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  • 宮崎BPOオペレーション責任者

業界問わずマネジメント経験が活かせるBPOオペレーション部門責任者募集!

宮崎BPOオペレーション責任者
Mid-career

on 2019-07-18

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業界問わずマネジメント経験が活かせるBPOオペレーション部門責任者募集!

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What we do

スマートバリューは、リアルなまちをデジタルとコミュニティのチカラで未来の社会システム(スマートシティ)の創造を目指しています。 そのベースとしてデジタルガバメント、モビリティ・サービスなどの領域におけるクラウドサービスの充実を推進しています。 デジタルガバメントの事業では、 ・情報発信を通じて地域の様々な課題を解決するためのクラウドプラットフォーム「SMART L-Gov」 ・行政サービスや手続きをデジタル化する住民ID基盤プラットフォーム「GaaS」 ・様々なデータを一元管理・分析し、データドリブンな民主的なまちづくりを実現させるデータ利活用基盤「Open-gov Platform」 上記の3つのプラットフォームによって、自治体DXを進め持続的かつ民主的なまちづくりを推進しています。
スマートバリューのVision
アリーナの構想
オープンなコミュニケーションを意識したオフィス
様々な働き方を応援できる制度を拡充しています
デジタルと技術の融合によりサステナビリティを実現
多様性の尊重し、イノベーションを創出

What we do

スマートバリューのVision

アリーナの構想

スマートバリューは、リアルなまちをデジタルとコミュニティのチカラで未来の社会システム(スマートシティ)の創造を目指しています。 そのベースとしてデジタルガバメント、モビリティ・サービスなどの領域におけるクラウドサービスの充実を推進しています。 デジタルガバメントの事業では、 ・情報発信を通じて地域の様々な課題を解決するためのクラウドプラットフォーム「SMART L-Gov」 ・行政サービスや手続きをデジタル化する住民ID基盤プラットフォーム「GaaS」 ・様々なデータを一元管理・分析し、データドリブンな民主的なまちづくりを実現させるデータ利活用基盤「Open-gov Platform」 上記の3つのプラットフォームによって、自治体DXを進め持続的かつ民主的なまちづくりを推進しています。

Why we do

デジタルと技術の融合によりサステナビリティを実現

多様性の尊重し、イノベーションを創出

「社会の公器として永続する事業体となる。そして変わりゆく時代を創造する主体者になる。」という目的のため、 社会課題解決型の事業を通じた活動および企業活動におけるコーポレートガバナンスの整備と運営、さらに地球環境問題への取り組みなど、公の器として永続すること=サステナビリティの実践自体を企業目的に掲げています。 デジタルガバメント事業の1つ、「Open-gov Platform」は、データ連携基盤と、蓄積されたデータを利活用する各種アプリケーション・モジュールによって構成された都市OSのサービスプラットフォームです。 災害対策、環境対策、SDGsの各目標といった地域課題の解決のための分析やモニタリングにデータを用いることにより、まちづくりの根拠と共感へと繋げていくことを推進しています。

How we do

オープンなコミュニケーションを意識したオフィス

様々な働き方を応援できる制度を拡充しています

プロジェクトを生み出すのは「 人 」、とりわけスマートバリューでは若手をはじめ、多様なメンバーの力に期待しています。 スマートバリューでは、「 ヒトを中心に置いた経営 」を推進するため、 【生産性の向上・付加価値の向上・社員の安全と健康の確保】を目的としたSMART WORKプロジェクトを2017年から行っています。 ・副業制度 ・産休・育休制度(育休取得率100%!育休後、9年間は時短勤務可能) ・時短勤務制度(介護・育児等) ・介護休暇、子の看護休暇  ・育児・介護両立支援のセミナー実施 ・メリハリDAYと称して、週に2回ノー残業DAYを実施 ・有給取得推進日も設定し取得を推進。有給は半日から取得可能! ・在宅勤務可 ・時差出勤 ※固定時間内で、仕事の都合が付けば時間を変えて勤務可能。 夕方のMTがあった場合でもなるべく残業が多くならないように導入しています 時代に合わせて働き方等にもブラッシュアップを重ね、自社だけでなく子会社とも常に連携し、グループ全体での経営に向けて取り組んでいます。 その取り組みの1つとして子会社のノースデティールと合同での新卒技術研修を2022年から開始しました!

As a new team member

【仕事内容】 BPOセンターが受託した事務業務プロジェクトを管理、運営していただきます。 個々のスタッフが業務中の気づきから発案した改善提案が効率化に繋がる面白さはもちろん、 社内外のクライアントとのコミュニケーションやチームの成長を日々感じられることにやりがいを感じて頂けるお仕事です! 【プロジェクト事例】 ◆大手企業の従業員向け健康経営サポート業務(健診予約事務代行、ストレスチェック運営支援など) ◆当社が展開する自治体ホームページ運営システムに関連するデータ移行業務 ◆大手損害保険会社様 サービス事務局業務 ◆当社が展開するオートリース会社様向け、電装品の取付手配業務 等 【具体的業務内容】 ・BPO受託業務の進捗管理、要望のヒアリング ・対応、業務改善・効率化の提案 ・事業計画・予算管理、プロジェクトの収支管理、プロジェクトの拡大サポート(営業担当へのトスアップ) 等 ・人事考課、労務管理、スタッフの業務や悩み事へのアドバイス  等 【必須(MUST)】 社会人経験5年以上 ※マネジメント経験のある方やコールセンターのSVのご経験がある方であれば、業界経験は不問です!! 具体的には以下のような経歴の方が活躍しています。 ◇営業・企画・総務職などで複数メンバーを取りまとめた経験のある方 ◇美容、アパレル・旅行業界・ウエディング業界などで期待値調整、進行などを担当し、メンバーを取りまとめた経験のある方 勤務地は宮崎県都城市ですが、面談は大阪・東京事業所、Skypeでのweb面談も可能です!ぜひご応募下さい!
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