日本の高齢者(65歳以上)人口は約3600万人。今後も高齢社会は進展します。当社はいち早くシニアマーケットにインターネットサービスで参入、当該領域におけるITメディアのリーディングカンパニーとしてポジションを築いてきました。今では「保険」「相続」「介護」「葬儀」「お墓」などシニア市場におけるさまざまなネットメディアを運営し多くのシェアを獲得しています。 高齢社会の進展と社会の構造変化に伴い、巨大な事業機会が生まれることで、鎌倉新書の企業としての成長余地がますます拡大していくと考えております。

「超高齢社会」は日本の社会課題です。そしてそれは大きなマーケットでもあります。当社の試算では50兆円以上と試算しております。(決算説明資料 https://www.kamakura-net.co.jp/ir/news/） 現在、総務省が進める「自治体推進DX計画」、重点取り組み事項「行政手続きのオンライン化」に貢献（全国150弱の地方自治体との提携）さらには日本郵政、地方銀行とのアライアンスを提携しました。 私たち鎌倉新書は日本に「なくてはならない会社」になろうとしています。 ◆今後の展望 私たちは業界のリーディングカンパニーとしてさまざまな社会課題に向き合い今後も様々なサービスを展開していきます。 「終活」が当たり前になり、その時私たち鎌倉新書は 超高齢社会におけるITメディア企業として誰もが知りうる「終活のインフラ」になっていることでしょう。

■　一人ひとりがオーナーシップを持つ 鎌倉新書は、中途入社が９割の会社です。それぞれのメンバーが、各自の知識と経験を活かし、責任を持って仕事に取り組んでいます。 また、自分のアイデアをドンドン具現化していくために、積極的にチャレンジしていける風土があります。 ■　フラットで、公平に評価される 社内の雰囲気はかなりフラットです。新卒から役員まで並びの席に座り、仕事をしています。 部長や役員とも気軽に意見交換をすることができるため、学びの機会に恵まれている環境です。 ■　働く仲間とのコミュニケーションを大切にする 社内には「はらっぱ」と呼ばれるリラックススペースがあり、気分転換やお昼休憩に利用できます。部署を超えたカジュアルなコミュニケーションが取りやすく、新しいアイデアが生まれることも。 社員同士でミーティングを行う場合には、仕切りのないファミレス席を活用しています。話し合いの内容がオープンになっていて、より活発な議論ができるようになっています。

お葬式の総合情報サイト『いい葬儀』を見た一般のお客様からの電話に対応していただきます｡ ｢どういう葬儀社を選べばいいのでしょうか？｣ ｢○○斎場で葬儀をしたいのですが､できるだけ安く行える葬儀社を教えてもらえませんか？｣ など､1日に受ける電話の件数は約20件ほど｡ 初めての葬儀で不安な方や、急な出来事で気が動転している方からのご相談もあります。 そんなとき必要なのは、やさしさと気遣い。 お客様の要望や不安を丁寧に聞き取り、葬儀社や葬儀プランをご提案します。 【主な業務】 ■葬儀相談の対応 ■葬儀社のお手配 など 【応募資格】 ■PC入力ができればOK ■電話対応は初めてでも、人と話すことが好きな方歓迎 ※研修あり 【あれば嬉しい経験】 ■リテール/法人営業経験 ■接客業経験 【研修STEP】 1. 葬儀に関する知識の研修 2. 受電に使うツールの説明 3. ロールプレイング →受電デビュー(最初は、先輩スタッフがモニタリングを行います) 目標達成に向けて、チームで協力して取り組みます。 スタッフの8割はコールセンター未経験でした！ 研修や周りのサポートが充実しているので、経験がない方でも安心です。