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Mid-career
マーケティング
on 2019-10-11 59 views

顧客サポートチーム、業務拡大につき新メンバー募集!

株式会社ファインズ

株式会社ファインズ members View more

  • 関西学院大学経済学部を卒業後、地元の銀行に就職。
    2年勤めて、その後、株式会社ファインズに転職。
    現在は人事部広報に配属。

  • 2009年に大学卒業。人材業界で営業を経験した後、2011年にファインズに入社。営業マネージャーを経て2016年に人事を設立。現在は人事部の部長として新卒・中途採用、人材開発、広報を管轄しております。

  • 大学できゅうりを研究し

    予約システムを売る営業マン→マネージャー→降格

    人事キャリア
    人事→採用→研修

    現在
    人材開発、エンゲージメント向上

  • Takuya Iwamoto
    営業(課長代理)採用人事(シニア)

What we do

ガラケーが主流の時代だった創業当時には、いち早くフラッシュのモバイルサイトを提供。そしてスマートフォンが普及しはじめたタイミングで、他社に先駆けてスマートフォンサイトの提供を開始しました。

現在は動画やマンガといったコンテンツをWebマーケティングに活用するサービスで多くの市場を開拓しております。これからの10年は、このサービスを日本中、そして世界中へと広めていくフェーズです。

採用動画
https://www.youtube.com/watch?v=xZPdS4fP9lI

Why we do

誰からも必要とされる会社になる

ファインズは事業を通じてすべてのステークホルダーのみなさまから必要とされる会社を目指すという経営理念を掲げております。

顧客、従業員、取引先企業、地域社会に対して一人でも多くの人に喜びや感動、幸せを分かち合い、価値ある商品やサービスを提供しつづけます。

「誰からも必要とされる会社」から
「誰からも最も必要とされる会社」へなるべく日々精進します。

How we do

変化×一体感。一枚岩となって、さらなる高みを目指す!

第二創業期のファインズは変革期を迎えています。社内の環境が変化している今、「変化しつづけられる人」を求めています。実力主義のファインズは、年次関係なくチャンスが与えられ、屈指のスピード感をもって成長出来る環境と言えます。

実力を数字ではっきり示される厳しさはありますが、社内の雰囲気はとてもフランク。充実した教育制度と上司のきめ細やかな指導、最短距離で最大の成果を上げるためのノウハウは構築されています。抜群の一体感の中、大きな夢に向かっていきましょう!

Description

雇用形態 正社員

経営理念として「誰からも必要とされる会社になる」を今期掲げた私たちは、この当たり前だけど本当に深く真摯に向き合わねばならない理念を実現するために、既存顧客に対してより深く広いサポートをしていきたいと考えています。

「youtube動画広告」「Google広告」「予約システム」「ホームページ制作」など複数のサービスを提供している弊社ですが、おかげさまで多数の企業様からお申し込みを頂戴しております。

そこでサポート体制の充実のために、新たな顧客サポートメンバーを募集しています。

具体的な業務としては、、、

・既存顧客からの問い合わせ、相談、修正依頼などへの対応
・顧客満足度向上のための施策立案、実施
・顧客の意見、要望を社内へフィードバック

などを想定しています。

<こんなキャリアを積みたい方からご応募頂きたいです>
◆顧客満足度向上のための施策立案・実行を行いたい方
◆顧客に向き合って仕事をしたい方

前職で顧客サポートを経験しているかは問いません!
第2創業期を迎える弊社の経営理念「誰からも必要とされる会社になる」に共感して頂けて、
お客様のビジネスに貢献したいという思いを強く持っている方からのご応募をお待ちしております。

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Company info
株式会社ファインズ
  • Founded on 2009/05
  • 207 members
  • 東京都渋谷区渋谷2-12-15 日本薬学会長井記念館6F
  • 顧客サポートチーム、業務拡大につき新メンバー募集!
    株式会社ファインズ