- OMO時代におけるオンラインとオフラインが融合した新しいホテル像を日本発で作りたい - Hostyは、福岡で無人コンパクトホテル『mizuka』を展開しています。 https://mizuka.co.jp https://www.hosty.jp/service-4 私たちHostyは2カ月というスピード開業によってフレキシブルに展開エリアの拡大を可能とすることで、短期間で事業検証のPDCAサイクルを回して効率的な投資回収をするという全く新しいタイプのホテル開発に取り組んでいます。 それだけでなく、お客様が周辺の飲食店や移動手段をシームレスに利用してホテル周辺の経済圏全体を循環するためのアライアンス提携を通し、街全体がホテルナイズされたかのような宿泊体験の実現を目指しています。

ー ホテル業界のゲームルールを変えて日本を再興 ー 日本が再び世界のトップランナーになれるように。日本再興の礎をつくりたい――。そんな想いから、勢いづくインバウンド需要向けに無人ホテル『mizuka』を立ち上げました。 無人ホテル運営は、2018年に法改正で可能になったばかり。今まさにレガシーなホテル業界のゲームルールが変わるタイミングです。 追い風を背に、Hostyとしても事業を速やかにスケールさせたいと、Hostyとしても事業を速やかにスケールさせたいと、多くの投資家やお客様の支援を受け、ダイナミックプライシングはもちろん、ホテルの出店や撤退判断もデータドリブンに実現した革新的なホテルをつくります。

ー ？ハテナから！オドロキを。 ー 疑問を持つことが、すべての出発点になると考えています。常識にとらわれず、新たなチャレンジを通して未来のスタンダードをつくることを目指します。 ◆自律分散型のワークスタイル Hostyでは、通常のオフィスワークと異なり、全員が同じ場所に集まることを前提としていません。オンライン会議やSaaS上での情報共有・討議など、リモートを前提としたプロジェクト推進体制を構築しています。 ◆クロスファンクショナルチーム ホテルビジネスは不動産開発、空間デザイン、オペレーション、テクノロジーなど幅広い知見を駆使した総合芸術です。社内外、専門性、国籍にとらわれず、バラエティ豊かなメンバーがプロデュースに携わっています。

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 世界中のお客様を笑顔にする Happiness Creator求む！ ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Hostyのカスタマーサポートチームでは、ホテル業界、サービス業界、観光業界など 世界中でホスピタリティを体現してきたスペシャリストたちが 「日本のファンをつくる」という想いのもと働いています。 今回、ゲストサポートマネージャーとして、アジアとの玄関になりつつある福岡から、 事業の立ち上げ・組織のコミュニケーションエンジンとなっていただける方を募集します。 ■■職務内容■■ "無人コンパクトホテル『mizuka（ミズカ）』のカスタマーサービスチームとして、お客様を笑顔にするお仕事に取り組んでいただきます。また、日々ホテルが円滑に運営できるように清掃スタッフやその他関わるスタッフをディレクションしていただくお仕事もあります！ フロント業務 ・レセプションでのチェックインサービス ・英語や多国語を用いてのゲスト対応 ・ゲストへの観光案内やサービス案内 ・オンラインでの予約対応 ・ゲストを笑顔にするためのアイデア企画 ホテル運営業務 ・清掃スタッフへの業務依頼やディレクション ・その他関係スタッフへの業務依頼やディレクション ・mizuka（ミズカ）のホテル紹介資料の作成 ・ホテル運営の課題策定、改善していくための企画立案 ※マネージャー候補も合わせて募集しています。新しいホテルのカスタマーサクセスチームを一緒に考えて創ってくださる方大歓迎です。 マネジメント業務 ・チームのビジョンやミッションを策定 ・メンバーのシフト等作成し、働きやすい環境づくり ・毎月のメンバーとの1on1（面談） ・その他、メンバーのマネジメント業務全般 ■■必須スキル■■ " ・接客業の経験（業種は問わない） ・3年以上の就業経験 ・基本的なパソコンスキル ・日常会話レベル以上の英語スキル ・ビジネスレベル以上の日本語スキル（N1〜2相当） ※ホテルでの就業経験は必須ではありません" ■■あると嬉しいスキル■■ 多言語スキル ・日常会話レベル以上の韓国語スキル ・日常会話レベル以上の中国語スキル etc... ホテル経験 ・ホテルフロントチームでのマネジメント経験 ・ホテルフロントチームでの他部署ディレクション経験 etc... ■■求める人物像■■ ・笑顔が素敵で明るく元気な方 ・ホスピタリティ溢れる方 ・相手の立場に立って考えられる方 ・新しいことにチャレンジしたい意欲がある方 お仕事内容はもちろん、Hostyにご興味をお持ちいただいた方はお気軽にご連絡ください！ カジュアルに色々とお話ができたらと思っております。お待ちしております！