Discover companies you will love

  • カスタマーサクセス・企画職
  • 28 registered

企画・マーケ経験者歓迎!新規事業のカスタマーサクセスを加速させる企画職募集

カスタマーサクセス・企画職
Mid-career

on 2019-09-26

826 views

28 requested to visit

企画・マーケ経験者歓迎!新規事業のカスタマーサクセスを加速させる企画職募集

Mid-career
Mid-career

Takerou Yasuhara

1988年生まれ、兵庫県川西市出身。東京大学公共政策大学院在学中に、Teach For Americaの日本法人立ち上げに参画。 卒業後、DeNAにて採用業務を担当した後、2013年11月よりLITALICOに転職。インターネット領域での事業買収・新規事業企画開発を担当。現在は、LITALICO発達ナビ(https://h-navi.jp/)の事業企画を担当。

Koichi Higashi

株式会社LITALICOプラットフォーム事業部事業推進室長。筑波大学大学院卒業後、新卒で野村総合研究所に入社。2015年LITALICOに入社しチーフエンジニアとして新規事業立ち上げを行い、その後情報システム部門マネージャー、総務部長を経て現職。事業管理、人事を担当。

株式会社LITALICO's members

1988年生まれ、兵庫県川西市出身。東京大学公共政策大学院在学中に、Teach For Americaの日本法人立ち上げに参画。 卒業後、DeNAにて採用業務を担当した後、2013年11月よりLITALICOに転職。インターネット領域での事業買収・新規事業企画開発を担当。現在は、LITALICO発達ナビ(https://h-navi.jp/)の事業企画を担当。

What we do

LITALICOは、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、「障害は人ではなく、社会の側にある」という考えのもと、当事者に対する教育支援、成人当事者を対象としたキャリア開発支援に取り組んできました。 対人支援分野での知見を活かし、メディア運営から多言語対応の知育アプリ開発、当事者の家族向けライフプランニング事業から福祉施設に対する業務支援に至るまで、幅広く事業を拡大しています。

What we do

LITALICOは、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、「障害は人ではなく、社会の側にある」という考えのもと、当事者に対する教育支援、成人当事者を対象としたキャリア開発支援に取り組んできました。 対人支援分野での知見を活かし、メディア運営から多言語対応の知育アプリ開発、当事者の家族向けライフプランニング事業から福祉施設に対する業務支援に至るまで、幅広く事業を拡大しています。

Why we do

株式会社LITALICOは、「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、社会の課題と向き合ってきました。 「障害」とはなにか。 社会生活に大きな困難があるために「障害者」と括られている人がいますが、もし、肢体不自由の方が軽快に移動できるカッコイイ車イスがあったら、「移動する困難」はなくせるのではないか。もし、精神的に不安の強い方でも安心して働ける職場があたりまえにあったら、「働く困難」はなくせるのではないか。社会には多様な人がいます。社会の側に人々の多様な生き方を実現するサービスや技術があれば、障害はなくしていける。 「障害は人ではなく、社会の側にある。」 そのように考え、働くことに困難のある方向けの就労支援サービス「LITALICOワークス」、学ぶことに困難がある子ども向けのオーダーメイド学習教室「LITALICOジュニア」、IT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」を展開してまいりました。 障害者の雇用課題 http://litalico.co.jp/vision/employment/ 教育課題 http://litalico.co.jp/vision/education/

How we do

対面型の支援から始まったLITALICOですが、対人支援分野での知見を活かし、メディア運営から多言語対応の知育アプリ開発、当事者の家族向けライフプランニング事業から福祉施設に対する業務支援に至るまで、幅広く事業を拡大しています。 ・障害のある方の就職情報サイト「LITALICO 仕事ナビ」(https://snabi.jp/) ・みんなでつくる発達障害ポータルサイト「LITALICO 発達ナビ」(https://h-navi.jp/) ・障害福祉/児童福祉分野に特化した就職・転職求人サイト「LITALICOキャリア」(https://litalico-c.jp/) ・知育アプリ一覧(https://app.litalico.com/jp.html) ・障害のある子どもと家族の「自分らしい人生」の歩みを支援する「LITALICOライフプランニング」(http://litalico.co.jp/lifeplan/

As a new team member

■募集の背景 2016年からLITALICOは住んでいる場所や時間に関係なく、いろいろな生きづらさや困り感を抱えている人に正しい情報を届けたいとインターネット事業を立ち上げており、LITALICO発達ナビ、LITALICO仕事ナビ、LITALICOキャリアの3つのサービスを現在提供しています。 今回募集するのは「LITALICO発達ナビ」の企画職です。 LITALICO発達ナビは発達が気になる子どもを育てるママパパが必要な情報をみんなで共有する発達障害ポータルサイトです。サイト上ではユーザーが地元にある子供の発達をサポートする施設を探す、発達障害に関する情報を得る、悩みを専門家や先輩ママパパに相談するといったことができ、発達が気になる子どもを育てるご家族を支えています。 現在このサイト運営に加えて全国で発達障害のお子様を支援している施設向けに「施設情報ページ作成」「経営管理システム」「e-learningによる人材育成」といった経営支援サービスを提供しています。 これらのサービス提供を通じて障害福祉施設のより良い支援を一緒につくることを目指しています。 これからLITALICOでは発達ナビを障害福祉業界全体の進化に貢献するプラットフォームにしていきたいと考えています。そのために今後経営支援サービスなど多岐にわたるSaaS型ビジネスを展開しています。 これらのサービスをより多くの方に使っていただけるように、カスタマーサクセスチームの企画立案ならびに施策分析を行う企画・マーケティング経験者の方を募集しております。 ■具体的な仕事内容 弊社発達ナビのカスタマーサクセスチームでチーム内の行動設計・企画をしていただくポジションです。 ・サービスを使っていただいている事業所の活用度合いや成果についての分析 ・解約阻止、既存顧客へのアップセルといった企画の立案と施策分析 ・契約いただいている事業所に対してのコンテンツマーケティング ・カスタマーサクセスとしてコールも行いながら、より効果が出るオペレーションを構築 どうすれば本当に良いサービスを届けることができ、どのように顧客ひとりひとりの成功を実現するかに向き合って施策を考案・実行します。 立ち上がったばかりのカスタマーサクセスの組織をこれから一緒に作り上げていきましょう! ■私たちの想い LITALICO発達ナビの中心にあるのは「その一人」です。事業所へ営業して当社のサービスを利用いただくことを通じて、その一人がその人らしく生きられる支援を、より良い形で行えるよう業界全体の変革を目指していきたいと考えています。 決して派手な仕事ではありませんが、誰かの明日への一歩を後押しすることにつながる、やりがいのある仕事です。そして、教育・福祉業界が大きく変革する瞬間に携わることができる大きなチャンスでもあります。
6 recommendations

6 recommendations

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up
Job Post Features
Online interviews OK

Company info

Founded on 12/2005

4,137 members

東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー16F