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New grad/entry level
カスタマーサクセス
on 2019-08-01 205 views

21卒 新設カスタマーサクセスチーム 幅広いスキルを身に付けたい人募集

株式会社キャパ

株式会社キャパ members View more

  • 小学校は剣道、中学は水泳、高校は卓球と全く関連しないスポーツを経験する。

    電子工学を学んでいた学生時代にCADに出会い、CADソフトの開発に興味を持ちキャパへ入社。PG、SE、PM、部長を経て社長に就任。

    少年野球、中学野球のクラブチームで10年ボランティアを続けていた。週末は、ゴルフ、サイクリングで体を動かしている。

  • 2017年4月新卒入社 株式会社キャパ経営企画室にて、webマーケティング・新規事業立ち上げ・採用を担当

    ■経歴
    [学歴]
    千葉大学教育学部附属中学校卒業→地元の進学高を2ヶ月で中退→高卒認定試験(旧大検)取得→青山学院女子短期大学卒業
    [フリーター時代]
    16歳で高校を中退してから20歳で短大へ入るまで、様々なアルバイト〜契約社員経験を積ませていただきました。(電話営業、居酒屋、介護、ダーツバー、カラオケ、スーパーのレジなど)
    特に記憶に残っているのは光回線の電話営業と認知症グループホームでの介護職経験です。
    この思春期時代に経験した「色んな人がいることを認めること」は、今も私の大切...

  • 新卒一年目、株式会社CAPAの広報担当です!
    最近のマイブームは会社の周りのランチ開拓。
    また書くこと、新しいものを試したり比較するのが大好きです☺︎
    シーズン中は神宮球場によく出没します。

    大学までのインターン経歴
    2年時からから広報・ライターとしてstart upの企業で長期インターンをしておりました。また春休みの間を利用して別の会社でもライターとしてインターンをしました。そちらの会社では書籍の校閲作業も経験させていただきました。その後卒業までの約一年間、ライター・ウェブマーケターとして数社から業務委託でお仕事を頂いておりました。

    勤務先企業
    ● 株式会社サンリオエンターテイメ...

  • 2018年4月 株式会社キャパへ中途入社
    以前はアパレル業界で1年間働いていました。

    キャパでは採用担当として、新卒・中途採用、新人教育、助成金申請などを担当

What we do

  • 開発実績:プロが教える簡単料理レシピシェフごはん/株式会社ぐるなび様
  • 開発実績:建築物ウォークスルー/3DCADデータを変換し、建物や機材をVR上で再現

ITサービスの提供を通じてお客様のビジネスを成長させる事が、私たちのビジネスです。

Marketing
大半の中小ソフト開発会社は大手SIからの二次請けです。数年前まで、キャパも二次請け開発が中心の会社でしたが、2016年度よりWebマーケティングを自社で運営し、開発案件の殆どをエンドユーザ様から直接請け負う元請け企業にシフトすることに成功しました。
IT系記事が人気のオウンドメディア(https://www.capa.co.jp/blog)は月間20万PVを記録し、毎月多くのお問い合わせをWeb経由で頂いています。

Cadropper
自社サービスとして、CADの操作が可能なRPA「Cadropper」をリリースしています。
顧客それぞれのニーズに合わせたフォーマットを使用し、様々な図形の作成が可能です。
もちろんCAD以外のアプリケーションの操作も可能なため、多様な業務の自動化を行う事ができます。

AI(人工知能) Development
これまでの実績としては、自然言語によるPCとの対話を行うPoCを実施しました。
今後も継続してお客様にPoCを提案しつつ有効となった場合には本開発をする流れで進めていきます。

IoT  Development
小型デバイスからドローンの様なデバイスまで様々なデバイスをPCからコントロール、またデバイスから収集される情報を記録する開発を行っています。
開発を通じてBLEやWiFiなどの通信に関する技術やデバイス制御の技術、また現場での活用方法などを習得する事が出来ます。

Rapid Application Development
自動生成ツールGeneXusを利用した高速開発に取り組んでいます。全てを自動生成で開発するのではなく、自動生成出来る所はGeneXusに任せ、GeneXusがカバーできない高度な実装はプログラマーが実装する住み分けを行い、プログラマーにはより高度な技術習得に集中できる環境を目指しています。

CAD Development
CAD(製図ソフト)製品のカスタマイズ開発を中心とした受託開発に取り組んでいます。
お客様のご要望を聞きながら図面管理、自動作図、図面解析などの業務効率を改善するためのソリューションを提供しています。
大手製造業様と取引することも多く、要件定義からテストまで一貫して開発を行っております。

VR/AR Development
弊社はCADエンジニアが多く、そのノウハウを生かし製造業、建築業に向けたVR/ARシステムを開発しています。
最近では、コンシューマー向けのご相談も頂いております。

Why we do

  • ドラマ撮影や雑誌撮影が行われる綺麗なオフィス
  • 社長は元エンジニア(2009年就任)

【Our Philosophy】
最高の笑顔と感動を創る

【Our Mission】
ITサービスの提供を通じてお客様のビジネスを
      成長させる事が私たちのビジネスです。

【Our Style】
①CL(顧客ロイヤリティ)に拘る
②QCD(品質・生産性・スピード)に拘る
③スキルアップ・ノウハウ伝承に拘る
④リーダシップ・フォロワーシップに拘る
⑤楽しさに拘る

【Working Vision】
システムエンジニアを魅力のある職業にする
IT業界では昔から35歳定年説が囁かれていますが、 35歳とは言わないまでも40代前半になると技術力だけで勝負するのが厳しくなってきます。技術力+アルファで「60歳になっても会社が手放したがらないSE」になれるよう幅広い学習の機会を用意しています。

【Business Vision】
近い将来にイノベーションを起こす自社サービスで成功する事が、ビジネスビジョンです。受託開発は、AI、RAD、CG(AR/VR)関連の3つの柱を成長させるのが中期的な目標です。

How we do

  • 海外研修 シンガポール&ベトナム
  • 毎年恒例の家族参加型BBQ

【働く環境】
仕事が楽しければ人生の半分は楽しい!
・仕事が楽しくなる工夫を継続
・自律して働く事を楽しめる文化
・若い時から責任のある仕事を任せる
・目標達成はお祝いし喜びを分かち合う

【働くスタイル】
・無駄を省き、高性能なツールを利用して徹底的に生産性を高め、残業時間ゼロを目指す(2016年度一般社員の実績:14.1h/月)
・フレックスタイム制、プレミアムフライデーはスーパーフレックス(コアタイムなし)
・テレワーク導入
・社内副業あり(記事作成インセンティブ他)

【仕事をする環境】
ドラマや映画撮影で使われるデザインオフィス
・幅の広い机に腰に負担をかけないLeapチェアー
・スペックの高い開発マシンを準備

【学ぶ環境】
ひとりひとりの「学びたい」が企業を成長させる、「学びたい」を積極的に応援
・SEカレッジ(IT技術研修受け放題)
・en-college(ビジネス研修受け放題)
・資格取得支援制度
・技術書・ビジネス書は会社費用で購入

【最先端を感じられる環境】
新卒、成績優秀者は海外研修に参加
・サンフランシスコ研修(新卒)
・シンガポール&ベトナム研修(成績優秀者)

【遊ぶ】
働くときは働く、遊ぶときは遊ぶ
・月に1回のイベント(歓迎会、社内パーティ、クルージング、BBQ等)

As a new team member

来春よりオープン予定のカスタマーサクセスチーム(仮称)で活躍してくれる方を募集します。
現在、株式会社キャパでは営業部と経営企画室が案件獲得〜受注までを担当していますが、
案件受注後も継続的にお客様をサポートするカスタマーサクセス部門の新設を予定しています。
新設準備中の部門なので、現在のメンバーと一緒にチームの立ち上げをお任せしたいと思っています。
また、自社メディアの急成長により、
2019年7月現在毎月50件以上の新規お問い合わせを頂いています。
反響営業やwebマーケティングのサポートもお願いできれば嬉しいです。

[カスタマーサクセスとは]
サブスク型サービスの台頭ともに昨今注目されている「カスタマーサクセス」。カスタマーサクセスの役割は、ユーザーとのコミュニケーションの中で課題を見つけだし、アドバイスを行うなどより能動的な働きが求められることが特徴です。

[反響営業の業務例]
・クライアントへの訪問、関係構築
・システムの企画、提案
・プロジェクト推進のための課題解決提案(エンジニアの調達ほか)
...etc

[webマーケティングの業務例]
・オウンドメディアの運営
・ライター管理
・ライティング作業
・プレスリリースの執筆
・広告作成
・ライター業務
・マーケティングツールを用いたコンテンツ分析
...etc

[応募資格]
20年3月に四年制大学、大学院、IT系専門学校、短大、高等専門学校をご卒業予定の方

[選考フロー]
1.個別会社説明会&オフィスツアー(所要時間:1.5h程度)
 弊社代表の小甲より、個別で会社説明会を実施させていただきます。マンツーマンなので、
 気になることや疑問点などがあれば何でもご質問ください!
 説明会後は、採用担当が弊社オフィスをご案内いたします。
2.部門メンバーによる一次面接&ライティングテスト(所要時間:1.5h程度)
 営業部or経営企画室のコアメンバーが面接を担当させていただきます。
 (テーマをご案内し、プレゼンを行っていただきます。)
 面接後、簡単なライティングテストにご協力ください。
3.代表による最終面接(所要時間:1h程度)
 弊社代表の小甲が最終面接を担当いたします。あなたのお話をたくさん聞かせてくださいね。

■当ポジションに求めるスキル(こんなあなたを待っています!)
・営業やマーケティングなど、マルチに活躍してみたいと考えている
・新規部署の立ち上げに興味がある
・文章を書くのが得意
・新しい事が好き
・最新のIT技術やインターネットに興味がある
・経営者の近くで働いてみたいと考えている
・指示を待つだけでなく、自主的に働いてみたいと考えている

−あなたのその魅力を、「新規部門の立ち上げメンバー」として活かしてみませんか?

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ライフワークバランスの充実を応援しています
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・テレワーク制度
・育休、産休制度(復職実績多数有り)
・時短社員制度有り(時短勤務者4名在籍中)
・ホワイトな労働環境(2016年度一般社員の実績:14.1h/月)
・フレックス制度導入済
・年間休日124日(2017年度実績)
・駅徒歩0分!駅直結オフィスで雨の日も楽々通勤

〜Webマーケティング担当よりメッセージ〜
みなさんはじめまして。 2017年度新卒入社の阿部です。
入社3年目になりますが、今春より係長に任命いただき、ますます「会社を大きくしたい!」「チームを成長させたい!」という気持ちが強くなりました。
私は文系短大の出身で、ITに関してはゼロからの、むしろマイナスからのスタートでした。(入社当時、プログラミングという言葉の意味も分かりませんでした)
IT業界の移り変わりが激しい性質に加え、キャパは次々と新規事業にチャレンジする挑戦的な社風です。覚えることも、学ばなくてはならないことも非常に多く、毎日が目まぐるしく過ぎていきますが、そんな日々が好きだったりします。また、入社前は2名体制だった経営企画室も、今では7名にまで仲間が増え、だんだんと賑やかになってきました。今回の募集では、そんな「ジェットコースターのような毎日」を一緒に楽しんでもらえる方とお会いできたらとワクワクしています。面接などでお会いする機会があった際には、ぜひ色々なお話ができたら嬉しいです。皆さんからのご応募、お待ちしています!

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Company info
株式会社キャパ
  • Founded on 1982/10
  • 80 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
    CEO can code /
  • 東京都千代田区神田岩本町1-14 KDX秋葉原ビル 2F
  • 21卒 新設カスタマーサクセスチーム 幅広いスキルを身に付けたい人募集
    株式会社キャパ