Sign up for free

This page is intended for users in Japan(English). Go to the page for users in United States.
Mid-career
インターナショナルドライバー
on 2019-07-25 630 views

ゼロから始める、観光のプロお客様だけの思い出を、あなたがつくる。

東京・日本交通

東京・日本交通 members View more

  • 企業と人とをつなげる橋渡しのような役目をしております。
    1人でも多くの方に、魅力的な企業様をつなげていけるよう頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 東京・日本交通

  • 谷崎 貴子

What we do

  • 女性も20代も活躍中!マイペースに自分らしく働けます。
  • 自分たちで最高のサービスを作り上げていきます。

私たちの目標は「常にお客様に選ばれる存在であること」。

規制緩和以降、長引く需要減少と相まって、タクシー事業は、都市部にて供給過多が進み、道路混雑等の交通問題、運転者の労働条件の悪化など課題を抱えていました。
しかし、昨今は、乗務員の高齢化とIT技術の活用が急速に進み、この流れについていく会社とそうでない会社とのラインが明確になってきました。
当社日本交通は、創業90余年の老舗でありつつ、約15年前から新卒採用に着手、また10年前に自社開発した配車アプリ「JapanTaxi」は、現在800万DLを突破。
常に業界を牽引するリーディングカンパニーでありました。
そして、我々、東京・日本交通株式会社は、その都内最大手の日本交通が首都圏以外に初めて設立したタクシー会社です。(日経MJサービス業務調査・ハイヤータクシー部門より)

「業界最大手の日本交通が関西エリアに進出」
5年前に業界を賑わせた当社は、この5年で、車両700台以上、乗務員1,000人以上までに急成長。

その中でも「常にお客様に選ばれる存在であること」という目標は、一瞬たりとも忘れたことはありません。

Why we do

  • 最高のひとときを提供しませんか?
  • 売上よりも顧客満足度を優先します。

◆ビジョン

今まで関西になかったタクシー会社をみんなで作り上げていくために、
変わりゆく社会の中で、変わらない誠意を大事にしながら、これまでの業界の常識を覆し、
思い切って新しいものを作っていっています。

私たちは「変革」に挑戦しようとしています。

【働きやすい環境】

東京・日本交通には、自分が持つ武器を使って自分らしく働く社員がたくさんいます。

・モノづくり職人だったのに入社1年でVIP対応をこなすドライバー
・家事育児を両立して活躍する女性ドライバー
・語学力を活かし海外のお客様が多い京都で活躍するドライバー
自分のペースや理想の姿を大切にしながら働ける職場です。

◆充実した教育制度【おもてなし力を鍛える】

「日本交通でお迎えするのが最高のおもてなし」全ドライバーが高品質な接客サービスを徹底。その核なる部分にあるのは、最大限のおもてなしです。

一方で「いつも同じ品質」であることも、キーポイントです。
いい意味でも悪い意味でも「思っていたのと違う」は、当社の目指すサービスではありません。
「やっぱり日本交通だな」こう思い安心して乗っていただく、これが私たちの目指す「おもてなし」です。電車でもバスでもなく、私たちのタクシーに乗っていただくのは、「安心をお金で買う」ということなのです。

どんなバックボーンでも、どんなタイプの方でも、「同じ品質」のサービスの提供ができるように3年前に「研修センター」を設立して、専任教官を配置しました。
マニュアルをもとに1週間しっかりと一定の教育を受けることで、自分の中にしっかりとした軸を持ってデビューすることができるのです。

◆豊富なキャリアパス

・専門ドライバー
・ハイグレードドライバー
・営業・運行管理者
・その他内勤職など様々なキャリアに転向可能

◆他企業にはない強み
・資格取得支援制度
・生理休暇の取得可能
・自由度の高い働き方

How we do

  • 研修・教育に注力しています。
  • 700万DLを誇る日本最大級の配車アプリ

業界No.1『ジャパン・ホスピタリティー 日本交通グループ』
ワンランク上のサービスを提供する「ハイグレードタクシー」の導入や、
外国人観光客向けの「インターナショナルビジターズタクシー」への参画を実施しています。
さらに観光客向けの「観光タクシー」の運行もスタートし、
積極的にサービス拡充を図っている同グループには、乗務員としての幅広いキャリアが広がっています。

親会社である日本交通株式会社を抜く規模を目指している同社では、
今回入社する方は創業期を支えるメンバーとなるため、
将来は「こんなに大きな組織の立ち上げを担ってきたんだ」という誇らしさが感じられるでしょう。

○近年、インバウンド戦略を背景に大阪、京都、神戸へ来られる海外のお客様が増加中。
当社においても、外国人観光客に向けた新しいサービスが求められています。

実際に工芸品、所作など「日本ならでは」に触れる
ことのできるオリジナルプランやお客様のご要望に応じたカスタマイズプランなど、
少人数で観光を楽しむお客様へ、観光ガイドを含めた
最上のおもてなしを提供しています。

○「子育ての環境が変化する中で、 もっとタクシーにできることはないだろうか?」
当社の「キッズタクシー」は、そんな想いから生まれました。

現在利用者も着実に増えています。
時代の変化とともに多様化し続けるお客様のニーズを捉え、
今後も選ばれ続けるために、一緒に活躍していただける人材を求めています。

As a new team member

世界を日本のおもてなしで感動させる事がミッションのインターナショナルドライバー。思い出に残る観光を。

【具体的には】
決まったコースではなく、お客様一人ひとりのニーズに合わせながら、
オーダーメイドのコースをプランニングできるのが、この仕事の醍醐味。

名所のエピソードを話したり、撮影スポットをお教えしたり、
美味しいお店をお勧めしたりと、まさに“観光ガイド”的な役割です。

サービスの質にこだわっていただきたいので、法定外の残業はありません。

もちろん「ただ送迎する」のが仕事ではありません。
観光ドライバーはお客様にとっては“観光ガイド”であり
また別の方には“家族水入らずで楽しめる空間”でもあります。
お客様の心情を汲み取り、要望に合ったおもてなしを目指していきましょう。

★語学堪能な乗務員は外国人を対象とした車内での観光・通訳サービスも提供しています。
語学力をお持ちの方はぜひ存分に活かしてください。
もちろん多くの日本人のお客様も利用されるため、語学が苦手な方でも全く問題はございません。

【求めている人材】
普免取得3年以上/AT限定可◎学歴・経験不問◎第二新卒、未経験者歓迎

【具体的には】
◇日本の文化を世界に広めたい方
◇安定した収入を得てスキルアップしたい方
◆語学力を活かして仕事をしたい方(英語、中国語、韓国語等)

Highlighted stories

東京・日本交通グループはどんなタクシー会社?特色ある観光サービスをご紹介
タクシー王子と呼ばれる川鍋一朗氏の奇跡の大逆転劇
タクシー会社に転職したい!タクシー業界の社員の声は?
Other users cannot see whether or not you're interested.
4 recommendations
Company info
東京・日本交通
  • Founded on 2014/03
  • 321 members
  • 大阪市福島区福島6-2-6  大阪安藤ビル8F
  • ゼロから始める、観光のプロお客様だけの思い出を、あなたがつくる。
    東京・日本交通