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フレンドリーかつプロフェッショナル!ホステルスタッフ募集してます!

株式会社FIKA

株式会社FIKA members

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  • ●略歴
    1999.04 東京大学卒業後ソニー株式会社に入社。
    2005.09 ソニー株式会社を退社しウェブマーケティング会社ソラソル株式会社を設立
    2013.11 ソラソル株式会社をネット広告代理店に売却
    2016.04 ホステルUNPLANを神楽坂にオープン

    ●海外との関わり
    ・高校時AFSで1年間スウェーデンに交換留学
    ・大学時にインターナショナル子供キャンプのボランティアリーダー
    ・長野冬季オリンピックで英語の通訳ボランティア
    ・バックパッカーとして50カ国以上を旅行

    グローバルな環境で楽しく仕事して一緒に観光業界にインパクトを与えましょう!

  • 5歳にて中国から日本へ渡り、神奈川・大阪と3つの「故郷」を持つ
    同時にどこにも所属がなく、アイデンティティに悩み続ける人生。

    大学より組織における人事を志し、新卒からずっと人事畑を歩きながらも片足は常にいろんな領域やビジネスに。

    人事=経営と捉え、人を基軸とした会社作り、事業戦略を頭で考え、口を出し、手を動かしています。

  • hostel DENマネージャー

    "人と人のつながり"に関してとても興味があり、人と人をつなげる仕事がしたいと常々思っております。
    学生の頃は、いたって普通な学生でしたが和太鼓を通じて体験した国際交流をきっかけに、海外に目を向けてからは突っ走り、アメリカとインドネシアに留学。
    就職後は、マレーシアで半年働き、現在店舗管理に従事。好奇心と社交性と環境適応能力が自分の武器だと最近答えています。

  • UNPLAN Shinjukuマネージャー / 群馬県富岡市出身

What we do

  • Bcae22a5 334f 469f b6a7 600e57c978d5?1527731609 UNPLAN Kagurazaka
  • A7e9ba1c a642 413b af3b 1a3cff96609c?1527735425 hostel DEN

MISSION
「訪日観光客が楽しく快適に旅行できる環境を創ろう」
「サービスを創り出せる集団になって喜びと驚きを生み出そう」

この2つのMISSIONのもと、今後、2020年の東京オリンピックの年までに日本各地に10のホステルをオープン予定です。

そのとき重要になるのは、まずは会社として「日本を代表するホステルオペレーターになること」です。
その上で、各ホステルを拠点とした日本観光のプラットフォームをつくっていきたいと考えています。

ゲストが楽しく快適に旅行できるように、宿泊サービスにとどまらず、幅広くサポートします。 定期的なイベントの開催、ホステルを出発地としたワンデイトリップを企画・運営も行っています。
ゲストとスタッフ、ゲストと地元の方々、ゲスト同士が気軽に交流できる空間、新たな出会いが生まれるサービスを提供しています。

現在、UNPLAN Kagurazaka、UNPLAN Shinjuku、hostel DENの3店舗のホステルを運営しています。

- UNPLANについて
「UNPLAN」とは、”unplanned”(計画されていない)からつくった造語です。きままな旅行(Unplanned Travel)の予期せぬ出会い(Unplanned Encounter)によって、思いもよらない風景(Unplanned Landscape)が生まれる場所を実現したい、そんな思いが込められています。

- UNPLAN Kagurazaka(東京・神楽坂)
UNPLANブランド1号店であるUNPLAN Kagurazakaは東京の中心でありながらも古き良き日本の街並みを残す神楽坂にあります。
オリジナルのベッドは小さいながらも十分な空間を確保し、質の高い滞在をお届けしています。
併設のカフェ&バーでは旅行客が旅行の計画を練っているだけでなく、美味しい一杯のコーヒーとおしゃれなランチを求めて地元の人も足を運ぶ場となっています。

URL: https://unplan.jp
Facebook: https://www.facebook.com/unplankagurazaka/
Instagram: https://www.instagram.com/unplan_/

- UNPLAN Shinjuku (東京・新宿)
2019年3月にオープンしたUNPLAN Shinjukuは200ベッド近い規模を持つ都内最大級のホステルです。
日本が誇る大都会、新宿の街にあるこのホステルは新宿の夜の喧騒を思わせるネオンを各所に散りばめており、様々な色で滞在する旅行客にワクワク感を提供しています。
地下にはバーがあり、シェイカーの音に負けじとゲストがお酒を片手にその日の思い出を語り合う空間となっています。

- hostel DEN(東京・小伝馬町)
Sleep, Pray, Love.
hostel DENは、「DEN」本来の意味である「書斎や趣味の部屋、隠れ家のような部屋」から転じて「ゲストに自分の家のようにリラックスした時間を過ごして欲しい」というコンセプトを持ったホステルです。スタッフは、ほぼ全員外国人で、外国人が考えるおもてなし・サービスを提供しています。また、ムスリムフレンドリーなホステルとして、ゲストに無料でご利用頂ける礼拝室をご用意しています。

Facebook: https://www.facebook.com/Hostel-DEN-528186834215368/
Instagram: https://www.instagram.com/hostelden/

Why we do

  • Adf2ab99 c925 4a3f 9761 ff9e28ac60f6?1528246057 UNPLAN Kagurazaka メンバー
  • 37583908 1b79 446c 8be1 32e973b46281?1527735173 hostel DEN メンバー

海外旅行から帰り日本の空港に着いた時、街の景色が変わって見えた経験はありませんか?

空港、駅、街、情報…。
外国人旅行客の視点で見てみると、日本で快適に楽しく観光をするには、不便なところがたくさんあることに気づきます。

近年、訪日外国人数は急激に伸び、3000万人までもう少しのところまできました。
2020年の東京オリンピックの開催が決定し、今後、インバウンドが産業として大きくなるためには、外国人旅行者が旅行するための環境が重要になってきます。

環境整備というと、国や自治体の担う役割が大きいです。
しかし、情報提供や接客サービスの向上、イベントの開催等のソフト面は民間の担う役割が大きいです。

旅行好き、人と接するのが好きで普段外国人旅行者と接している私たちでしかできないことはたくさんあるはず。
そこで、私たちは、民間の側から外国人旅行者が楽しく快適に旅行できるための様々な取り組みを行い、環境をつくっていきたいと考えています。

How we do

  • 8f2aa0f9 54a7 4675 900f 7b74394ecd82?1527735173 Bar hopping!
  • 4fe4b80b efc8 4130 90e4 0f1514ec463f?1527735727 One Day Trip -高尾山

---メンバーについて--------------------------------------------
メンバーはみな旅行好き、海外好き、日本好き。
そして人との交流が大好きです。

日本の魅力を伝えたい、日本のファンを増やしたい、日本を選んで来てくれた外国人旅行者に旅行を満喫してもらいたい。
そんな思いで働いています。

これから、インバウンドの領域で自分たちのやり方で外国人の日本旅行をサポートしようと意欲に燃えてます!

メンバーのバックグラウンドは様々。
別のホステルで働いていた人もいれば、旅行のPRをしていた人、ワーキングホリデーから帰国した人、Web/IT業界から飛び込んだ人、日本に留学できてそのまま日本で働きたいと夢をもってジョインする外国人もいます。
様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まっているからこそ、日々のコミュニケーションを大切にしています。
株式会社FIKA社員インタビューはこちら → https://fika.tokyo/voice

Description

株式会社FIKAが運営するUNPLANとDENにてホステルスタッフを募集します!

❏ 他にはない接客とサービスを提供!
カジュアルでフレンドリー、距離の近い接客とサービスがホテルや旅館にはないホステルの魅力。
UNPLANではゲストとスタッフを分けないよう、フロントのカウンターはオープンに作っています。丁寧でマニュアル通りのサービスだけが正解ではありません。ゲストがホステルに、日本に、東京に何を求めているかは人それぞれ。100人のゲストには100通りの接客のやり方がありますので、それを追究してください!
ゲストの東京滞在が特別で忘れられない思い出となるよう、あなたにしか出来ない心のこもったサービスで、日本の、そしてあなたのファンをたくさん作ってください!

❏ 自由度の高い業務と心強い仲間!
チェックイン・チェックアウトの接客だけが業務ではありません。フロントスタッフではなく、ホステル運営に関わる全てをこなす仲間としてホステルスタッフとして募集をしています。
イベントを企画したり、掲示を作ったり、SNSで情報発信をしたりといったホステルらしい業務もありますし、
日々の清掃もからオペレーション改善をしたり、経理業務に携わったり、ITツール導入をしたり、
いろんなことにチャレンジできる環境があります。あなたが考えるゲストが喜ぶおもてなしをぜひ実践してみてください。

また、FIKAでは今後もホステルを東京に、日本に、世界に広げていきます!立ち上げに関わりたい方や、自分でホステル運営をしたい方、将来ホステルを開業したい方など大歓迎です!

========== 募集要項 ==========

【募集する人】
ホステルスタッフ

【勤務地】
UNPLAN Shinjuku
UNPLAN Kagurazaka
hostel DEN

【主な仕事内容】
・チェックイン・チェックアウト対応
・予約管理業務
・予約問合せ対応(メール・電話対応含む)
・ゲストへの観光案内
・ホステル内でのイベント企画・運営
・館内掲示物作成
・備品の管理(在庫チェックや発注)
・館内清掃・洗濯

【こんな人なら向いているかも!?】
・人が好き、旅が好き、ホステルが好きな方
・インバウンドを盛り上げていきたい方
・自身の語学力・コミュニケーション能力を生かした仕事をしたい方
・イベントや観光ツアーの企画・運営に興味がある方
・きれい好きで4時間程度の掃除業務が苦にならない方
・週に数回の早朝・深夜の勤務が可能な方
・1年以上の勤務を希望の方

語学力だけではない、あなたの魅力を存分に発揮できる場所がここにあります。

ご連絡お待ちしています!

Values

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Open communication

宿泊業に携わっているメンバーなので、人が好き、交流が好き。相手の話に耳を傾ける、自分の思ったことを伝える、お互いを理解し合おうとする土... Show more

Team diversity

株式会社FIKAの強みは、働いているメンバーの人柄やホスピタリティです。メンバーの年齢、性別、国籍(現在、10ヶ国以上のスタッフが在籍... Show more

Work is not constrained by your role

ホステルの運営はもちろん、マネジメントやイベントの企画・運営、ラウンジ業務、SNSでの発信など、幅広い業務に関わるチャンスがあります。

Highlighted posts

Basic info
Looking for ホステルスタッフ
Job type New grad/entry level / Mid-career
Special features Use foreign languages / Available to talk on Skype / Foreign nationalities welcome
Company info
Founder 福山大樹
Founded on May, 2014
Headcount 50 members
Industries Consulting / Survey / Restaurants / Food Services / Leisure

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Location

東京都新宿区天神町23-1

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