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働くを変える。フリーランスサービスのカスタマーサクセスを募集!首都圏

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2019-04-06

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働くを変える。フリーランスサービスのカスタマーサクセスを募集!首都圏

Mid-career
Mid-career

Keita Nakayama

1社目 リクルートキャリア 新卒紹介事業にて、営業企画、推進、営業まで幅広く担当。 2社目(現職)クラウドワークス 新規事業立ち上げなど複数の部署を経て、現在はクラウドテック事業部 部長。

Koichi Ohrui

2015年4月入社。 入社と同時期の2015年4月から開始された、フリーランスのエンジニア・デザイナー向けキャリアサポートサービス「クラウドテック」をメンバーとともに立ち上げてきました。 2017年4月から執行役員に就任。ビジネスディベロップメントディビジョンGMとして、エンタープライズ事業部、クラウドテック事業部、新規事業を推進しています。 ユーザーとクライアントと両方の立場に立ち、よりよい社会の実現へ貢献していきます!

Naohiro Iida

林業→IT→林業を経て、社会のインフラになりうるクラウドソーシング事業に共感し、クラウドワークスへジョイン。 クラウドテック事業部首都圏営業部マネージャー

株式会社クラウドワークス's members

1社目 リクルートキャリア 新卒紹介事業にて、営業企画、推進、営業まで幅広く担当。 2社目(現職)クラウドワークス 新規事業立ち上げなど複数の部署を経て、現在はクラウドテック事業部 部長。

What we do

弊社は、日本最大級のクラウドソーシングサービス 「クラウドワークス」を中心に事業を展開しております。2011年の会社設立から、3年後の2014年に東証マザーズへ上場し、今に至るまで事業を拡大・成長させ続けています。 そもそもクラウドソーシングサービスとは、インターネット上で、誰もが自由に仕事を受注・発注することができるサービスのことを指します。フリーランスや個人事業主、企業を退職したシニア、子育て中の女性、若者、障害を抱える方など幅広い個人が、時間や場所、年齢に関係無く仕事を受けて収入が得られるように、時間と場所にとらわれることのない「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わっていきたいと考えています。 ▼運営サービス▼ ・クラウドワークス  https://crowdworks.jp/  ・クラウドテック   https://crowdtech.jp/  ・ビズアシ      https://bizasst.jp/client/ ・クラウドリンクス  https://crowdlinks.jp/ ・クラウドログ   https://www.innopm.com/ ・みんなのカレッジ  https://minnano-college.jp/ ▼クラウドワークス公式ブログ▼ https://note.com/colorfulworks_cw/

What we do

弊社は、日本最大級のクラウドソーシングサービス 「クラウドワークス」を中心に事業を展開しております。2011年の会社設立から、3年後の2014年に東証マザーズへ上場し、今に至るまで事業を拡大・成長させ続けています。 そもそもクラウドソーシングサービスとは、インターネット上で、誰もが自由に仕事を受注・発注することができるサービスのことを指します。フリーランスや個人事業主、企業を退職したシニア、子育て中の女性、若者、障害を抱える方など幅広い個人が、時間や場所、年齢に関係無く仕事を受けて収入が得られるように、時間と場所にとらわれることのない「新しい働き方」の拡大を通じて、次なる社会の創造に携わっていきたいと考えています。 ▼運営サービス▼ ・クラウドワークス  https://crowdworks.jp/  ・クラウドテック   https://crowdtech.jp/  ・ビズアシ      https://bizasst.jp/client/ ・クラウドリンクス  https://crowdlinks.jp/ ・クラウドログ   https://www.innopm.com/ ・みんなのカレッジ  https://minnano-college.jp/ ▼クラウドワークス公式ブログ▼ https://note.com/colorfulworks_cw/

Why we do

我々は『個のためのインフラになる』というミッションを掲げています。 個の才能や経験が インターネットを通して 誰かの役に立つ世界へと、変化してきています ライターやデザイナー、エンジニア 動画配信者やスクールの講師など 自分の得意なことを仕事にする人や 人の役に立ち、何気ない時間を笑顔にする人 個の才能はきっと誰かの役に立つ そんな無限に広がる人の可能性を信じて クラウドワークスは、個のためのインフラになる それが私たちの存在意義です また、ビジョンとして『世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる』 という言葉を掲げています。 個の才能や経験が人の役に立てば 私たちはその成果の「報酬」を受け取ります 報酬は 役に立った時の高揚感や相手からの感謝、 スキルアップや経験など 金銭だけでなく、様々な「感情報酬」も含まれます 金銭報酬と感情報酬を 世界で最もたくさんの人に届ける会社になる それがクラウドワークスの目標です

How we do

クラウドワークスには様々なバックグラウンドをもった社員が在籍しております。 日本を代表するような大手メーカー企業や外資系コンサルティング会社から転職をしてきた者や、全くことなるプロダクトの開発に携わっていたエンジニアや、大学を卒業して弊社に入社してくれた者など、多種多様な社員が在籍しております。それぞれに共通しているのは、クラウドワークスのミッションとビジョンに共感して、『世の中をよりよくしたい』『働き方の多様性を生み出したい』といった想いを持ち、それを実現するために行動している点です。 また、副業をしながら働く社員や子育てをしながら働くママ社員、家からリモートで働く社員など、働き方も社員それぞれです。もし、弊社で働く環境や社員についてもっとお知りになられたい方は、是非とも社員のブログを下記よりご確認下さい! ▼20代で色々な挑戦をして本当にやりたいことに気づいた私がクラウドテックを選んだ理由 https://www.wantedly.com/companies/crowdworks2/post_articles/139932 ▼副業は「あなたと働きたい」を叶える手段  副業のおかげで、働くために大切な三要素が分かったお話 https://note.com/colorfulworks_cw/n/n08cb03ee4cf0 ▼副業は、"自分の事業作り" 0から感動を作りあげる副業のお話 https://note.com/colorfulworks_cw/n/ne2ec78df7687 ▼副業とは身を置きたい環境を実現する手段 自分の"好き"と向き合いサードプレイスをつくったお話 https://note.com/colorfulworks_cw/n/n960a3259ba53

As a new team member

-------------------------------------------------- ▼なぜ募集しているのか? -------------------------------------------------- クラウドテックは、フリーランスのエンジニアやデザイナー向けのキャリア支援サービスです。サービス開始からまだ数年ですが、ご利用頂いている企業もユーザーも非常に増えてきたため、カスタマーサクセス担当を募集し、さらにサービスクオリティを向上させたいと考えています。 -------------------------------------------------- ▼どんな仕事内容なのか? -------------------------------------------------- 企業とフリーランサーのマッチング後、スムーズに双方のプロジェクトが進むようにサポートするのが、カスタマーサクセスのミッションになります。 具体的には、 ・企業とフリーランサー双方との各種調整業務 ・各種書類手続き対応(請求書や契約書など) ・ユーザーとの交流会など、様々なイベントの開催 ・フリーランサー向けのメルマガ作成や配信 などなど。。。 企業が期待する価値を得ることができるよう、フリーランサーが自身のスキルを最大限に生かすことができるよう、様々な業務に携わっていただきます! -------------------------------------------------- ▼こんな人とお会いしたいです! -------------------------------------------------- ・社会人経験3年以上お持ちの方 ・法人/個人向けの営業経験をお持ちの方 ・柔軟性を持って、仕事に前向きに取り組める方 ・企業とユーザーの間に立って仕事を進めることができる方 ・クラウドワークスのミッションとビジョンに共感できる方 上記はあくまで一例となります。様々なバックグラウンドを持った社員が活躍しているので、もしカジュアルに少し話を聞いてみたいと思っていただければ、お気軽にご応募下さいませ!
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