つメンバーが集まってきています。
エンジニア・デザイナー・マーケター・プランナー・ディレクターなど、「つくる人」が中心の組織づくりを進め、多くの人たちにきっかけを提供するプロダクトを創っていきたいと考えています。

【働く環境】
GIGでは「誰と働くか」を大切にしています。会社の考えに共感していただける方であれば、リモートワークや副業(複業)、時短勤務、業務委託として関わっていただくなど、働き方や雇用形態を柔軟にご希望に合わせます。まずはご相談ください。

【社内勉強会】
月に2度、社内勉強会を開催しています。

Docker、React、自然言語処理などテーマはさまざまですが、異職業の社員が多数参加しています。社内外でのコミュニケーションを円滑にすること、営業活動に活かすことなど、参加の目的は人それぞれですが、「自分には関係ない」でなく、「仲間の業種を深く理解したい」と考える社員が多いことが特徴です。

仲間を大切にし、ともに成長する。そんなGIGならではの空気感が感じられる勉強会です。

GIG INC.'s employees are diverse, but we are made up of creators who push the boundaries with new technology and organization development, along with professionals specializing in digital strategy who contribute to the advancement of technology. Together, we collaborate with other companies and projects to help society take the next step.

Each member has unique background as well.
Shota Kagawa who is board member of GIG inc., he was one of the first engineer member at GREE.
Moreover, there are CTO, freelance, company founder experienced member in GIG inc.

We are just getting started!! We are seeking team mates who can join us and make a great company together!

As a new team member

カスタマーサクセスに興味がある方、人と接することが好きな方、新サービスの立ち上げに携わりたい方を歓迎します!

実務経験がなくても、意欲があれば問題ありません。
経験ある先輩と共に実践を通して学びながら、新たなチャレンジをしていきましょう!

【募集背景・業務内容】 
GIGは「テクノロジーとクリエイティブでセカイをより良くする」をミッションに掲げ、クリエイティブ制作、エンジニアリングサービスを展開しながら自社サービスを構築しています。

クライアントワークでは、ナショナルクライアントからスタートアップまで、幅広いクライアントのシステム開発、UI,UXデザイン、Webマーケティングなど、デジタル領域における課題解決に取り組んでいます。自社サービスでは新たな事業を立ち上げ中です。

そこで、組織を共に創ることを楽しみながら、新規事業であるプロフェッショナルフリーランスネットワーク「WORKSHIP」のカスタマーサクセスを募集します!

サービスのオンボーディングやチャーン防止施策の企画・実行、サイトのヘルプページの作成、新規機能実装時のテストなどの改善を通じて、より使いやすいサービスを作り上げます。そして、人材不足にお困りのベンチャー企業や大手企業の新規事業チームと、エンジニア・デザイナー・ディレクターなどのハイレベルなクリエイターの方々との、マッチングを増やすことがミッションです。

設立間もないスタートアップです。
創業メンバーの一員として、共に組織を創っていきましょう!

【歓迎するスキル・経験】
・営業経験
・WEB開発、テスト経験

【求める人物像】
・将来的に起業を考えている方
・スタートアップで、ゼロから組織や事業を拡大させることに興味ある方
・WEBサービスをつくりたい方、つくることを楽しめる方
・柔軟性を持ち、自ら考え行動ができる方
・現状に満足せず、新しいことや仕事にチャレンジする意欲がある
・積極的に情報発信ができる方

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働くメンバーインタビュー「私がGIGで実現したいコト」
勉強会やイベントレポート「強い企業文化をつくる取り組み」
プロジェクト事例紹介「CASE STUDYから振り返る」
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Company info
株式会社GIG
  • Founded on 2017/04
  • 65 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都中央区日本橋浜町2-22-3 TSI日本橋浜町第1ビル5F
  • 役員直下の新設チームで仕組みづくりを担う、カスタマーサクセスを募集!
    株式会社GIG