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スムーズでHappyなお店探しができる基盤を作るオペレーションリーダー募集

Retty株式会社

Retty株式会社 members

View all (4)
  • Retty
    Lead of Business Development

  • Tachibana Cocoro
    Other

  • Nana Hayakawa
    Other

  • Retty株式会社Planner。

    DB整備のリーダーを担当しています。

What we do

  • F551b799 6ce6 40eb 8cbd 2feff5515b72?1545793993 行動指針《Retty Way》のもとで切磋琢磨しています。
  • 05fff31f 053c 4ad1 9aef 0b0d11cf4e70?1545793993 日々新しい体験を生み出すため変化しているRetty。今ではweb・アプリの2つのプロダクトでユーザーさんにHappyな体験を届けています。

Retty株式会社は、グルメサービス「Retty」を運営している企業です。2011年のサービスリリース以降順調に利用者数を伸ばし、2018年には4,000万UUを突破しました。

《主な事業概要》
◆グルメサービス「Retty」の運営 https://retty.me/
エリアごとでおすすめしたい飲食店を紹介できる、実名制のグルメサービスです。

【常にサービス改善を意識】
より使いやすいサービスにするため、定期的にRettyの改善を行ってきました。例えば2017年には、iPhoneアプリを全面リニューアル。2018年には「みんなのオススメ」をもとに創られる「人気店」の表示をスタートするなど、様々な取り組みにより昨年と比べて予約機能の導入店舗数が4倍となりました。

【大手と連携、海外展開など事業拡大を予定】
最近ではヤフー株式会社と提携し、戦略的なパートナーとして互いのリソースを活かしサービスを展開していく予定です。今後もグルメサービスのマスとして、飲食店とユーザーの良好な関係を築くプラットフォームを構築し、ユーザーのお店探しをサポートする右腕でありたいと考えています。現在はアジアを中心に、コミュニティの盛り上げにフォーカスし海外事業も積極的に展開中です。

*Retty株式会社 公式サイト
https://corp.retty.me/

Why we do

  • 10a54f1f 82fe 4423 aab6 dda56cb57e54?1517897662 世界中の人々をHappyにするためTeam Retty一丸となりサービス展開をしています。
  • 3aa4ffeb 9898 4dc8 a130 a05924f4f373?1544665112 2011年6月のサービスローンチから約7年半、実名による飲食店の口コミサービスというジャンルを開拓し、2018年に月間利用者数が4000万人を突破しました!

【食で人をHappyにしたい】
当社代表の武田は、学生時代からECサイトを運営し、卒業後は広告代理店に勤務していました。退職して渡米、シリコンバレーでのビジネス体験をきっかけに、2010年に当社を設立。生きる上で大切な「食」の情報を実名で届け、「人のおすすめ(Recommend)によって人々を幸せ(Happy)にしたい」という想いから、口コミサービス「Retty」を立ち上げます。SNSの普及し始めるタイミングと相まって、サービスは爆発的に成長していきました。

【信頼できる人の情報を大切に】
お店の情報を知る際、食通の人が発信した情報はとても信頼できます。当社は今まで口コミを投稿してくださったユーザーから60名を選出し、「Retty TOP USER」に認定。アプリ内で多くのエリア・ジャンルに精通したユーザーたちによる、とっておきのお店を知ることが可能になりました。

【ユーザーの気持ちを忘れない気持ちを持つ】
社員からの口コミも反映させており、食事を楽しんだお店をRettyに投稿すると、月に一度グルメ調査費を負担します(金額上限あり)。世界においても日本人は、食に強いこだわりを持つ民族です。そんな私たちだからこそ生み出せたサービスをさらに広げ、本当に美味しいお店と出会う機会を提供できるよう努めています。

How we do

  • Deaefa8b 668f 49a8 9a4e f27ff002940f?1554192099 UserHappyを大事にするRetty。オフィスの壁には今までユーザーさんと撮影した写真がたくさん。webサービスながらもユーザーさんと近い距離で働けるRettyだからこそ何のために。誰のために。仕事をしているのか、感じることができます。
  • 4fc8ebed 20dc 482b 9bf9 acc062bc6940?1554192100 基本のコミュニケーションツールはslackですが対面のコミュニケーションも多いRetty。穏やかな社風で相談もしやすい雰囲気です。

【多種多様なメンバーが在籍】
設立して8年を迎える当社には、バックグラウンドも価値観も異なる多種多様なメンバーが集まっています。平均年齢は30代前半、男女比は6:4です。
〈経歴事例〉
◎デザイナー、クリエイティブディレクターとして活躍し、Rettyに転職後はプランナーに転身
◎大手航空会社、外資系コンサルティングファーム、WEBメガベンチャーの事業開発等幅広いポジションで活躍した後、現在はRettyのプロダクト責任者としてRettyを牽引
◎SEとしてシリコンバレーで開発を経験した後、帰国して大手エージェントで新規事業立ち上げを経験→Rettyに参画

【“Retty Way”で事業を成長】
サービスの運営をスムーズに進めるため、以下3つの行動指針を心に刻んで働いています。これらはメンバー全員で決めているもので、事業の状況に応じて柔軟に変えていきます。
《Retty Way》
All Done……徹底的にやる
Breakthrough……革新的にやろう
User Happy……全てはユーザーのために

【服装やランチ時間、作業場所が自由に選べます♪】
設立以来、働きやすい環境の構築に努めてきました!社員にはさまざまな特典を設けています。例えば自分のペースで仕事ができるよう、服装、ランチ時間を自由にしたり、 オフィス内の好きな場所で作業を可能にするなどを奨励。

Description

【配属先:お店データチーム】
Rettyに掲載されている飲食店のデータを正しい情報・新しい情報に修正・更新するチームです。
ユーザーさんがRettyを見たときに情報に誤りがあったり過去のものだったりした場合Happyな気持ちにはなりません。
ユーザーさんが正しい情報をみて、安心してお店探しができ、情報通りのお店に行きHappyな体験をうみだせるように
日々飲食店の正しい情報を集める重要なチームです。

□■具体的な仕事内容は?
・Rettyに掲載されている飲食店情報の修正・更新・管理
・飲食店からの問い合わせ、クレーム対応(情報修正依頼がほとんどです)
・チームリーダーとしてメンバーの業務進捗確認や指示出し等
※配属予定先のチームは、約20名弱のスタッフが所属していて、ほとんどのスタッフが主婦・主夫を中心としたアルバイト、在宅ワークメンバーです。

入社時はメンバーと同じように、飲食店への対応や修正作業等の業務に取り組んでいただきます!
一通り慣れてきたら、現在のリーダーからリーダー業務の引継ぎを受けます。
リーダー業務になれるまでもしっかりサポートしますので安心してください!

□■求める経験
・オフィスワークにて電話対応等の顧客対応経験がある方
・PCスキル(エクセルでの表作成や入力ができる程度でOK)

□■こんな方におすすめ
・リーダーのポジションに挑戦したい
・チームでのお仕事がしたい
・人とお話することが好きな人
・オフィスワークの経験がある人

少しでも興味をお持ちいただけたらまずは「気になる」ボタンを押してください!お待ちしております!

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Basic info
Looking for データオペレーション
Job type Contract work
Company info
Founder 武田和也
Founded on November, 2010
Headcount 100 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Media / Publishing / Restaurants / Food Services

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Location

東京都港区三田1丁目4番1号 住友不動産麻布十番ビル3F

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