ラクスルのビジョンは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」 デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革することを目指し、BtoBプラットフォームとして、各業界のデジタル化を推進しています。 印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」（https://raksul.com/）では、全国の提携印刷会社の非稼働時間で印刷することにより、高品質な商品をお安く提供しています。 さらに、ポスティングや新聞折込などの広告サービスも展開しお客様の集客活動をトータルで支援しています。 さらに物流シェアリングプラットフォーム「ハコベル」（https://hacobell.com/）でも、全国の提携運送会社の非稼動時間を有効活用する運配送の仕組みを開発。物流問題を解決し、新たな日本の物流インフラづくりにチャレンジしています。 また2020年4月より広告のシェアリングプラットフォーム「ノバセル」（https://novasell.com/）事業を展開。 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術を通して可能とし、広告投資の最適化を通して、企業の成長を実現していきます。

デジタル化が進んでいない伝統的な産業に、インターネットを持ち込み、産業構造を変え、より良い世界を実現していきたい。そんな思いで事業を展開しています。 また、日本で培ったノウハウを海外にも展開するべく、インドネシアの印刷スタートアップへの投資も行いました。今後も積極的に海外への投資を行い、世界規模で、仕組みを変えて、世界をもっとよくしていきたいと考えています。

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」を、より具体的な言葉で言い換えると、 ・産業のバリューチェーンに働きかける ・ネットとリアルの融合で業界を変える ・中長期視点で世界をより良くする この3つで表すことができます。 ラクスルではビジョンに共感したメンバーが、リアルの産業をITの力で変えるための挑戦を日々行っています。コンサルティング、メーカー、IT、金融、ゲームなど非常に幅広い業界から、プロフェッショナルな人材が集まってきています。 ビジョンを実現するためには、より多くの力が必要です。私たちと一緒に“リアルとネットの融合で、仕組みを変えて”いける仲間を募集しています！ 【働きやすい環境】 ・フレックスタイム制（コアタイム11:00－16:00） ・1時間単位で有休休暇を取得できる「時間単位年次有給休暇」 ・スキルアップをサポートする技術書籍購入支援 ・リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。 　※各種リモート手当あり などワークライフバランスを重視した勤務が可能です。

利便性やTVCMの反響もあり、ラクスル.com（www.raksul.com/‎ ）の累計ユーザー数は50万人を突破。 サービスの成長にともないお客様の対応を行うカスタマーサポートチーム、 印刷物のデータチェックを行うDTPチームのメンバーもどんどん増えています。 今回はそんな各チームのメンバーのサポートから業務プロセスの見直しや改善を行っていただくメンバーを募集しています！ ※ご経験、スキルに合わせ、業務範囲を調整いたします。 【業務内容】 ・印刷事業部のオペレーションメンバーからの問合せ対応 ・raksul.comのサービスレベル維持・向上のための問題提起・改善立案・実行 ・課題解決に向けた関連部署とのコーデイネーション ・問い合わせを分析しユーザー向けサービスへの情報の反映 【必須スキル】 ・コミュニケーション力 ・各種資料・マニュアル作成のご経験 ・ユーザーサポートのご経験 【歓迎スキル】 ・チームマネジメントまたはチームリーダーとしてのご経験 ・社内システムにおけるトラブルシュート・ヘルプデスクのご経験 ・オペレーションを客観的に分析し効率性を上げる改善を行ったご経験 【求める人物像】 ・サポートセンターで働かれていた方 ・ヘルプデスクで働かれていた方 ・WEBディレクション業務をされていた方 ・テクニカルサポートで働かれていた方 【求めるマインド】 ・何事にも自発的に取り組むことができる人 ・他者と協力できる人／チームワークを大切にできる人 ・自分の考えを積極的に発言できる人 ・困っている人を放っておけない人 ・立案から実行まで自走できる人 社内メンバーだけではなく、ユーザーにも視点を向けることができるポジションです。チームマネジメント・オペレーションを活かしながら、ラクスル.comを成長していきませんか？