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また作ります、の声を増やす、クラシルのカスタマーサクセス担当を募集!

CS(カスタマーサクセス)

on 2019-10-28

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また作ります、の声を増やす、クラシルのカスタマーサクセス担当を募集!

Mid-career
Internship
Expanding business abroad
Mid-career
Internship
Expanding business abroad

夏美 小林

「料理」が好きな人と出会いたい。 フランス留学で日本食の素晴らしさを再確認し、海外に日本食を伝えたいと志す。 前職で海外経験を経てさらに日本食を海外に広めたいという思いが強くなり、新しいフィールドで日本に貢献していきたい! 現在dely株式会社にてマーケティング部FoodLabリーダーとして勤務。とてつもないスピードで成長する会社に振り落とされないよう邁進する日々。

Keigo Matsumoto

【経歴】 delyの人事担当として、主に施策実行時のディレクション業務に従事しています。 採用施策の数値進捗の管理、改善施策の立案から実行などをメインで進めつつ、記事掲載やイベント企画といった採用広報的な業務も遂行しています。 過去には2015年4月に当時急成長を遂げていたアドテク企業の新卒1期生として入社し、入社半年で事業部MVPを受賞。 営業、コンテンツマーケティング、セミナー運営など様々な業務を担当。 2017年9月からdely株式会社にジョインし、入社と同時にリリースした新規事業であるアドテク事業の立ち上げ、チームマネジメントを行う。 その後はコンテンツ制作部隊のディレクターとして外部案件のディレクションやクライアントとの折衝を行いつつ、並行して採用業務も行う何でも屋さんをしてましたが、2018年7月から人事領域にフルコミットすることになりました。 日本酒が大好きで、旅行先の灘で酒蔵巡りをしたことが直近で一番楽しかったことです。 将来は日本酒関連の事業に携わった後、地元九州で日本酒バルを開けたら至高の人生だなーと思いつつ、日々精進しています。 最近PUBG mobileにハマりました。

クラシル株式会社's members

「料理」が好きな人と出会いたい。 フランス留学で日本食の素晴らしさを再確認し、海外に日本食を伝えたいと志す。 前職で海外経験を経てさらに日本食を海外に広めたいという思いが強くなり、新しいフィールドで日本に貢献していきたい! 現在dely株式会社にてマーケティング部FoodLabリーダーとして勤務。とてつもないスピードで成長する会社に振り落とされないよう邁進する日々。

What we do

クラシル株式会社では以下の事業・サービスを運営しています。 【国内No.1 食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」】 アプリダウンロード数4,400万(※1)を突破した国内No.1の食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」は、「80億人に1日3回の幸せを届ける」をミッションに、毎日使いやすい、人のあたたかさが伝わるサービスを目指しています。 https://www.kurashiru.com/ 【国内No.1 レシート買取りアプリ「レシチャレ by クラシル」】(※2) レシチャレ by クラシルは「Save Everyday Life」をサービスミッションに掲げ、日々のお買い物をまるごとお得に変えるアプリです。スーパーやコンビニなど、普段のお買い物でもらったレシートがポイントに変わり、様々な特典と交換可能に。レシートを賢く活用することで、あなたの「節約生活」をサポートします。 https://www.rewards.kurashiru.com/ 【国内最大級のライフスタイルメディア「TRILL」】 TRILLでは、オリジナルコンテンツ、パートナーコンテンツ、タイアップコンテンツの3つの軸で、事業を展開しています。 https://trilltrill.jp/ 【国内最大級のライバーマネジメント事務所「LIVEwith」】 「LIVEwith」は“自分らしく生きられる人を増やす”というコンセプトのもと、未経験からでもライバーとして活躍できるようサポートを行うライバーマネジメント事務所です。累計10,000人以上のサポート実績があり、現役トップライバーを直接マネージャーとして起用することでライバー目線でのサポートを行っています。 https://livewith.online/official23 (※1)https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000403.000019382.html (※2)レシチャレは『レシート買取りアプリ』においてDL数No.1 ※集計期間:2024年10月〜2025年9月 ※iOS & Android合算値 ※Sensor Tower調べ ※弊社は、App StoreおよびGoogle Playにおいて「レシート」または「レシート 買取り」検索で表示されるアプリのうち、「レシートのアップロード」「SNS投稿」でポイントを取得できる機能を有する、またはその旨が説明欄に記載されているアプリサービスを「レシート買取りアプリ」と定義しています。
「クラシル」は2022年12月にブランドをリニューアル。
「TRILL」はいまユーザーが求めているトレンド情報を毎日発信しています。
新ミッション「世界を照らす発明を続ける」は、会社経営や連続的な事業作りを通じて、世界の幸せの最大化と悲しみの最小化に絶えず挑戦することを意味しています。
クラシルでは年に1度、VMV理解を深めるためのイベント「VISION DAY」でも開催しています!

What we do

「クラシル」は2022年12月にブランドをリニューアル。

「TRILL」はいまユーザーが求めているトレンド情報を毎日発信しています。

クラシル株式会社では以下の事業・サービスを運営しています。 【国内No.1 食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」】 アプリダウンロード数4,400万(※1)を突破した国内No.1の食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」は、「80億人に1日3回の幸せを届ける」をミッションに、毎日使いやすい、人のあたたかさが伝わるサービスを目指しています。 https://www.kurashiru.com/ 【国内No.1 レシート買取りアプリ「レシチャレ by クラシル」】(※2) レシチャレ by クラシルは「Save Everyday Life」をサービスミッションに掲げ、日々のお買い物をまるごとお得に変えるアプリです。スーパーやコンビニなど、普段のお買い物でもらったレシートがポイントに変わり、様々な特典と交換可能に。レシートを賢く活用することで、あなたの「節約生活」をサポートします。 https://www.rewards.kurashiru.com/ 【国内最大級のライフスタイルメディア「TRILL」】 TRILLでは、オリジナルコンテンツ、パートナーコンテンツ、タイアップコンテンツの3つの軸で、事業を展開しています。 https://trilltrill.jp/ 【国内最大級のライバーマネジメント事務所「LIVEwith」】 「LIVEwith」は“自分らしく生きられる人を増やす”というコンセプトのもと、未経験からでもライバーとして活躍できるようサポートを行うライバーマネジメント事務所です。累計10,000人以上のサポート実績があり、現役トップライバーを直接マネージャーとして起用することでライバー目線でのサポートを行っています。 https://livewith.online/official23 (※1)https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000403.000019382.html (※2)レシチャレは『レシート買取りアプリ』においてDL数No.1 ※集計期間:2024年10月〜2025年9月 ※iOS & Android合算値 ※Sensor Tower調べ ※弊社は、App StoreおよびGoogle Playにおいて「レシート」または「レシート 買取り」検索で表示されるアプリのうち、「レシートのアップロード」「SNS投稿」でポイントを取得できる機能を有する、またはその旨が説明欄に記載されているアプリサービスを「レシート買取りアプリ」と定義しています。

Why we do

新ミッション「世界を照らす発明を続ける」は、会社経営や連続的な事業作りを通じて、世界の幸せの最大化と悲しみの最小化に絶えず挑戦することを意味しています。

クラシルでは年に1度、VMV理解を深めるためのイベント「VISION DAY」でも開催しています!

2014年4月に創業した当社は、ビジョン「BE THE SUN」の実現に向けて、人々や社会を明るく照らせるような事業の運営をしています。2023年には「世界を照らす発明を続ける」という企業ミッションを新たに掲げ、それに伴いバリューも一新いたしました。 ・Ownership ・Trade on ・Heart to Heart ・GRIT VMVの詳しい内容は会社情報サイトをご覧ください ▶︎ https://kurashiru.co.jp/about/mvv

How we do

クラシル株式会社(旧:dely株式会社)※ では「BE THE SUN」の実現に向け、クラシルやTRILLのプロダクト改善や、直近では、食とくらしを支える統合型サービスとして、レシピ動画だけではなくライフスタイルに関するコンテンツや、電子チラシサービス「クラシルチラシ」など事業・機能の多角化を行っています。 働き方や組織について(会社紹介資料) ▶︎ https://speakerdeck.com/delyinc/dely クラシル社員のインタビューや記事はこちら(note) ▶︎ https://note.com/kurashiru_jp/m/madcf67d3fd53 堀江出演動画 ▶︎ PIVOT https://youtu.be/kB-Mn8mTb7g ▶︎ NewsPicks https://youtu.be/e43AN_4zYBw ※2025年10月1日、dely株式会社からクラシル株式会社に社名変更

As a new team member

◆募集背景 クラシルの成長に伴い、クラシルユーザーの更なる料理の成功体験を創出していくために、新たな仲間を募っています。 ◆具体的な業務内容 ・開発チームと連携した新規コンテンツの企画立案・運用・改善など ・アルバイトさんのマネジメント・教育体制の構築 ・開発チームやマーケチームで実施した新規施策と連携したお問い合わせへの返答、および返答フローの構築 ◆求めるスキル・経験 ・料理/栄養に関する資格保有者(調理師、管理栄養士、栄養士、フードコーディネーターetc...) ・調理・栄養に関する幅広い知識、経験があること ・ユーザー視点に基づいて、客観的事実を元に意思決定ができること ・丁寧な言葉使いや文章でのコミュニケーションが取れる方 ・レシピの作成スキル・経験があること ◆歓迎するスキル・経験 ・ナレッジシェアや教育の仕組み化などが得意な方 ・カスタマージャーニーの作成など、ユーザー体験に基づいた成功体験の創出と、それに紐づいた収益化までのロードマップの作成、施策実行、分析、改善ができる ◆クラシルのカスタマーサクセスの魅力 ・一番ユーザーさんとの接点の近い部署で、ユーザーファーストでの施策立案・運用などができる ・初心者から上級者まで、幅広い料理経験者との接点を持てることで、きちんと美味しい料理ができるというユーザーの料理の成功体験を創出できる
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    Founded on 04/2014

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    141-0031 品川区西五反田7-17-3 五反田第二noteビル2F