愛 小高

ラクスル株式会社 / ラクスル事業本部オペレーション統括CS部ダンボールワンCSGマネージャー東京都 新宿区

愛 小高

ラクスル株式会社 / ラクスル事業本部オペレーション統括CS部ダンボールワンCSGマネージャー

一期一会その瞬間を大切にできる環境を創り想像を超えるCSを目指しています

飲食、接客業 6年 カスタマーサポート17年

Ambition

In the future

衣食住にかかわる事や仕組みでより良く過ごせるような取り組みに携わりたい。

About ラクスル株式会社

ラクスル株式会社2 years

ラクスル事業本部オペレーション統括CS部ダンボールワンCSGマネージャーPresent

- Present

ラクスルでの仕事内容)2023.8~ ・メンバーマネジメント ・コスト管理 ・稼働計画

株式会社リブ1 year

カスタマサポートSV

-

・チーム再構築 ・オペレーションフロー作成 ・マニュアル作成 ・クオリティコントロール

About 株式会社エウレカ

株式会社エウレカ3 years

カスタマーケア スーパーバイザー

-

・オペレーターマネジメント ・オペレーションフロー作成 ・マニュアル作成 ・クオリティコントロール

ビーウィズ株式会社11 years

スーパーバイザー、センター長補佐

-

ALSV(アシスタントリードスーパーバイザー)2013年4月〜2017年1月 ・センター長代理業務 -クライアント折衝 -センター管理、運営


Skills

  • リーダーシップ

    0
  • マネージメント

    0
  • ユーモア

    0
  • 突破力

    0

Accomplishments / Portfolio

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