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顧客信頼性を最大化!国内最大級SaaSを支えるwebエンジニア募集

Repro Inc.

Repro Inc. members

View all (5)
  • Repro:マネージャー(bizdev、CS)
    dotbuttoncompany :プロデューサー
    --
    ・Facebook ページ
     https://www.facebook.com/TSUBASAsasaki89
    ・App Online Marketing 勉強会
     https://apponlinemarketers.connpass.com/
    ・運営している勉強会:BtoBマーケ 金曜の市
     https://btobmarke.doorkeeper.jp/
    ・dotbuttoncompany
     https://dotbuttoncompany.com/
    ---

  • Repro株式会社でCRE(Customer Reliability Engineer)として働いています!

    日々お客さまの疑問点の解決や、お客様からのもっとこうしてほしいという暑い要望をプロダクトにフィードバックしたりしてます!

    まだまだ日本では異色な職種ですが、やりがいがあり楽しいです!
    是非一緒にCREを開拓していきましょう!

  • カスタマーサクセスを極めたい人です!

    2012年にビービットに新卒入社しCS畑でやってました。
    https://liskul.com/service-usergram-21138

    2018年にグローバルで戦うサービスを育てたくReproへ転職しました。
    クライアントのアプリ事業と担当者の査定にコミットしてます。

    アプリのグロースハック、CS関連にご興味ある方ぜひお話しましょう!

  • 浪人して留年して、院卒じゃないけど院生と同じ歳で社会に出た林宏建(はやしひろたけ)です。髪の毛は大学の頃で、今は普通に黒髪です!!
    大学時代は情報理工学部にて、ITの基礎知識的なところを全般的に学んだ後に、創発システム研究室にて人工知能について学びました。卒論は機械学習を使った音楽のセッションシステムについてでした。

    続く

What we do

  • 06789ab8 90a9 4034 a683 74071a95aad0?1542204686 国内外の有名アプリの成長を支援しています
  • 3fd465fc 41f0 42d3 9878 00028ebbcd9b?1542204687 解析とマーケティング機能がシームレスに連携したグロースハックツールを提供

■代えのきかない世界有数のマーケティングプラットフォーム

Reproは「どこよりも確実に、どこよりも簡単に」成果達成へと導くマーケティングプラットフォームです。アプリやWebの企画・コンサルティング、ユーザ獲得から定着までのマーケティング支援など、各種サービスの ”成果の近道” となるよう、マーケティングをワンストップで提供します。

日本から世界を目指すスタートアップは星の数ほどあれど、本気で世界一を狙える会社はそう多くありません。Reproで一緒に日本のベンチャーの歴史を変えましょう!

■世の中のあらゆるデータをマーケティングに活用できる世界を創っていく

モバイルアプリのマーケティングツール「Repro」は、アプリユーザーの行動・属性データを取得し、そのデータをマーケティングに活用できるよう加工、プッシュ通知やアプリ内メッセージ、広告配信といったマーケティング施策の実施を実現してきました。いまや世界59カ国6,000以上(2018年11月時点)のアプリへの導入実績を誇ります。

そして2018年10月、アプリ領域に加えて新たにWebのマーケティングツール「Repro Web」をローンチし、Web・アプリを横断した統合的なマーケティングを実現が可能になりました。

■AIによるデジタルマーケティングの自動最適化

さらに当社は、AI・機械学習の研究開発チーム「Repro AI Labs」を立ち上げるなど、マーケティングの自動化に向けて、積極的な投資を行っています。そのため、統合的なマーケティングのみならず、AIによって人間の作業ではカバーできない領域のマーケティングも可能にしています。

■デジタルマーケター必読のメディアとコミュニティを運営しています

アプリのグロースハックについて最新事例やデジタルマーケティングに関するノウハウを毎日お届けするメディアGrowth Hack Journal(https://growthhackjournal.com/)を運営しています。

有名アプリのグロースハッカーが一堂に会してアプリの成功ノウハウの共有を行うミートアップGrowth hack talks(https://repro.connpass.com/event/)を主宰しています。

Why we do

  • F2c26b8e 0aba 4cbd 88fd c4ba2b5eee29?1542204687 便利なアプリ、楽しいアプリが増えると世界中が豊かになる
  • 63ff90f7 a90c 47a9 92f0 230517dba3a5?1542204687 世界中で使われるサービスの成長を支援するやりがい

■目指すは“総合的なデジタルマーケティングのプラットフォーム”

スマートフォンが普及してから、デジタルマーケティングの重要性は高まる一方です。しかし、いざ自分たちが持っているデータをマーケティングに活かそうとしても、データを整理して解析ツールにインプットするのに手間がかかることが多い。また、解析結果が出た後でも、その結果をどう解釈して具体的な施策としてアウトプットしていけばいいか……と検討をするのにも大きな労力を要します。

Reproはこうしたデジタルマーケティングにおける"インプット・プロセス・アウトプット"までの流れを一気通貫で行ない、「どのようなユーザーにいつコミュニケーションを取ればいいか」というマーケティングシナリオまで導き出します。

とても良いサービスになれるはずなのに、アプリビジネスを成功させるために必要なノウハウやリソースがないばかりに日の目を見ずに終わっていったサービスは無数にあります。

Reproはそのような、素晴らしいけれども失敗してしまうサービスを少しでも減らし世界中に素晴らしいアプリを増やしていくこと、素晴らしいサービスをもっと普及・浸透させることを通じて、世界中の人々の生活を豊かにしていくことを使命としています。未来の便利で豊かな生活を実現するお手伝いをする、これが私たちがReproで働く理由です。

How we do

  • C9c599a7 b538 4c19 8254 946e2cac1b8c?1542204687 ワークスタイルは人それぞれ
  • B8eccb95 469c 4e0b b539 4c54f9033fcd?1542204688 エンジニア、ビジネスサイド、経営陣全員参加の無礼講飲み会!

■クライアントの成功にコミット

クライアントの「成功」に対してどの会社よりもコミットし、結果を出すことにこだわります。その分仕事は厳しいですが、結果が出ていてクライアントが満足していれば、働く時間や働く場所は自由。厳しさと自由さが程よくあわさったチームです。

■一騎当千の実力派集団

エンジニアもセールスチームも経営陣も、全てのメンバーが各領域で数多くの実績を残してきた実力者ばかりです。
また、新たにReproにジョインしたメンバーも業界で認められる実力をつけられるように、育成にも力を入れています。実力をつけたい、世界で活躍したい、そういうメンバーは大歓迎です。

■We go fast!

思いついたら即実行することを重視しています。「こういう新しい機能を開発したい」、「クライアントに新しいサービスを提供したい」、「社内組織をこう変えたい」、社内で生まれる新しいアイデアを即取り入れ、実践することを大事にしています。
また、アイデアや意見を言うのに役職や所属は関係ありません。
学生インターンが発案したサービスが正式サービスになったり、エンジニアがビジネスサイドの改善を手伝ったり、風通しの良いフラットな組織が5年前に上野で創業して以来大切にしている価値観の一つである「We go fast!」を支えています。

Description

ミッション
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
お客様のサービスが成長のためには、KPIの計測・課題点の発見・改善のための施策を実施とその効果の計測というPDCAサイクルをすばやく何度も回すことは生命線ともいえる重要な業務です。

それを支えるReproというマーケティングツールは、とても大きな責任を持ちます。

そのため、CREチームは数値の計測と施策の実施における信頼性の高い状態の実現するため、お客様とRepro双方が責任を負い共同で作業します。

仕事内容
 ̄ ̄ ̄ ̄
- 顧客との活動
- 顧客へのプロダクト説明(プリセールス)、解決提案(アーキテクチャ提案・サンプルコードの提示など)、デモンストレーション
- SPAを含む様々なWeb ServiceへのGoogleタグマネージャーなどを利用したReproWebの導入支援や、施策実現のためのイベントトラッキング方法提案などを通して顧客の技術的な課題の解決
- テクニカルドキュメントの執筆・メンテナンス、技術紹介記事の執筆
- 各種技術セミナーの企画立案や遂行(登壇・講師・メンター)
- 各チームとの活動
- 高度な分散システムにおけるSLA, SLO, SLIの策定支援と開発チームへのフィードバック
- SDKやSREやアプリケーション開発チームと連携し、信頼性の高い状態の実現に向けた機能要求のフィードバック
- BIツールの導入から顧客動向を分析、Businessチームに共有

こんなひとにおすすめ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
- 正しい方向に向かうために、お客さまが本当に幸せになるために臆せず進言し、行動できる
- 困っている人を助けたり、課題解決に向け顧客と一緒になって考えられる
- 様々なアプリ開発プラットフォームの変化をキャッチアップし続けられる

必須要件
 ̄ ̄ ̄ ̄
- 3年以上のHTML, CSS, Javascriptを利用した開発経験
- RDBを利用した開発経験
- 摩擦を恐れない力強いコミュニケーション力

歓迎要件
 ̄ ̄ ̄ ̄
- SaaSサービスやBI・マーケティングツールのプリセールスの経験
- ドキュメント管理ツール(Confluenceやesaなど)を利用した情報共有の仕組みに習熟している
- railsなどのMVCフレームワークを利用したwebサービスの開発経験
- Presto, Athena, BQなどの分散データストアを利用したレポーティング経験
- React, vuejsなどのframeworkを利用したサービスの構築・運用経験

Values

Customer first

常にクライアント(カスタマー)を最優先に行動し、クライアントの立場に立ってすべての業務を遂行するCLIENT FIRSTを最も大事な行... Show more

Exceptional team members

単なる作業者ではなく、クライアントのパートナーとして、プロとして積極的に提案、行動しているか、PROACTIVEであることを評価します。

No fear of failure

立場に関係なく自分の考えたこと、正しいと思うことを、しっかり発信するTALK STRAIGHTを大事にしています。

Highlighted posts

Basic info
Looking for 顧客信頼性エンジニア
Job type New grad/entry level / Internship / Mid-career / Contract work
Special features Foreign nationalities welcome / Come visit with friends / Students welcome / Free snacks/lunch
Company info
Founder Yusuke Hirata
Founded on April, 2014
Headcount 100 members
Industries Consulting / Survey / IT (Internet/Mobile)

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Location

東京都渋谷区代々木1-36-4 全理連ビル6階

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