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IT企業ならではの手法でホテル運営をアップデートする現場マネージャー@京都

株式会社TRASTA

株式会社TRASTA members

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  • ホテル事業部 営業担当Senior Manager
    自動車メーカーに営業として入社。入社3年後に「営業を極めたい」との思いからリクルート宮崎支部立ち上げ時から営業として従事。その後、宮崎のITベンチャーで働き、数々の困難な案件を担当し完遂。2017年11月TRASTAにジョイン。

  • 〜これまでのこと〜
    2011年:株式会社フォトクリエイト入社
    1年目で新規立ち上げの事業部に配属される。
    営業は自分1人。新規営業を中心に、カスタマーサポートやオペレーションもこなし走りながら事業の基礎を作る。
    1年目で契約クライアントを10倍に増やし、新人賞を獲得。
      
    2012年:新規・既存両方の営業リーダーとなる。
    全国制覇を目指し、全国各地の業界キーマンを口説いたり、大規模事業者にアプローチして契約を獲得したり、
    競合サービスとプレゼンテーションでバチバチ争ったりの日々。事業部を会社の最注力事業へ成長させる。

    2013年:フォトクリエイト上場。
    契約クラ...

  • STAY PACKAGE部 建築士
    ホテル事業 『STAY BRAND』の企画、設計、管理を担当。

  • 株式会社TRASTA PR
    初海外は1歳6ヶ月でハワイでした。旅行好きの母に連れられ行った国は、約20カ国。スペイン・フランス・イタリア・UK・スイス・ドイツ・オーストリア・ベルギー・チェコ・アジア・タイ・ミャンマー・ベトナム・マカオ・香港・シンガポール・韓国・オセアニア:オーストラリア・ニュージーランド・アメリカ。今行きたい国は、フィンランド・ハワイ・ドバイ・キューバ。
    国関係なくPCだけ持って働けるようになりたいなーと日々野望を抱いています。

What we do

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~宿泊体験をアップデートするホテル『STAY BRAND』~
私たちは、ホテルの企画から運営を行い、旅行者のニーズやインサイトを抽出します。
それらフィードバックをホテル内外の体験に活かし、旅行全体のサービスデザインを行うことで旅行体験の向上を実現します。
◯ ホテルサイト:https://stay-hotels.jp/sutei/

◎情緒あふれる日本文化をリデザインしたスマートホテル『住亭 STAY』
日本文化を凝縮し、リデザインした新しいホテルブランド 『住亭 STAY』シリーズのコンセプトは、「日本的な情緒を随所で感じ住むように泊まれるホテル」。
自然と共存するように設計されている日本建築を参考にした和の内装デザインや、日本各地で永く愛され洗練されてきた小物やアメニティをホテル内に散りばめ、日本特有のおもてなし精神に基づいた接客サービスをもって、「上質で純な日本文化」を“体験”していただきます。

私たちは「退屈な宿泊体験」は旅行者の不便に値すると捉えています。『住亭 STAY』を「最高の旅行体験」を構成する「最高の宿泊体験」として機能する場にしていきたいと考えています。

Why we do

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TRASTAは3つのミッションを掲げ、最高の旅行体験を作り上げるべく、全メンバーで新しい価値を生み出していきます。

・「世界中の旅行者の不便をなくす」
・「旅行業における最大のユーザーベースを築く」
・「新たな価値を生みだす世界的な旅行サービスを創る」

旅行の過程にはまだまだ不便や障害が沢山あり、中には旅行者自身が気付いていない面倒や手間も多く存在しています。
そういった負の体験すべて取り除き、移動から宿泊までをデザインすることで、「最高の旅行体験」の実現を目指しています。

How we do

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『住亭 STAY』には、多くの人たちが関わっています。 建築士、インテリアデザイナー、WEBエンジニア、広報、ホテルマン……「ここに訪れるゲストにより良い体験をしてもらうために」と全員で創り上げてきました。

私たちは、チーム一丸となって下記のバリューを大事にしながら、お客様により良い体験を提供できるよう日々全力で事業に取り組んでいます。

・「共走」
会社全体がVISION、MISSIONに向けて共走していきます。全社員がエンジンとなってより良い会社を作り、VISIONを達成していきます。

・「大胆に攻めよ」
大胆な戦略で、大胆に行動を起こします。 挑戦を恐れず、失敗から学び、大胆に攻めていきます。

・「プロの仕事をせよ」
プロとしての専門的能力をレベルアップさせ続けながら、プロとしてのマインドを持って考え抜き、ベストアウトプットを目指します。

Description

◎当社ブランド「住亭(すてい)」シリーズのホテルで
 現場マネジメントをお任せします!

2019年6月、「上質で粋な日本文化」という基準にしたがい選りすぐった、サービス、建築・内装デザイン、小物やアメニティをホテル内に散りばめ、その世界観をゲストに"体験"していただくホテルブランド「住亭(すてい)」が京都に3店舗オープンします。

新しいホテルで、現場のマネジメントを行うホテル支配人として働いてくださる方を募集します。独自性の高いホテルを通じて、京都の魅力を伝えていきませんか?

具体的には
■本社や地域統括マネージャーと連携した予算売上の管理、経費業務改善など
■ホテルスタッフのシフト管理や運営マニュアルに沿った従業員教育
■現場運営、業務の情報処理・整備
■アルバイトスタッフへの指示出し、業務フロー作成などオペレーション構築業務
■本社の広報担当と連携したSNSでの広報活動(Facebook, Instagramなど)
等を担当していただきます。

「日本特有のおもてなし精神に基づいた接客サービス」、「自然素材を用いた和の内装デザイン」、「日本各地で永く愛され洗練されてきた小物やアメニティ」等を通じて、お客様に特別な体験を提供していただくことがミッションです。

「京都や地元の魅力を世界へ発信し京都に貢献したい!」
「外国から来られるゲストに素敵な宿泊体験を提供したい!」
という方のご応募をお待ちしております!

【得られる経験、環境】
◆ホテルの立ち上げから担当していただくため、立ち上げ〜運用までのノウハウが得られます。
◆世界中からゲストが訪れるため、世界中に繋がりができます。
◆本社と連携してWebマーケ・PR活動を行います。IT企業ならではのブランディングや集客等のスキルが身につきます。

【必須スキル/経験】
・接客のご経験

【歓迎するスキル/経験】
・ホテル運営経験や、接客に関わる業務経験のある方
・PC操作・インターネット・チャットでのオンラインのやり取りを用いた業務に抵抗がない方
・海外留学景観や長期海外旅行等の経験をしており、外国の方とのコミュニケーションを楽しめる方

【当社に向いている方】
・柔軟性を持ち、自ら考えて行動・発信が出来る方
・「自分らしさ」がそのまま価値につながるようなチャレンジがしたい方
・これまでに培ってきた経験や、人との繋がりを存分に活かせる仕事がしたい方
・様々な価値観に触れる仕事がしたいと思っている方
・「人との繋がり」や「趣味を活かす」といった点が満たされ、楽しく働ける環境を探している方
・レトロ/ヴィンテージなカルチャーが好きで、その良さを伝え、発信していきたいと思っている方

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Basic info
Looking for ホテルマネージャー(京都)
Job type Mid-career
Special features Use foreign languages / Available to talk on Skype
Company info
Founder 木地貴雄
Founded on June, 2005
Headcount 64 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Leisure

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Location

東京都渋谷区千駄ヶ谷3-14-5 第16スカイビル 7F

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