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Mid-career
マーケティング
on 2019-09-11 98 views

顧客満足度を高める顧客サポートメンバー募集!

株式会社ファインズ

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  • 関西学院大学経済学部を卒業後、地元の銀行に就職。
    2年勤めて、その後、株式会社ファインズに転職。
    現在は人事部広報に配属。

  • 2009年に大学卒業。人材業界で営業を経験した後、2011年にファインズに入社。営業マネージャーを経て2016年に人事を設立。現在は人事部の部長として新卒・中途採用、人材開発、広報を管轄しております。

  • 宏太 熊倉
    Sales

  • Masashi Tukioka
    Sales

What we do

ファインズは、時代の先端を行く面白いモノやピンとくるものに着目し、常に新規事業を立ち上げ多くの市場を開拓している先進企業。
現在はYouTube動画広告をはじめ、GDN広告、SNS広告、「オリジナルマンガ制作」などを展開中。
「真のイノベーター集団であり続ける」というビジョンのもと、今後も守りの姿勢に入ることなく、新事業を次々と展開していきます。

取引社数は13,000社を突破。
それぞれの企業が持つビジョンや想いをくみ取りながら、経営課題の解決につながるご提案をします。

経営者に直接お会いする機会も多く、若いうちから自分自身の知識や見識を広げていける仕事です。

採用動画
https://www.youtube.com/watch?v=xZPdS4fP9lI

Why we do

毎年のように新規事業を立ち上げ、未開拓市場を開拓することにより、急成長を遂げてきたファインズ。時代のニーズを的確にキャッチし、それに応えるサービスをスピード感をもって構築・販売できるフットワークの軽さが当社の強みです。
フィーチャーフォンが主流の時代だった創業当時には、いち早くフラッシュのモバイルサイトを販売。そしてスマートフォンが普及しはじめたタイミングで、他社に先駆けてスマートフォンサイトの販売を開始しました。
現在主に取り扱っているのはYouTube動画広告やSNS広告など。常に最先端の商材を取り扱うので、いつも新鮮な気持ちで仕事ができるのも、ファインズで働く醍醐味のひとつです。

How we do

実力主義のファインズでは、入社1年で課長代理まで上り詰める社員も珍しくありません。年次に関係なくチャンスが与えられ、入社したその月に単独で営業に出た新入社員が、クライアント企業の社長との商談に臨むことも。そして見事、大きな契約を実現し、入社半年で部下を持つ社員もいます。数多くのベンチャー企業の中でも、屈指のスピード感をもって成長できる環境と言えます。実力を数字ではっきり示される厳しさはありますが、社内の雰囲気はとてもフランク。「共に高め合っていける社風」と、多くの社員が口にします。抜群の一体感の中、それぞれの個性を熱く表現しながら、大きな夢に向かっていきましょう!

Description

雇用形態 正社員

経営理念として「誰からも必要とされる会社になる」を今期掲げた私たちは、この当たり前だけど本当に深く真摯に向き合わねばならない理念を実現するために、既存顧客に対してより深く広いサポートをしていきたいと考えています。

「youtube動画広告」「Google広告」「予約システム」「ホームページ制作」など複数のサービスを提供している弊社ですが、おかげさまで多数の企業様からお申し込みを頂戴しております。

そこでサポート体制の充実のために、新たな顧客サポートメンバーを募集しています。

具体的な業務としては、、、

・既存顧客からの問い合わせ、相談、修正依頼などへの対応
・顧客満足度向上のための施策立案、実施
・顧客の意見、要望を社内へフィードバック

などを想定しています。

<こんなキャリアを積みたい方からご応募頂きたいです>
◆顧客満足度向上のための施策立案・実行を行いたい方
◆顧客に向き合って仕事をしたい方

前職で顧客サポートを経験しているかは問いません!
第2創業期を迎える弊社の経営理念「誰からも必要とされる会社になる」に共感して頂けて、
お客様のビジネスに貢献したいという思いを強く持っている方からのご応募をお待ちしております。

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Company info
株式会社ファインズ
  • Founded on 2009/05
  • 210 members
  • 東京都渋谷区渋谷2-12-15 日本薬学会長井記念館6F
  • 顧客満足度を高める顧客サポートメンバー募集!
    株式会社ファインズ