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SNSスペシャリスト!顧客の認知課題を解決するカスタマーサクセス募集

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Mid-career

on 2019-07-05

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SNSスペシャリスト!顧客の認知課題を解決するカスタマーサクセス募集

Mid-career
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Sayaka Kawashima

大学卒業後、法人営業を経験したのち、2017年3月に株式会社リチカへ入社。「リチカ クラウドスタジオ」の立ち上げに参画し、約1年半セールスとして従事したのち、カスタマーサクセスへ。現在は大手事業会社様のSNS、メディア、インナーコミュニケーションでの活用をご支援。

安田 奈月

デジタル広告の代理店にて、リスティング/ディスプレイ/SNS/アドネットワークなど幅広く運用を経験。現在は運用知見を活かし、カスタマーサクセスとして顧客のマーケティング拡大を目指して伴走中。

Iori Ura

大学在学時に約4年間、株式会社キュービックでリスティング広告の運用やLPOに従事。PXOに社内異動し、インターンのオンボーディングプログラムの構築/運用を経験。 東京海上日動火災保険株式会社に新卒で入社し、営業職として静岡県内の企業・公務マーケットを担当。 現在は株式会社リチカでカスタマーサクセスとして、事業会社の広告運用を中心にご支援。

株式会社リチカ's members

大学卒業後、法人営業を経験したのち、2017年3月に株式会社リチカへ入社。「リチカ クラウドスタジオ」の立ち上げに参画し、約1年半セールスとして従事したのち、カスタマーサクセスへ。現在は大手事業会社様のSNS、メディア、インナーコミュニケーションでの活用をご支援。

What we do

株式会社リチカは「Switch to The RICH. クリエイティブで、世界を豊かに。」をミッションに掲げる、設立10年目のベンチャー企業です。 弊社は、AI×クリエイティブを武器に、企業の「マーケティング支援事業」を行っています。 具体的なソリューションは2つです。 1.AI×テクノロジー開発 2.コンサルティング 誰でもプロクオリティのマーケティング動画・静止画が作れる「リチカ クラウドスタジオ」を始め、企業のマーケティング活動に必要なAI×テクノロジーを開発・提供をしています。 現在、支援実績は2,000社以上、累計50万本以上のクリエイティブを「リチカ クラウドスタジオ」で生成してきました。 <コンサルティングとは?> リチカが新しく提唱する専門家「クリエイティブマーケター」が、企業のマーケティング・クリエイティブ戦略を立案し、AI×テクノロジーを駆使しながら顧客のコンサルティングを行っています。
マーケティング動画生成ツール「リチカ クラウドスタジオ」を提供しています。
最近は「リチカ クラウドスタジオ」を活用したユニークな派生プロダクトもつくっています。
開放的なオフィスエントランス
幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。
私たちはこの3つを大切にしている会社です。
インターネットの次の波が、そこまできています。

What we do

マーケティング動画生成ツール「リチカ クラウドスタジオ」を提供しています。

最近は「リチカ クラウドスタジオ」を活用したユニークな派生プロダクトもつくっています。

株式会社リチカは「Switch to The RICH. クリエイティブで、世界を豊かに。」をミッションに掲げる、設立10年目のベンチャー企業です。 弊社は、AI×クリエイティブを武器に、企業の「マーケティング支援事業」を行っています。 具体的なソリューションは2つです。 1.AI×テクノロジー開発 2.コンサルティング 誰でもプロクオリティのマーケティング動画・静止画が作れる「リチカ クラウドスタジオ」を始め、企業のマーケティング活動に必要なAI×テクノロジーを開発・提供をしています。 現在、支援実績は2,000社以上、累計50万本以上のクリエイティブを「リチカ クラウドスタジオ」で生成してきました。 <コンサルティングとは?> リチカが新しく提唱する専門家「クリエイティブマーケター」が、企業のマーケティング・クリエイティブ戦略を立案し、AI×テクノロジーを駆使しながら顧客のコンサルティングを行っています。

Why we do

私たちはこの3つを大切にしている会社です。

インターネットの次の波が、そこまできています。

Switch to The RICH. クリエイティブで、世界を豊かに。 インターネットが誕生して四半世紀がすぎ、今、情報に大きな変化が起こっています。 テキスト中心だったコンテンツは、画像や動画のクリエイティブが中心に。 受け取るデバイスもモバイルにとどまらず、マイクロサイネージやスマートスピーカーなどに多様化してきています。 編集ソフトも安価になり、その気さえあれば誰もがクリエイターになれる時代です。 しかし、実際には様々な知識が必要で、ソフトを使うのはかなり難しい現状があります。 だからこそ、もっともっと誰もが表現できる仕組みが必要だと思っています。 テクノロジーとクリエイティブの力を使って、 伝わりにくい情報を、もっと豊かに、もっと簡単に。 人のココロを動かすリッチなコンテンツが、たくさん生み出される世の中にしていきたい。 これが私たちの抱いている思いです。 ▼リチカのnote メンバーインタビューや弊社のカルチャー、現在進行形のプロジェクトなどについて幅広く発信しています。 https://note.com/richka ▼リチカのYouTube メンバーインタビュー動画などを発信しています。 https://www.youtube.com/channel/UCJelK05Op5t7x044VCsYDMQ ▼弊社代表・松尾のnote 松尾がお仕事観・会社観などを中心に語っています。松尾が今どんなことを考えているのか、どんなリーダーなのかを知りたい方はぜひご覧下さい。 https://note.com/yukiharu1889

How we do

開放的なオフィスエントランス

幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。

【裁量を持ってビジネスやプロジェクトを動かしたい方、どんどん任せます!】 2014年に創業し、エンジニアを中心とした開発力と、動画という枠にとらわれないクリエイティブ力を磨いてきました。 東京・福岡・ベトナムなどでリモートワークをしているメンバーもいます。業務委託も大歓迎で、従来の枠にとらわれないスタートアップらしい体制も特徴です。 一方で、未来を目指しどんどん進めていける方、失敗しても学習し行動し続けることができる方、一緒にビジネスを作っていける方にとっては、とてもいいタイミングではないかなと思っています。 20代〜40代まで幅広い年齢のメンバーが在籍しており、立場もまだまだフラット。私たちと一緒にコンテンツの未来を創っていけるメンバー大募集です!

As a new team member

【所属するデジタルブランド部とは…】 顧客のマーケティング課題に対して、リチカクラウドスタジオや弊社のナレッジを最大限活用しサポートするカスタマーサクセス部門。 特にマーケティングファネルにおける「認知」領域に課題感を持つ顧客に対し、ご提案とサポートをを担うカスタマーサクセスチームです! 【お任せしたい業務内容】 ■デジタルブランド部カスタマーサクセス業務  ・お客様のオンボーディング実施  ・定例MTG実施(参考事例の紹介によるニーズの掘り起こし)  ・顧客課題解決に向けた他部署を巻き込んだ総合的な提案の実施  ・営業提案同席、契約獲得支援 ■SNSプランのデリバリー  ・SNSプランの提案  ・フロントディレクション 【必須スキル】 ・法人営業スキル 【歓迎スキル】 ・SNS運用スキル ・SNS運用のナレッジ ・クリエイティブディレクション(顧客ニーズのクリエイティブへの落とし込み) ・エンタープライズ企業に対する営業/折衝経験 ・広告代理店における法人営業経験 ・WEBマーケティングに携わった経験(広告運用の知識/経験) ・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験 ・5人以上のマネジメント経験 【本ポジションの魅力】 ・マーケティング領域における幅広い提案(SNS〜ブランディングまで幅広)によるスキルアップができる ・プラットフォームと連携した最新のナレッジの取得、およびそれを活かした最先端の提案が可能 ・さまざまなバックグラウンド/有名企業で活躍してきたメンバーとのコラボレーションが可能 ・大手クライアントのマーケティング支援に自らがメイン担当として携わることができる ・自身のアイデアが実際に企画やクリエイティブとなって世に発信される ・スタートアップでありながら教育制度も充実しており、成長できる環境
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