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カスタマーは世界中の外国人、カスタマーサクセス積極採用中!

客付け管理/カスタマーサクセス

on 2019-04-04

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カスタマーは世界中の外国人、カスタマーサクセス積極採用中!

Mid-career
New Graduate・Internship
Mid-career
New Graduate・Internship

Nao

1990: 日本、アメリカ育ち (神奈川、東京、青森、フロリダ、カンザス、ボストン、サンフランシスコ) 2013: ドイツ、ミュンヘン在住 2009 - 2014: 心理・行動・認知科学専攻。ブラウン大学などで認知、行動神経科学研究。4年にわたりJTB主催、国内最大の国際交流プログラム USA Summer Camp ディレクター 2015: コロンビア大学 大学院 医学部 中退 2014 - 2015: ボストン小児自閉症専門スクール 教諭 2014 - 2017: 旅行写真アプリTriffey創業者、CEO / Tastime CMO 2016 - 2018 Tokyo Hear...

Tomonari Kino

1984: 6歳まで横須賀米軍基地在住、その後16歳まで秋田育ち。 2001: アメリカの高校に交換留学。 2004: 上智大学比較文化学部入学後、eラーニング事業立ち上げ。 2009: 三菱商事入社。 2011: エネルギーの輸入業務を3年経験後、ウラン投資業務の為 2年間渡仏。 2014: 三菱商事退社後、外国人向け国際シェアハウス、VISA、職業斡旋を個人事業主として行う。 2015: 外国人支援事業を行うAtHearth株式会社立ち上げ。

三菱商事を辞めてやりたかったこと。

Tomonari Kino's story

Saneyuki Tadokoro

2013: 筑波大学情報学群情報科学類入学後、株式会社GNEXにてクラウドファウンディングサービスの開発を主導。株式会社Has-keyにて勤怠管理システムの開発 2015: 株式会社Seginusを設立。タスク管理サービス Linkage の開発を主導 2016: 株式会社イグニディアにて、シェアスペースプラットフォームvia-atのプロダクトマネージャ。コードキャンプ株式会社にてプログラミング講師を担当 2017: 東京ハース株式会社にて、不動産プラットフォームの開発を主導

アットハース株式会社's members

1990: 日本、アメリカ育ち (神奈川、東京、青森、フロリダ、カンザス、ボストン、サンフランシスコ) 2013: ドイツ、ミュンヘン在住 2009 - 2014: 心理・行動・認知科学専攻。ブラウン大学などで認知、行動神経科学研究。4年にわたりJTB主催、国内最大の国際交流プログラム USA Summer Camp ディレクター 2015: コロンビア大学 大学院 医学部 中退 2014 - 2015: ボストン小児自閉症専門スクール 教諭 2014 - 2017: 旅行写真アプリTriffey創業者、CEO / Tastime CMO 2016 - 2018 Toky...

What we do

アットハースは、在留外国人向けの賃貸仲介と生活サポートを展開しているスタートアップです。 《主な事業概要》 ◆外国人専門の賃貸仲介サービス 理想の家探しから契約まで全てオンラインで完結する"アットハース"というプロダクトを世界中のカスタマーに提供しています。一般的なポータルサイトとは異なり、カスタマーからのニーズを聞き出し、管理会社と連携をとっていきます。心温まる住まいを世界中に、いつでも、だれとでもーー1ヶ月ほどかかっていた外国人の賃貸契約を、テクノロジーの力を使いわずか3日で完結させるサービスです。 【どこにでも自分の居場所がある世界を目指す】 事業の成長を見込まれ、累計8,100万円の調達に成功しました。これまでに外国人駐在員をはじめとして、Amazonや楽天など大手企業の外国人社員にご利用いただいており、外国人カスタマーのみなさまからは「Google Review」で全てのレビューで5つ星評価を頂いています。 https://goo.gl/maps/1ffnJSsgZuJKadXh8 2019年サービスリリース後の1年間で広告0の口コミのみで累計480人の申し込みが有り、2024年にはIPOも視野に入れています。いつか「外国人」という概念が無くなった世界を目指し、どこで誰と暮らすかを選べる自由な人生を応援したい。どこにでも自分の居場所がある世界を、不動産テックのリーディングカンパニーとして作っていきます。 *公式サイト https://athearth.com/
賃貸サービスAtHearth
仲介だけでなく、入居後の生活サポートも!
アットハースのオフィスで5周年イベント。
オフィスで契約して頂いた英語教師のレイチェルさんと社員の大木。
アットハースの原点。東京から始まった国際ハウス。
Slush Tokyo2019での準決勝。世界展開を前提とした、世界に自由に暮らすサービスにするために。

What we do

賃貸サービスAtHearth

仲介だけでなく、入居後の生活サポートも!

アットハースは、在留外国人向けの賃貸仲介と生活サポートを展開しているスタートアップです。 《主な事業概要》 ◆外国人専門の賃貸仲介サービス 理想の家探しから契約まで全てオンラインで完結する"アットハース"というプロダクトを世界中のカスタマーに提供しています。一般的なポータルサイトとは異なり、カスタマーからのニーズを聞き出し、管理会社と連携をとっていきます。心温まる住まいを世界中に、いつでも、だれとでもーー1ヶ月ほどかかっていた外国人の賃貸契約を、テクノロジーの力を使いわずか3日で完結させるサービスです。 【どこにでも自分の居場所がある世界を目指す】 事業の成長を見込まれ、累計8,100万円の調達に成功しました。これまでに外国人駐在員をはじめとして、Amazonや楽天など大手企業の外国人社員にご利用いただいており、外国人カスタマーのみなさまからは「Google Review」で全てのレビューで5つ星評価を頂いています。 https://goo.gl/maps/1ffnJSsgZuJKadXh8 2019年サービスリリース後の1年間で広告0の口コミのみで累計480人の申し込みが有り、2024年にはIPOも視野に入れています。いつか「外国人」という概念が無くなった世界を目指し、どこで誰と暮らすかを選べる自由な人生を応援したい。どこにでも自分の居場所がある世界を、不動産テックのリーディングカンパニーとして作っていきます。 *公式サイト https://athearth.com/

Why we do

アットハースの原点。東京から始まった国際ハウス。

Slush Tokyo2019での準決勝。世界展開を前提とした、世界に自由に暮らすサービスにするために。

どこでも、だれとでも。 いつか、「外国人」という概念、言葉が無くなった、社会を目指して。世界を行き来する人たちにとって落ち着ける、人種や国籍の偏見無しで接し合える住宅空間を提供したいというビジョンを目標に活動しています。 メデイア掲載: https://www.about.athearth.com/media

How we do

アットハースのオフィスで5周年イベント。

オフィスで契約して頂いた英語教師のレイチェルさんと社員の大木。

現在10人未満の少数精鋭のメンバーで働いており、オープンポジション含め全てのポジションで積極採用中です!海外経験豊富な優秀なメンバーがそろっており、自律的に楽しく働いています! 高収入の外国人駐在員向けに、大手の不動産管理会社のパートナーを一緒に増やしませんか?日本の住環境における既存概念を超えて、アットハースを一緒に成長させていきたい、活気ある方からの応募をお待ちしております。 ◆必須要件 ・3年以上の就業経験、強い専門性をお持ちの方。 ・ベーシック業務スキル(ITスキル、論理的思考力、報連相、タスク&スケジュール管理) ◆歓迎要件 ・事業を作る事を理解:ITスタートアップで2年以上のご経験が有る方。 ・企業やプロジェクトで5人以上のマネージメント経験が1年以上有る方。 ・起業経験、役員経験など、若くして経営経験をされた方。 ※不動産業界の経験の有無は問いません。業界を知らないからこそ作れる戦略があると考えています。不動産業界経験の方は、その貴重な経験と知見を常識を覆す方向でぜひ使って下さい! ※英会話力必須ではありません。 こんな方にオススメです! ◆やりがい ・困っている海外のお客さんに感謝される ・場所や時間を選んで柔軟に働ける ・意思決定して幹部・役員を目指せる ・英語を使う環境 ×日々の成長 ◆メンバーが心がけていること ・スピードと付加価値:迅速な対応と相手に何を価値提供出来るか考え続けること ・自律性:自由な分、自己管理が必要になる ・自主性:常に機会や提案を自分から作る ・成長:毎日の小さな努力の積み上げと工夫を凝らしてとにかくやりきること 少しでも興味を持っていただけましたら、一度お話ししませんか?ご連絡をお待ちしています

As a new team member

著名VC ジェネシアベンチャーズ、エンジェル投資家などから5000万円以上の資金調達を行い、今年中に5〜10億程度のシリーズAに向けて毎日成長を続けています。海外経験豊富な優秀なメンバーがそろっており、自律的に楽しく働いています! ❏ 主な仕事内容 - 要望の聞き出し:入居者の要望把握と最適な物件情報の提供 - 内覧同行:物件内覧の計画と案内 - 集客:多言語のメディア運営 (ブログ/YouTube) - PR:月次イベントの企画とコミュニティ作り ❏ 応募時に必要となる経験やスキル - 不動産客付け管理会社またはカスタマーサクセスの部門で合計2年以上勤務経験が有る方 - 母国語以外の言語で流暢にコミュニケーション、仕事を進められる方 (面談で簡単な読み書き・会話能力の確認有り) - その他:プロフィールの更新が充実している方 ❏ 歓迎 - 日本・海外の家探しで入居拒否された経験を持つ方 - 英語がビジネスレベル。中国、韓国、台湾、ベトナム、インドネシア、タイ、フィリピン、シンガポール人の入居ニーズを把握している方。
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