Taimee(タイミー)はアプリ『Taimee』を運営しているベンチャー企業です。 「世界中の時間価値を最大化する」をMISSIONにかかげ、 40年間変革がなかった業界に革新をもたらしていきます。 もし、好きなことをして、その空いた時間に稼げるとしたら。 「働く」時間ではなく「好きなことをする」時間に合わせたライフスタイルへ、 あなたの生活はガラリと変わることでしょう。 限りある時間に無限の可能性を、私たちは提供します。 【掲載メディア(一部)】 ・newspicks https://newspicks.com/news/3220092/ ・毎日新聞 ・https://mainichi.jp/articles/20180811/k00/00m/020/072000c 現在までに80以上のメディアに取り上げられております。

『世界の人々の働き方改革』 これはタイミーの成し遂げたいことです。 具体的には、 「一人一人の時間を豊かに」「いつでもどこでも働ける環境を」提供したいです。 「好きなことをする」ために働いているのに、 いつのまにか「働く」ために好きなことを我慢していませんか？ 働かなければ、好きなことができないー それなら、「好きなことをする時間」に「働く時間」を合わせるのはどうでしょうか？ イレギュラーに発生した「退屈な時間」を「稼ぐ時間」にしてはどうでしょうか？ 人々の持て余す「退屈な時間」も、「働きたい時間」も、タイミーが解決します。 そのために今、あなたの力が必要です。

【メンバー】 現在メンバー74名でサービスを運営しております。 なんと構成は19歳から39歳と幅広いメンバー！(平均年齢は約23歳です) この会社で世界を変えたいという思いを心に秘めた、穏やかなメンバーが集まっています。 【働く環境】 代表が22歳ということもあり、年齢関係なく意見を伝え合えます。 自分の考えた案はメンバーの同意が得られればすぐに実行に移せるため、提案から次の日に実行ということも少なくありません。 自分が望めば様々なことに挑戦できる環境です！ 【社内イベント】 好きなことをした上で楽しまなければ意味がありません。 弊社では月１の全社総会やイベント（Ex,スカッシュやボルダリング）を開催してチームワークを築いています！

タイミーを利用するユーザーの方からのお問い合わせ対応に加え、ユーザーの声をプロダクトに反映し、最高のユーザー体験を提供するためのプロダクト改善提案を行っていただきます。 丁寧なフォローが特徴のサービスとなるように、この業務を担ってくださる方を募集します。 【業務内容】 ■企業からの問い合わせ対応、管理画面処理（タイミーを使っている企業がほとんどです） ■ユーザーからのお問い合わせ対応、管理画面処理学生、20~30歳の方がほとんどです） チャット・メッセージ・メールでの対応が約7割、電話対応が3割ほどです。 判断に迷うケースは既存メンバーによるフォローを行い、慣れた業務から徐々にお任せします。 ■ユーザー体験向上、お問い合わせ数削減のためのプロダクト改善提案、サポート体制の改善提案 最高のユーザー体験を提供し、タイミーのファンを増やすための機能開発依頼・サポートの仕組み化などもぜひお願いします。 【カスタマーサポートチームについて】 現在全員20代で、タイミーが大好きでサポートの仕事を楽しんでいる、活気のあるメンバーが揃っています。 仕事と遊びのメリハリもあり、 【必須経験・スキル】 ■一通りのメール対応や電話対応ができる方（どちらもある程度のマニュアルは用意し、定期的に細かい変更を行なっています） ■LINE、チャットを使うことに慣れている方 ■PC操作にある程度慣れている方 ショートカットキー(コピー&ペースト、検索)は使う機会が多いです。 関数などは特に使用しません。 【歓迎経験・スキル】 ■ヘルプデスク、コールセンターでの業務経験がある方 【こんな方と働きたいです】 ■タイミーが好きで、弊社が目指すビジョンに共感している方 ■ホスピタリティがあり、先回りして気の利いた対応ができる方 ■弊社バリューのひとつ"Super Flat"なコミュニケーションを体現できる方（とても大切にしています。お互いの信頼関係が厚いチームです） 【業務時間】 シフト制なので自由に調整可能です。 ◎平日・土日、土日祝のみなども可能です。別途ご相談承ります。 ◎働き方改革に関わるサービスを運営しているため、その他の調整につきましても、出来る限り柔軟に対応します。