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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2019-10-16 214 views

クライアント満足度の最大化を目指す、カスタマーサクセス職を大募集中!!!

株式会社ワンキャリア

株式会社ワンキャリア members View more

  • 1990年、滋賀県生まれ。早稲田大学卒業。

    2社経験後、2017年4月よりワンキャリアへジョイン。当初は外資/日系大手企業を中心に担当。現在はシニアマネージャーとして、コンサルティングセールス事業部/ソリューションサービス事業部の統括や事業計画の作成を行う。

  • 沖縄県出身。横浜国立大学卒業。

    新卒で人材系企業に入社し、転職エージェントの法人担当(RA)を2年経験した後、自社転職メディアの企画・運営を1年3ヶ月担当。

    現在はワンキャリアのカスタマーサクセスとして、自社の新卒採用メディアを利用する企業への価値最大化を図るため日々奮闘中。

  • 愛媛県出身。神戸大学大学院修了。
    レバレジーズ⇢ワンキャリアの人材畑の人間です。

    趣味はブレイクダンス/読書/映画
    最近は ONE PUNCH MAN にハマってます。

  • 宮城県仙台市出身。早稲田大学人間科学部卒業。

    新卒で大手損保会社に入社し、法人営業を経験。
    社会人2年目でワンキャリアに入社。カスタマーサクセスとして、新卒採用メディアをご使用いただくクライアントへの成功体験を創造を目指し、日々働いています。

    絶賛、カスタマーサクセス勉強中。

What we do

  • 新卒採用マーケットにおけるデータプラットフォーム「ONE CAREER」をWEBサイトとスマホアプリで展開しています。
  • 年間100回を超える採用イベントやセミナーも開催しています。

【データをテクノロジーによって可視化し、透明性のある社会を創る】

株式会社ワンキャリアは、新卒採用マーケット最大級の学生の声(クチコミ)を集めたウェブサービス「ONE CAREER」を運営しています。
「ONE CAREER」には4万社以上の企業情報と10万件以上のクチコミコンテンツが掲載されており、東大/京大就活生の7割、早慶上智MARCH就活生の6割など、月間100万人が利用しています。
ユーザーの膨大な行動データを基にした「優秀な学生にピンポイントでアプローチできるサービス」として企業からは支持され、伝統的な大企業から最注目のベンチャー企業まで、さまざまな企業にご利用※いただいています。

※時価総額トップ100社の50%以上がクライアント

◆取引先企業(一部抜粋)
三菱商事、三井物産、伊藤忠商事、住友商事、丸紅、ボストン コンサルティング グループ、ベイン・アンド・カンパニー、野村総合研究所、モルガン・スタンレー、メリルリンチ日本証券、J.P.モルガン、野村證券、東京海上日動火災保険、P&G Japan、ユニリーバ・ジャパン、日本ロレアル、ネスレ日本、電通、博報堂、トヨタ自動車、Google Inc.、JT、リクルートホールディングス、財務省、外務省、経済産業省、サントリー、キリン、ソフトバンク、日本マイクロソフト、アマゾンジャパン、ディー・エヌ・エー、サイバーエージェント、三菱地所、三井不動産、JR東海、日本郵船、関西電力、大阪ガス、他 ※敬称略

Why we do

  • 平均年齢29歳。若いメンバーが切磋琢磨しています。
  • 2016年春に渋谷道玄坂の新オフィスへ移転しました!

【人生で最も重要な意思決定である、仕事選びに寄り添いたい】

ワンキャリアは、関西と関東で会える企業や入ってくる情報に今よりも格差があった時代に、関西の学生と優良企業の接点を作るという事業からスタートした会社です。
今ではWebサービスを通じて関西だけではなく全国で、月間100万人以上が利用する就活サービスへと成長。選考内容やESをクチコミとして集めることで新卒採用マーケットの透明化を進めています。

私たちは、創業から今日まで「人生で最も重要な意思決定である、仕事選びに寄り添いたい」という想いを持って事業を続けてきました。
人生において重要な意思決定の一つである仕事選びの中でも、新卒での就職活動は「最初の職業選択」という意味で人生において大きな意味を持ちます。

しかし、そんな新卒採用マーケットには、求職者(学生)と企業の間に情報の非対称性に基づくパワーバランスの偏りが存在しています。
ワンキャリアは、そのパワーバランスの偏りとそれを生み出す情報の非対称性をテクノロジーとクチコミの力で解消することにより、学生と企業がより対等な立場で向き合い、採用におけるミスマッチが解消されると信じています。

そして、新卒採用におけるミスマッチの解消に限らず人々の仕事選びに寄り添える事業を作ることで、日本という国自体の雇用も支えていける会社を目指しています。

How we do

  • 執務スペースは集中して仕事ができるエリアになっています。
  • ソファーやボックス席がある、カフェ風のおしゃれなオフィスです!

ONE CAREERは独自に求職者(就活生)、企業、大学に関する様々なデータを収集・蓄積しています。

その量は膨大で、かつ、一次的な情報であることに徹底してこだわっています。

私たちはこのデータに基づいてサービスを構築し、求職者(就活生)、企業、大学それぞれに適切な形でデータを提供することで、マッチングの精度を高めています。
今後は、ビッグデータを解析するマッチングアルゴリズムを構築し、さらに精度の高いマッチングを目指します。

創業者の宮下は世界有数の外資系消費財メーカーのマーケターを経た後、同社の経営企画で活躍した後に、ワンキャリアを創業しています。

そのもとに集うメンバーも、BCGやGoogle、ネスレなどのグローバルトップ企業でマーケティングやセールスを経験した面々が集まっています。

世界的に通用する外資系企業のマーケティングノウハウを、旧態依然とした日本の採用市場に持ち込み、徹底したデータ主義に基づく論理的な採用支援を展開しています。

Description

▼仕事の内容▼
サービス導入後のクライアントに対し、採用成功までのコンサルテーションをお任せします。
採用成功までとことんお付き合い出来るため、クライアントとともに喜びを分かち合うことが出来ます。

▼具体的な業務▼
内勤業務を中心に「どうすればクライアントの採用がうまくいくか」を徹底的に考え、担当クライアントの採用活動のサポートをお任せします。

・クライアントとの打合せ(電話、訪問、メール)
・求める要件のヒアリング、打ち出し方のご提案
・求人原稿の作成、改善、更新
・ウェブマーケティング施策の検討
・案件のパフォーマンス分析

案件獲得の営業活動はセールス部隊が実行します。
新規開拓のテレアポなどは一切ないので、セールスが獲得してきた運用に専念出来ます。

▼入社後は▼
実際に企業様のご支援をしながらOJTを通して学んでいただきます。
クライアントとともに成功パターンを見つけ、ご自身の提案で反応が変わるのを体感して下さい。
”「顧客満足度」の「最大化」とは”を創っていきましょう。

▼仕事のやりがい▼
・企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます。
・ 社内外問わず「誠実であること」を大切にしており、しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。
・ 企業と学生の間に立って、「就職」という人生の大きな決断に携われるため、やりがいも大きく感じられます。

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現在、多くのクライアントからご期待いただき、チームのさらなる強化が必要です。
少数精鋭部隊での増員ですので、風通しも良く知識吸収しやすい環境です。
今後、事業拡大する中で組織の中心となって活躍して下さい!
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▼求める人物像▼
■クライアントと丁寧なコミュニケーションがとれる方
■クライアントに喜んでもらえる事にやりがいを感じる方
■急成長するベンチャー企業でガッツリ働きたい方
■自発的に考えて動ける方
■営業職から内勤の仕事にキャリアチェンジしたい方

【必須要件】
■文章を書くことに苦手意識がない方
■クライアントとの対面のコミュニケーションが好きな方
■基本的なビジネス電話/メール対応スキル
■社会人経験2年以上

【歓迎要件】
■法人営業経験者
■求人原稿の執筆経験者
■人事経験者
■人材業界に従事したことがある方
■WEB業界に従事したことがある方

少しでも興味を持っていただけたら気軽に「話を聞きに行きたいボタン」を押して、会社に遊びにきてください。
カジュアルにお話しましょう!

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東大を出て社員40人のワンキャリアに入社した私が伝えたい「新卒ベンチャー」のリアル
カンボジアから凱旋就職。なぜ日本を選んだか。
メガベンチャーで西日本のtoBマーケ立ち上げを経た私が、次に成し遂げたいこと。
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Company info
株式会社ワンキャリア
  • Founded on 2015/08
  • 37 members
  • 東京都渋谷区道玄坂2-10-7 新大宗ビル1号館10階
  • クライアント満足度の最大化を目指す、カスタマーサクセス職を大募集中!!!
    株式会社ワンキャリア