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花×IT 今話題のお花の定期便サービス〜運営事務スタッフを募集します!

株式会社Crunch Style

株式会社Crunch Style members

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  • 中学〜大学までイギリスに留学。ロンドン大学(Imperial College London)を卒業後、マーケティングリサーチ企業に入社。多岐において難易度の高い海外案件を中心に担当し、担当案件総額1億円以上を達成。その後リクルートに入社し、1年ほど海外M&Aに際する企業価値の調査およびバリューアップ施策の実施を行い、通期での所属局MVPを受賞。以降、多くの住宅領域における新規事業開発プロジェクトに携わる。現在はテックチームのMGRとして開発を行う。

  • Rettyなど複数のスタートアップを経て、ドリコム新規事業部でCtoCサービス立ち上げ期を経験。その後、独立しECサイト立ち上げ。
    Bloomee LIFEの新しいユーザー体験に惹かれCrunch Styleにジョインしマーケティング、UX設計などサービス全体のグロースを統括。

  • ビジョンとBloomee LIFEのサービスに惹かれてジョイン!
    ユーザーさんの心を動かすコンテンツを作ることが好きです。
    マーケティングチームで新規獲得と既存ユーザーさん向けのCRM施策を担当しています。

    現webデザインとコーディングも勉強中です。

What we do

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  • 95f0289d 4490 4f6e 838e 8763cc19d38a?1566207147

私たちは「毎日にちょっとした感動を」というビジョンのもと、ライフスタイルを豊かにするサブスクリプションサービスを展開するスタートアップ企業です。

『Bloomee LIFE』
https://bloomeelife.com/

定期的に、季節のお花がポストに届く、お花のサブスクリプションサービスです。
サービス開始から急成長し、課金ユーザーは1.5万名を突破。
20代後半〜30代の女性から多くの支持を得ています。

Instagramを中心に認知獲得に成功しており、#bloomeelife では30,000枚以上の投稿がございます。

公式Instagram
https://www.instagram.com/bloomeelife/

Why we do

  • D8971446 c72b 4a08 bdf8 ee5058f4d0e1?1566207147 代表取締役 CEO 武井
  • 07a8eb90 7c91 4de4 ad1c b157e8ce6433?1566207147 会社エントランス

◇毎日にちょっとした感動を
私たちは日常生活にちょっとした感動を与えるようなライフスタイルに絡んだ事業を展開していきます。
毎日の生活に笑顔や喜び、感動を創出し、ユーザーの生活に根付くサービスを今後も幅広く提供していきます。

◇手軽にお花やを生活に取り入れてほしい
年々、お花の購入金額は減少傾向にあり、特に20代~30代の若年層の購入金額が低くなってきています。
私たちは『お花』を、インテリアや食事・ファッションと同様、生活を彩り日常に感動を与えることのできる特別なものと考えております。その為、≪お花を購入→飾る→他の人に共有する≫という一連の流れをサービスとして提供していきたいと思っており、
一人でも多くの方に『お花』を飾ることで、豊かな気持ちになってほしいという想いで事業展開をしております。

How we do

  • 5a9d4b17 7cbd 4ad1 8e4e f7ba58d66e66?1566207147 毎月メンバーが増えています!急成長スタートアップの醍醐味!
  • C4e30fec a43e 4e47 8eb5 1fdc7987395a?1566207147 オフィスは五反田駅から徒歩2分の便利なロケーション。

まだ数名のスタートアップですが、メンバーもどんどん増えており会社が大きくなっていく過程をみることができるのではないかと思います。

意思決定のスピードはもちろんですが組織や事業の成長スピードも感じることができます。自分の意見がすぐにサービスに反映されることや、会社の成長を感じられるのは、スタートアップならではの魅力です。

Description

私達は「毎日にちょっとした感動を」をミッションに、毎週お花が届くBloomee LIFEというサービスを運営しています。
定期便だからこそカスタマーサポートの役割はかなり重要です。

お花の定期便サービスの範囲は、
北海道から沖縄まで、全国に及んでいます。

そうした全国のユーザーさんに無事にお花が届くように、
毎週の出荷管理をしたりユーザーさんの不安を解消するため、日々お問い合わせに対応するのがカスタマーサポートチームの役割です。

■業務内容
・ユーザーからの問い合わせ対応
└メール・電話
・お花屋さんからの問い合わせ対応
└メール・電話
・お花を配送するために必要な事務作業
└リスト入力作業・在庫管理・請求書作成 等

少人数で和気あいあいとした雰囲気ですので、ぜひアルバイトとして新たな一歩を踏み出したい方に来ていただきたいです!

今まで接客をしていて、人と話すのが好きな方、お花を全国にお届けしたい方、ぜひ一緒にサービスを作っていきましょう!

Highlighted posts

Basic info
Looking for カスタマーサポート
Job type Internship / Mid-career / Contract work
Company info
Founder 武井 亮太
Founded on September, 2014
Headcount 10 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Advertising

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Location

東京都品川区東五反田2-2-2 松楽ビル5階

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