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Mid-career
戦略推進/カスタマーサクセス
on 2019-10-09 250 views

第二新卒歓迎!好奇心旺盛で、いろいろなことに挑戦したい若手メンバー募集!

株式会社ペライチ

株式会社ペライチ members View more

  • 株式会社ペライチで営業部長をしています。
    人と話すこととBizDevが好きです。
    最近サウナにハマりはじめました。

    【こんなことに喜びを感じます】
    ・0から1を生み出すこと
    ・1を1000に進化させること
    ・幸せを心から感じる人が増えること
    ・目標に向かって仲間と一緒に走ること

  • ・株式会社ペライチ 創業者
    ・【経済産業省連携】2020年東京・オリンピック・パラリンピックを活用した地域活性化推進首長連合 代表サポーター(企業代表)
    ・おうえんフェス 発起人
    ・一般財団法人カブジチコンソーシアム 代表理事
    ・株式会社サガプリンティング 取締役
    ・Bigmac株式会社 顧問
    ・i専門職大学 客員教授
     
    他、多数の企業・団体・自治体の役員や顧問等を請け負う。
    年間100回以上、世界中で講演をさせていただいています。
     
    専門領域は、経営、マーケティング、PR、営業、コピーライティング。
     
    ◆自社サービス『ペライチ』
    専門知識は一切不要!「誰でも・カンタンに・最短10...

  • 株式会社ペライチ メディア/採用担当
    2018.6より採用担当になりました。

    ランチ会など社内のメンバーと交流できるイベントも開催しておりますので、
    気軽にご応募ください!

What we do

『ペライチ』は、会員登録をし、テンプレートを選択して写真やテキストを用意するだけで簡単にホームページを作成できるサービスです。(https://peraichi.com/

パソコンとインターネットさえあれば、スマホやタブレットで見る際も最適なデザインに調整し、プロがデザインしたお洒落なページを直感的に作成できます。

GoogleやYahoo!などの検索エンジンでも上位表示されやすく、ページ制作未経験者や、時間と費用をかけずに効率よくページを作りたい法人や個人を主な対象としています。

2015年4月のリリース以降、SNSや口コミを中心に拡散し、150,000以上のあらゆる業界の法人や個人に利用されています。

Why we do

■わたしたちは、「"つくれる"のその先へ」というビジョンを標榜しています。

今や、誰でもスマホをもち、簡単に情報へとアクセスできる時代。
しかし、情報を満足に発信できている人は、ごく僅かです。
その方々の力になるために、ペライチは存在します。

ホームページを作りたい人には必ず、何かその先にある目的があります。
(「商品を売りたい」「来店してほしい」「活動を知ってほしい」)
だからこそ、私たちペライチがやっていくことは、
一人でも多くの人の、ホームページを「つくりたい」を「つくれる」に変えること。
そして、一人でも多くの人が、ページを作った先にある目的を達成できるよう、その先にある全てのものを提供していくことです。

単にホームページをつくれるサービスというものに留まらず、
その先にある一人ひとりの笑顔・成長・幸せのために、お客様に寄り添うサービスを提供していきたいと思っています。

■ユーザー視点から生まれた ペライチ 誕生のきっかけ

ペライチ 誕生のきっかけは、創業者の橋田が友人から「整体院を開業したのでホームページを見てほしい」という相談を受けたことでした。
実際に見てみると、それはホームページビルダーを購入して一生懸命作ったと言うわりに、残念ながら伝えたいことが伝わらないサイト。

それを見た時、一生懸命さが実を結んでいない状況に、なぜ、もっと誰でも簡単につくれるサービスが存在しないのかと疑問が。そこから「一枚でシンプルに伝えられるページをつくりたい!」と起業を決断しました。

創業メンバーの山下と香月も当時、それぞれの想いと世の中に対する課題を感じており、橋田の熱い想いに賛同し3人でペライチを創業。

How we do

  • 2017年移転後のオフィス
  • 社内風景

■会社として大切にしている価値観
下記5つの価値観をとても大切にしています。
1、オープンでいよう
2、早く、たくさんトライしよう
3、成長に寄与しよう
4、情熱をもとう
5、信頼を築こう

具体例を挙げると...
1、毎週のランチ会(ペランチ)で、社内交流はもちろん、ゲストを招いてオープンに話す場を作っています!
2、インターン生や若手が企画したプロジェクトもどんどん始動!役職、年齢、雇用形態などに関係なくチャレンジできる風土があります。
3、よかった記事やセミナー、情報はみんなでシェア!また、部署を横断して他部署の機能開発等や売上、改善のサポートをするなど、みんなで成長中!
4、ペライチのビジョンや価値観や想いをサポーターチームをはじめ積極的に発信!共感してくれるファンが全国に!
5、自分の仕事ではなくとも、積極的にお手伝いをする文化が!また、ペライチのサポーターさんやユーザーさんが全国からオフィスを訪ねてくださったり、贈り物をいただくこともしばしば!(ありがたい限りです...)

■会社の沿革
2014年
・4月、会社設立(旧社名:株式会社ホットスタートアップ)

2015年
・4月、ペライチサービスリリース
・10月、資金調達の実施
・11月、 コワーキングスペースから渋谷の道玄坂にあるオフィスへ移転 

2016年
・3月、業務拡大のためセンター街にあるオフィスへ移転 
・11月、ペライチ決済をリリース

2017年
・3月、追加資金調達
・5月、株式会社ペライチに社名変更
・6月、業務拡大のため道玄坂にあるオフィスへ移転
・8月、総ユーザー数5万突破

2018年
・7月、総ユーザー数10万突破
・10月、追加資金調達

2019年
・1月、総ユーザー数15万突破

As a new team member

みなさんこんにちは♪
今回募集するのは【制作代行サービス事業のカスタマーサポートと戦略推進を担うリーダー】です。

制作代行サービスは人手不足やスキル不足によって
ホームページ制作に課題を抱えている法人様をアシストするために、1年前ほどに正式リリースしました。

これまで多くの事業主さまにご利用いただき、順調に事業拡大してきました。
ここからさらに事業成長していくために、今回カスタマーサポートおよび
戦略推進等の運用全般を専門で担ってくれる方を募集することにしました。

基本は制作代行サービスついて関わってもらいますが、
やる気や成果次第では、新たなポジションに移動することも可能です。

私たちと一緒に、お客様の成長、笑顔、幸せを作るため
挑戦意欲のある方をお待ちしております♪

◆ こんなことやります
・制作代行サービス事業のカスタマーサポートと戦略推進
 制作代行サービスの運用全般を担っていただきます。
 
◆ やっていただくこと
・問い合わせ受付
 ∟ メールや電話での問合せへの対応およびアポイントメント調整
 ∟ ヒアリングとサービス提案
アライアンス
 ∟ ビジネスパートナーとの連携推進
 ∟ 簡単なペライチでのホームページ制作

やる気と興味がある方は下記のお仕事も挑戦可能です♪
〜〜〜〜〜〜〜〜〜
・マネジメント
 ∟ KPIマネジメントおよびサービスの現状分析と改善提案
 ∟ 各種報告書類作成と実績表管理

・事業・営業企画開発
 ∟ 事業拡大のための企画立案および実行
〜〜〜〜〜〜〜〜〜
(スキルや経験的に不安がある場合は、上長指導のもと、一緒に取り組むことができます)

◆ 必須条件
・弊社のビジョンや価値観に共感いただける方
・相手に寄り添うことができる方
・相手の立場に立って物事を考え、話せる方
・Word、Execel、PowerPointの基本的な操作ができる方(関数やピポッドテーブルなどの経験は問いません)

◆ 歓迎要件
・カスタマーサポート経験
・接客経験
・お客様と直接メールや電話などのやりとり経験
・HTML/CSSを利用したウェブサイト制作経験
・ペライチを利用したウェブサイト制作経験
・マーケティング戦略・事業推進経験
・IT企業勤務経験
・ITスタートアップ勤務経験

◆ 求める人物像
・弊社のビジョンや価値観にマッチする方
・思いやりをもって周りに接し、責任をもって仕事を完遂できる方
・サービス開発によるカスタマーサクセスに興味がある方
・好奇心旺盛で、いろいろなことに挑戦したい方

◆このお仕事の魅力・得られるスキル
・業務の幅が広いので知的好奇心が旺盛な人にはとても魅力的なお仕事です♪
・多種多様なお客様と接するので、それぞれの解決策や提案力を身につけることができます
(主にマーケティング・カスタマーサポート・セールスに値するスキルを身につけることができます)
※基本は制作代行サービスついて関わってもらいますが、
もっといろんなことに挑戦してみたいというやる気がある方は部署を横断したキャリアチェンジが可能です!
詳しく聞いてみたい方はぜひ面談で!

▼制作代行サービスのページはこちら
https://peraichi.com/pages/assistance_service

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Company info
株式会社ペライチ
  • Founded on 2014/04
  • 19 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
  • 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目19−9 第一暁ビル9階
  • 第二新卒歓迎!好奇心旺盛で、いろいろなことに挑戦したい若手メンバー募集!
    株式会社ペライチ