Sign up for free

This page is intended for users in Japan(English). Go to the page for users in United States.

ドローン販売のキーパーソン!カスタマーサポート募集!!

株式会社FLIGHTS

株式会社FLIGHTS members

View all (4)
  • カスタマーサクセスを担当しています。お客様からの様々なご要望にお応え出来るよう、ドローンについて日々学びながら対応しています!ドローンの世界、楽しいです。

  • CS(カスタマーサポート)・バックオフィスを担当しています!

  • 森下真奈
    Other

  • Shinichi Hamada

Description

【どんなことをしているのか?】
ドローン販売に関わる全般を行なっています。
FLIGHTSは、世界最大手ドローンメーカーのエンタープライズ代理店として
大手量販店様や二次代理店への卸販売やECでの販売を行なってます。
取り扱っているのはトイドローンと呼ばれる小型ドローンから、撮影向け・産業用などの
中型・大型ドローン、ドローン関連のソフトウェア、ドローンが落ちた際の保守や講習まで
取り扱いは多岐に渡ります。

ドローンに関する情報をいち早く入手し、日本中に広める重要な役割を担っています。

【あなたにお任せしたいこと】
ドローン販売全般の社内業務をお任せします。
修理・点検・機体保守に関する業務全般を想定しています。
操作を謝って墜落させてしまった、水没してしまった、盗難に遭ったなど
ドローンを購入いただいているお客様からの電話やメールなどによる様々なお問い合わせの
対応をしていただきます。
お客様の「困った!」に対して決まりきった対応方法はありません。
機械的な対応ではなく、お客様の立場に立ち、相手のことを思って対応しています。
業務フローも作りながら対応していますので、「こんな風にしたらもっと効率化が測れるのでは?」という意見も言うことができます。
「一緒にチーム作りを経験したい」
「新しいことに挑戦したい」
と言う方にはピッタリな環境です。

<こんなことをお任せする予定です>
・資料作成(提案資料・ミーティング資料など)
・データ入力/抽出
・受発注処理
・経費清算
・電話、来客対応 など

【こんな方に来て欲しい】
◆必須要件
・社会人経験2年以上の方
・顧客対応経験のある方
・基礎的なPCスキルのある方

◆歓迎要件
・動産に関する知識のある方
・保険に関する知識のある方
・ドローンに興味がある方

◆こんなご志向の方はベストマッチします!
・ポジティブ志向で変化を楽しみたい方
・型にはまった対応ではなく、柔軟な対応をしたいと言う方

少しでもご興味をお持ちいただけましたら、お話だけでもさせていただきたいです。
フランクな雰囲気なので、お気軽にご来社ください。
ご経験・スキル面についてもお話させていただくのはもちろんですが、
本音ベースで”人となり”をお互いに知ることができたらと考えています。

Highlighted posts

Basic info
Looking for カスタマーサポート
Job type Mid-career
Company info
Founder 峠下周平
Founded on March, 2016
Headcount 40 members
Industries Consulting / Survey / Circulation / Retail Sales / Trading / Wholesalers

Recommendations (3)

There are no recommendations yet.

Having more recommendations will help this job posting appear in the Company ranking.

Recommendations (3)

There are no recommendations yet.

Having more recommendations will help this job posting appear in the Company ranking.

Location

東京都品川区北品川1-9-2 TOKYO YBビル2F

Page top icon