募集をご覧いただきありがとうございます。 こちらでは、カスタマーサクセスの仕事の中で、一番最初に行われる、オンボーディングの業務についてご説明します。 弊社のカスタマーサクセスとは弊社の開発しているWEB解析系AIのKOBITをお客様に最大限に活かして頂くことを一歩目とし、目標のその先へご案内する事と定義しております。 行なっていただきたい業務は ・KOBITをご活用頂くためのオンボーディング ・お客様の目標に寄り添い、達成に導く ・最適な成功事例を選び、目標達成のストーリーを作る ・市場の声に耳を傾け、KOBITの未来を描く そのために必要な素質は ・ヒアリング力 ・課題解決力 ・ひたむきで丁寧である事 我々は、完成品は提供しません。 いまここにあるKOBITを提供するのではなく、お客様と一緒に"成長しつ続ける"未来のKOBITをご提供します。 お客様もまだ見えていない次の工程に、光を灯し続ける。 それが、クリエイターズネクストのカスタマーサクセスの目標です。 アップルやグーグル、スターバックスのように、社名を聞いただけで文化を感じることが出来るような会社作りを目指しています。そのため、社内ではJOB POLICYを配布しています。 JOB POLICY：http://cnxt.jp/aboutus/job-policy/ Creator's NEXTで価値の高い仕組みを共に作り上げていきませんか？