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物流市場を変革する、急成長ITベンチャーのカスタマーサポート募集!

株式会社オープンロジ

株式会社オープンロジ members

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  • 株式会社オープンロジ代表取締役&CEO。新しい時代のコマース(商業)に対応する物の流れを最適化した社会を創るというVisionを掲げ2013年12月にオープンロジを設立。雑誌定期購読のECサイトの富士山マガジンサービスの創業メンバー。営業・マーケティング・事業開発など同社の成長に貢献。EC側の物流システムの立ち上げを経験。

  • 富士通、ネットエイジ、富士山マガジンサービスなどで新規事業を中心に数多くのプロジェクトを牽引後、2012年より位置情報系スマートフォンサービスを展開するオーシャンズにCTOとしてジョイン。現在は物流クラウドサービスを提供するオープンロジのCTOとして、既存業界に新たな価値を提供すべく日々奮闘中。母国語はRuby。

  • 2011年3月甲南大学卒業しYahoo! Japan入社。Yahoo! Japanでは経営戦略室にて決済サービスの事業開発や新規サービス立ち上げを経験し、スタートアップのCOOを経由して2015年5月オープンロジ入社。執行役員 事業開発

  • ドワンゴを経て2016年9月オープンロジに入社。ソフトウェアエンジニア

What we do

  • A4174399 eb0e 4ad8 bca9 a9b00d007742?1501056701 OPENLOGIランディングページ
  • 2c6890c6 4ef4 455a b18b ac41e70ea5e5 TechCrunchJapan2014準優勝

オープンロジは「物流をもっと簡単、シンプルに」をコンセプトに、倉庫会社をネットワーク化し、非稼働時間・遊休スペースを活用することで、低価格な物流アウトソーシングを提供する物流プラットフォーム「オープンロジ」(https://openlogi.com)を展開しています。現在の物流サービスの複雑な料金体系や見積もり問い合わせといった煩雑な手続きをとらず、透明でシンプルな業界最安値水準の料金体系と手続きの簡略化により、会員登録後に即、オンライン上で物流企業が提供する物流サービスを利用することができます。

Why we do

  • 0f84384d d354 4d5b a554 247af6780bae?1501033518 レガシーな物流業界を変えるべく、「次世代の物流インフラをつくる」という想いのもと会社を立ち上げた代表。
  • 13845a7e eeff 43c4 a7c8 b306925b7c5f?1501052473 "オープンな環境作り"を心がけています。会議やミーティングはすべてオフィスフロアで行い、部署ごとのミーティングも会社全体で共有します。

「物流をもっと簡単、シンプルに」というコンセプトで、2014年10月にサービスを開始。急成長するEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを、倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは、口コミのみで成長し、すでに3000社に導入されています。また、2017年7月には、国内でのサービス拡大とグローバル展開を視野に入れ、累計資金調達が10億円を超えました。

モノをつくる人とそれを必要とする人を結ぶ機能が全てネットワークでつながり、需要と供給が最適化される。新たな価値経済圏をつくる「物流の未来を動かす」会社へと進化していきます。

[参考記事]

物流業務プラットフォームの「オープンロジ」が7.3億円調達、冷蔵倉庫や海外展開も視野に
http://jp.techcrunch.com/2017/07/25/openlogi/

リアル店舗を配送拠点にできるオムニチャネル物流サービス――オープンロジが2017年内に開始
http://it.impressbm.co.jp/articles/-/14760

物流総合新聞「日刊CARGO」にJETROとの実証実験が取り上げられました
https://blog.openlogi.com/2018/04/24/media-10/

STORES.jpの商品保管・配送代行サービスが刷新、商品ごとの料金設定が可能にーーオープンロジAPI活用
http://thebridge.jp/2018/05/stores-jp-new-logistics-service

課題多き物流業務をITで効率化、5000社が使うオープンロジがシニフィアンとタッグで体制強化へ
https://jp.techcrunch.com/2019/02/07/openlogi-signifiant/

How we do

  • 7404a2b1 a032 4c1b 90c8 9303f147511d?1500973772 良いサービスを提供するために他部署間での交流や情報共有も積極的に行っています。
  • A2054b75 794c 4386 9a08 3c4f1dfd6ba7?1500973772 左から社外取締役村田氏、代表取締役CEO伊藤、取締役CTO五十嵐

*ミッション:「物流の未来を、動かす」

「物流をもっと簡単、シンプルに」その想いをもとに立ち上がった私たちは、もうはるか先を見すえています。
目指すは、物流から生まれる、新たな価値と経済圏だ。

物流はこれから、テクノロジーがより浸透し、ダイナミックに変化する。これまでアナログだった物の流れがデジタルになり、高効率化された未来が到来する。
物をつくる人とそれを欲しい人、その間の物流や配送がすべてネットワーク化され、需要と供給が最適化される。

物流の進化から、経済が新たに活性化していく。
私たちは、そんな物流の未来を動かす次世代のインフラをつくり、この時代の変革を、物流に関わる多くの情熱たちと共に成し遂げる。

*バリュー(以下の6つのバリューを私たちは大切にします)

1.セーフティゾーンから、はみ出そう。
2.本質を、問え。
3.逆境こそ、笑おう。
4.リスペクトで、向き合おう。
5.巻き込んで、解決へ。
6.オープンに、広めよう。

*働きやすい環境作り
社員1人1人が常に高パフォーマンスを発揮できるよう、コアタイムなしのフレックス制度を導入しています。
また、リモート勤務も推奨していますので職種問わず、多くの社員がリモートで作業しています。

*ユニークな制度
さまざまな制度を用意しています!
- 書籍購入制度
- 社内ドリンク
- 部活動(フットサル部、お酒部、麻雀部、池袋アングラ部、チャリ部、映画部など)、
- ウェルカムランチ …etc

Description

倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービス「オープンロジ」は、口コミのみで成長し、すでに3000社に導入されています。

◾こんなお仕事です。

カスタマーサポートは「オープンロジ」のサービスを継続的に利用していただくために、ユーザーが持つ疑問や課題を解決できるように運用のサポートをするポジションです。

具体的には、
・電話やメールでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など)
・FAQやマニュアル等のコンテンツの拡充
・サービス運営に関わる業務改善の実施や企画立案
を行います。

◼︎ こんな仲間と働きたい!

・社会的に意義のあるサービスに関わりたいと考えている
・サービスや会社とともに成長していきたいという思いがある
・本質はいつもシンプル。目的ファーストで柔軟に行動できる
・評論家で終わらず、挑戦できる
・謙虚な姿勢でリスペクトし、本音で対話できる
・仲間のシナジーを広げられる

Highlighted posts

Basic info
Looking for カスタマーサポート
Job type Mid-career
Special features Available to talk on Skype
Company info
Founder 伊藤 秀嗣
Founded on December, 2013
Headcount 87 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Logistics / Transportation

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Location

東京都豊島区東池袋1丁目34−5 いちご東池袋ビル9F

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