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美容室2.0!美容師×レンタルスペース提案で常連さんの夢を叶える場づくりを

スペース運用ディレクター

on 2019-08-09

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美容室2.0!美容師×レンタルスペース提案で常連さんの夢を叶える場づくりを

Haruka Kakegawa

このプロジェクトのサポートをしています、掛川遥香です。 ご参加希望の方はまずオンラインでの面談をさせて頂けばと思います。 その中で詳細ををお伝えします。 <掛川プロフィール> 1993年生まれ、神奈川県川崎出身。 北海道大学文学部卒業。 在学中に町おこしのサークルに所属し、農家に住み込みながら地域づくりの取り組みに参画。 大学付近の飲食店に開発した商品を飛び込み営業しながら 規模は小さくとも志・こだわりを持って働く経営者に魅力を感じる。 周囲が当たり前に大手企業への選考に進むことに違和感を感じながら ベンチャー企業などを受ける中で、 地域に根付いて、地域のために活動する組織でのファーストキャリアを考えるように。 自分が入りたい企業はナビサイトでは探せないことに気がついてからは 出会う人、出会う人にやりたいことを伝え続けたところ 関心にぴったりの団体を紹介される。 地域活性×中小企業支援、規模が小さく志共に動いている団体 であるNPO法人G-netに出会い、入社を決意。 2016年、10年ぶりの新卒としてNPO法人G-netに入社。 長期インターンシップのコーディネートに従事。 TW:@kakeharuka ブログ:http://blog.livedoor.jp/suugaku27/

NPO法人G-net's members

このプロジェクトのサポートをしています、掛川遥香です。 ご参加希望の方はまずオンラインでの面談をさせて頂けばと思います。 その中で詳細ををお伝えします。 <掛川プロフィール> 1993年生まれ、神奈川県川崎出身。 北海道大学文学部卒業。 在学中に町おこしのサークルに所属し、農家に住み込みながら地域づくりの取り組みに参画。 大学付近の飲食店に開発した商品を飛び込み営業しながら 規模は小さくとも志・こだわりを持って働く経営者に魅力を感じる。 周囲が当たり前に大手企業への選考に進むことに違和感を感じながら ベンチャー企業などを受ける中で、 地域に根付いて、地域のために活動する組織でのファースト...

What we do

★プロボノでの募集です。 リモートで週1ほどの打ち合わせをしながら進めていきます。 会社URL:http://www.gilet.jp/thestudio/index.html <美容室の3階スペースを改装し、お洒落なレンタルスペースをOPEN。常連さんとの会話を通して見えてきた個々の得意技を繋げる場づくりをしています> 今回は、 ①顧客リストの整理 ②そこから見えた提案できるシーンの具体化 ③提案資料の素材の作成 をすることで、 ヘアスタイルの提案に加え、夢を叶えるサポートが出来る美容室を目指します。 <プロジェクトの背景> きっかけは常連のお客様が、美容師である私に新築の壁紙のデザイン案を相談してくれたことです。何気ない会話からインテリアや空間デザインのセンスを見込んでくれたことがとても嬉しく、美容師の可能性を幅広く捉えるようになりました。お客様の人となり・好み・やりたいことを引き出し、信頼してもらえる立場だからこそ出来ることがあるはずだ。そんな思いで“一人ひとりの得意を活かして繋がれる“レンタルスペースを美容室3階に作りました。 現在はスペース利用のお客様が主ですが、美容室の常連さんの思いを元にした利用を増やしたいと思っています。ヨガや料理教室、趣味の発表など利用シーンを具体化し、お客様へストーリー立てて提案できる方法を模索しています。単なる美容室から夢を叶える美容室へと進化するチャレンジに参画してみませんか?
ヨガ教室としてスペースを利用した際の様子
カメラ教室の様子

What we do

ヨガ教室としてスペースを利用した際の様子

カメラ教室の様子

★プロボノでの募集です。 リモートで週1ほどの打ち合わせをしながら進めていきます。 会社URL:http://www.gilet.jp/thestudio/index.html <美容室の3階スペースを改装し、お洒落なレンタルスペースをOPEN。常連さんとの会話を通して見えてきた個々の得意技を繋げる場づくりをしています> 今回は、 ①顧客リストの整理 ②そこから見えた提案できるシーンの具体化 ③提案資料の素材の作成 をすることで、 ヘアスタイルの提案に加え、夢を叶えるサポートが出来る美容室を目指します。 <プロジェクトの背景> きっかけは常連のお客様が、美容師である私に新築の壁紙のデザイン案を相談してくれたことです。何気ない会話からインテリアや空間デザインのセンスを見込んでくれたことがとても嬉しく、美容師の可能性を幅広く捉えるようになりました。お客様の人となり・好み・やりたいことを引き出し、信頼してもらえる立場だからこそ出来ることがあるはずだ。そんな思いで“一人ひとりの得意を活かして繋がれる“レンタルスペースを美容室3階に作りました。 現在はスペース利用のお客様が主ですが、美容室の常連さんの思いを元にした利用を増やしたいと思っています。ヨガや料理教室、趣味の発表など利用シーンを具体化し、お客様へストーリー立てて提案できる方法を模索しています。単なる美容室から夢を叶える美容室へと進化するチャレンジに参画してみませんか?

Why we do

ブラットは美容室・レンタルスペース・女性専用のお顔そりを運営する企業です。理容業としての技術も誇りですが、それ以上に今まで業界に無かった視点で事業展開を進めている強みがあります。一方で、その強みを社内に落とし込み切れていない、お顔そり店舗と美容室のお客様の行き来が出来ていない課題もあります。今回、 ・お客様には髪型以上にやりたいことを実現させる価値を美容室に対して感じて頂くこと ・社員は自社の強みを把握して、お客様への提案の幅を広げられるようにすること を目指しています。スタッフ一人ひとりが会社の根幹を理解し、お客様のやりたい想いを形にできる。 まさに美容室のアップデートを図りたいと思っています。

How we do

<社長より> 新たなこと・明後日の飯のタネを考えるのが社長業とよく言いますが、今回のプロジェクトで、社員を新たな取り組みに巻き込むフックにしたいと思っています。女性専用のお顔そり店舗やレンタルスペースといったほかの美容室にない強みがあるにも関わらず、その観点が社員にあまり伝わっていないのが現実です。今回シェアプロの方にはぜひ経営者と同様の目線でのご提案をいただきながら、社員の目線上げも同時にしていきたいと思っています。 ===========================- みんなの「得意」を繋げるレンタルスペース。お客様の声を拾い、広げ、繋げる事例を生み出したい。具体的なシーンを提案するための土台作りを担え! 【1】フィールドワークと計画策定  ★レンタルスペース「THE STUDIO IWAKURA」の現状と今後のビジョンを共有し戦略会議を実施 ・社長の思いの理解  事業展開をする中で大事にしているお客様との繋がりや、会社として作っていきたい価値について徹 底ヒアリング。事業を一緒に作る仲間になるべく、本プロジェクトの方向性を理解します。 ・3ヶ月間の戦略立案、具体的なロードマップの作成 ※姉妹店である女性専用のお顔そり店舗「SOL」との連携も考えており、お互いの店舗にお客様の行き 来が生まれるようにしていきたいと思っています。   【2】顧客リストの見える化・提案シーンの具体化 ★社長・スタッフへのヒアリングを通して、利用シーンと提案方法を考案 ・お客様の趣味、得意なことなど各スタッフの頭の中にある知識を見える化。 ・レンタルスペースの利用シーンを具体的に考案。美容室と同じ建物内にある強みを洗い出し、お客様に共感頂ける提案方法を考案。 ★ベンチマークとなるモデルのリサーチ ・顧客に対する提案をしている業界・業種の事例を調査。活用できるノウハウ収集。   【3】提案素材の作成 ★既にあるパンフレットに挟めるような簡易資料の素案を作成 ・STEP2に上がってきた提案方法をわかりやすくお客様に伝える方法を模索。  スペース紹介のパンフレットはすでにあるため、さらなる情報をどのように見せるか考えます。   ※プロジェクトにかける予算は5~10万円程度を想定しています。

As a new team member

◆期待する成果 ・顧客情報が整理されること ・提案しうる利用シーンが具体的になっていること、社内に共有されること ・顧客に対しての提案が出来る簡易資料の素案が完成すること ・レンタルスペース「THE STUDIO IWAKURA」の稼働率アップ ◆得られる経験 ・新事業の拡大戦略 ・社長の想い、常連客の思い、誰かの想いの種を実現させる経験 ・0から1を起こす経験 ・社長の思いを社内に浸透させるなど、会社の挑戦に周囲を巻きこんでいく経験 ◆対象となる人 ・誰かのチャレンジ精神を応援したい人、熱いハートの持ち主 ・人との繋がり・出会いを大切にする人 ・新しいことに好奇心を持って取り組める人 ・本プロジェクトは将来的に兼業に挑戦したい人向け、兼業として関われない方向けのプロボノプロジェクトです。専属のコーディネーターが入るため、まずは試してみたいという方にもお勧めです。 ◆活動条件 2019年7月~3月内での3か月間、チームメンバーと時期を調整します。 リモート打ち合わせはプロジェクトメンバーの隙間時間に対応します。 プロボノでの募集です。 ①フィールドワーク:2~3回実施 ※交通費は参加者負担 ②定期打ち合わせ :リモートでの実施想定 (週1~2週間に1回程度 平日夜を想定中)           ※1か月目は週1回実施 2₋3か月目は2週に1回になる可能性も有り ◆給与・待遇 プロボノでの募集のため、ありません。 フィールドワーク時の交通費も各自負担となります。 ◆活動場所 愛知県岩倉市新柳町1-50、リモート可
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    Founded on 10/2001

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    愛知県岩倉市新柳町 1-50