Discover companies you will love

  • CSリーダー候補
  • 7 registered

ユーザーの声からスマホアプリの満足度向上に取り組むCSリーダー候補募集!

CSリーダー候補
Mid-career

on 2019-11-15

460 views

7 requested to visit

ユーザーの声からスマホアプリの満足度向上に取り組むCSリーダー候補募集!

Mid-career
Mid-career

Hiro Fujii

東京三菱銀行(現三菱東京UFJ銀行)を経て、オリックスにて中小企業へのコンサルティング営業、東南アジアの未上場企業に対する投融資に従事。その後シティグループ証券の投資銀行本部にて情報通信業界を中心に幅広い業界におけるM&Aや資本調達案件に従事。東証一部上場企業に入社後は、海外グループ子会社の経営・事業戦略策定及び遂行から、買収先の経営管理体制の構築、資金計画、予実管理などを含む海外グループ子会社の課題解決に従事。 米国公認会計士資格合格 青山学院大学経営学部 ロンドンビジネススクール金融学修士

Yuki Ichikura

”価値のある時間を増やす”そんなビジョンを持った「タイムバンク」という会社で働いてます。 主に以下の3つを担当してます。 ・CMやインフルエンサーを使ったプロモーション ・お客様の体験価値の向上(CS、CXの設計) ・ビジネススキームの改善 エンタメ畑を歩いてきましたが、プロデュース業務やディレクション業務だけではなく、内部監査やフランチャイズシステムの本部立ち上げなどの経験を経て、主に「生まれたビジネスを加速、企業を総合的に成長させる」という働き方に従事してます。 前職はSHOWROOMという会社で事業責任者をしており、事業計画立案・ビジネススキーム構築・アライアンス活動・採用・マネジメント・組織構築・制度策定など、ビジネスデベロップメント全般を手がけておりました。

株式会社レット's members

東京三菱銀行(現三菱東京UFJ銀行)を経て、オリックスにて中小企業へのコンサルティング営業、東南アジアの未上場企業に対する投融資に従事。その後シティグループ証券の投資銀行本部にて情報通信業界を中心に幅広い業界におけるM&Aや資本調達案件に従事。東証一部上場企業に入社後は、海外グループ子会社の経営・事業戦略策定及び遂行から、買収先の経営管理体制の構築、資金計画、予実管理などを含む海外グループ子会社の課題解決に従事。 米国公認会計士資格合格 青山学院大学経営学部 ロンドンビジネススクール金融学修士

What we do

タイムバンクは、空いている時間を活用したい事業者と、スキマ時間で特別な体験をしたい消費者をマッチングする時間のマーケットプレイスです。 レストランやホテルや専門家などの事業者は忙しくない時間で新規客の開拓ができ、ユーザーは暇なスキマ時間で割引や限定のサービスを体験することができます。 URL:https://info.timebank.jp/

What we do

タイムバンクは、空いている時間を活用したい事業者と、スキマ時間で特別な体験をしたい消費者をマッチングする時間のマーケットプレイスです。 レストランやホテルや専門家などの事業者は忙しくない時間で新規客の開拓ができ、ユーザーは暇なスキマ時間で割引や限定のサービスを体験することができます。 URL:https://info.timebank.jp/

Why we do

時間は生まれた瞬間に唯一万人に平等に与えられるもの。テクノロジーを活用して世の中の無駄になっている時間を価値ある時間に変えていく。それが社会にとっての生産性の向上に繋がり、個人にとっての幸福度の向上に繋がっていく近道だと考えています。

How we do

直近はタイムバンクであらゆる業種のサービスを扱えるように営業を強化しています。 レストラン・美容室・ホテル宿泊・ハウスクリーニング・レッスンなどの日常的なサービスから、専門家への相談・イベントやツアーへの参加などのエンタメやレジャーまで、世の中のあらゆる体験をワンタップで購入できるようにしていきます。

As a new team member

<2020年1月、創業2年目にして39.5億の資金調達を発表!さらに成長スピードをあげていきます!!> スキマ時間で特別な体験ができるアプリ「タイムバンク」で、CSリーダー候補を募集しています。 今後の成長にむけてカスタマーサポートとして、スマホアプリの満足度向上に取り組んでいただきます。CSチームのマネジメントも含めて、新しいサービス作りに挑戦してみませんか? 【業務内容】 ・CSチームの管理 ・エスカレーション先として問合せの二次受け ・二次受け後の社内ディレクション・調整 【歓迎経験】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスのご経験がある方 まずはお気軽に「話を聞いてみたい」にてご応募ください。志向性やご経験が合いそうな方とは、ぜひマネージャー・経営陣とカジュアルにお話ができればと考えています。募集文には載せきれない事業ビジョンについてもお話できればと思っています。 ぜひ六本木weworkにある当社オフィスでお話しましょう!
29 recommendations

29 recommendations

+17

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up
Job Post Features
Online interviews OK

Company info

Founded on 08/2018

  • Funded more than $1,000,000/

東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー16階