美容品・健康食品を企画・販売しているスタートアップ企業です。 今回は、CSを募集します。CSとはカスタマーサービスのことで、顧客管理業務がメインの部署です。 お客様声をメールと電話でお受けしご意見をいただくことが出来るので、 会社や製品の質改善に取り組むことができるのはこの部署ならではの特徴といえます。 商品購入を継続していただく為にお客様のニーズに応え、日々成長を目指します。 また、一日一日お客様との対応をしていくのでワークフローを組み立てそれを如何に正確に遂行できるかは重要です。 【お願いしたいお仕事の内容】 ・お客様とのメールのやりとり ・ワークフローを組み立て ・会社や製品の質改善 ・電話応対 ・一般問合せ一時対応 ・データ収集 【勤務時間】 ・平日週三日以上（一日6h~） 【応募資格】 ・簡単なPCスキル （エクセル、ワードなど） ・来客・電話対応ができる ・コミュニケーションが得意 ・ポジティブ思考でいられること ・映画部 「この映画が見たい」という場合、会社負担で映画鑑賞をできます! ・書籍・セミナー費用会社負担 例えば、本やセミナーで「WEBの勉強をしたい!」 という方には、会社負担で書籍の購入、セミナーの参加をすることが可能!