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創業5年で世界30万部屋!最高の顧客体験を届けるカスタマーサポート募集!!

OYO LIFE

OYO LIFE members

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  • 新卒で入社したJAC Recruitmentにて両面型リクルートメントコンサルタントを約4年→プルデンシャル生命保険にてライフプランナーを経験し、自分の幸せとはなにか?を追求した結果、現在は外資系ユニコーンベンチャーOYO LIFE JapanのHRとして日々奔走中。
    候補者が目指したい人生とOYO LIFEがマッチするような採用を目指している。
    趣味は人の人生相談に乗ること。人の意思決定の根幹となっている「なぜ」を追求することが好き。
    学生時代はバンドサークルでボーカルをしていたなど、歌うことが大好きで、OYOカラオケ部を作ろうと目論み中。

  • OYO LIFEにて事業開発を担当しております、菊川航希と申します。大学時代に2社の創業に関わったあと、外資系戦略コンサルティング会社で働いたあと、OYOにジョインしました。一緒に働ける方を募集しておりますので、ぜひ気軽に話を聞きにみてください!

  • OYO LIFEにて、Revenueチームを牽引。
    前職では、NYのユニコーンベンチャーSprinklrの日本法人立ち上げに参画し、ソーシャルメディア特化した、大企業向けのシステムを導入、コンサルティングする会社を立ち上げ。
    新卒でDeNAに入社し人事や新規事業立ち上げを経験。音楽サービス、広告ネットワークサービス、動画サービス、ゲームメディアサービスの立ち上げ、及びこれら複数の事業マネジメントしていました。自分の立ち上げたビジネスは現状ゲームメディアしか残っていませんが、これに関しては、6ヶ月で130万MAU、月間4000万PVまで持っていくことができたので一定成功でした。

  • Hi! My name is Hidemasa Kuwae.

    Achievements in Recruit Communications Co.,Ltd.(リクルートコミュニケーションズにおける業績):
    - Increased the numbers of Recruit Staffing's active temp-worker members 5%, aprx 30,000 members, from inactive ones within 6 months by improving its mail marketing mainly, and got the newbi...

What we do

  • 181c47f9 a582 430a b09b efec560148ea?1549818784

日本で展開する「OYO LIFE」は、テクノロジーを活用し、スマートフォンひとつで物件探し、契約や支払いのインフラ整備から退去まで一気 通貫のサービス提供を実現することで、気軽に部屋を借りることができるサービスです。

「OYO LIFE」は最速で成長しているOYOの運営ノウハウを元に、日本の賃貸物件に手軽さと利便性をもたらし、ライフスタイルに新たな価値を提案します。

<OYO LIFEで働く3つの魅力 >

①日本支社立ち上げフェーズ
2018年7月に立ち上がったばかりの組織フェーズで、自社プロダクトをスクラッチから開発経験を積んで頂けます。

②外資系の多様性、フラット、自由な環境
階層分けの少ないフラットな環境下で、多国籍のメンバーと、自由に伸び伸びと就業する事が可能です。

③圧倒的優秀なエンジニア
幼少期の初等教育から、プログラミングに勤しむ生粋のエンジニアで、インド最高峰の理系大学を卒業したメンバーが揃っております。

Why we do

  • 7df5d29b 898d 4c80 b9ca 1e85936ef309?1559542287 OYOインド創業者のRitesh Agarwal(リテシュ・アガワル)。OYOを若干19歳で創業し、現在25歳で全世界10ヶ国以上10,000人のメンバーを抱えるグローバル企業へと成長させる。年齢、人種、宗教関係なく、世界に強烈なインパクトを与える事を信念とするトップが、何かを成し遂げるのに、年齢など関係ない点を世界に証明している。
  • 21bdd614 3a3f 45b8 a187 1bb95916420a?1559542288 全国800万件以上にも登る深刻な空き家問題。深刻化する恒久的社会課題に歯止めを掛け、人々の住における概念、価値観変換を起こすべく、急速に邁進し続ける。

「2300万人を超える訪日外国人数」「5年で2倍以上の130万人を超える外国人就労者」
増え続け止まる事を知らない800万件の空き家に対して、社会課題に向けたソリューションを提供したいという強い使命感、意志を感じております。

創業5年で、時価総額5500億円、インドが13万3,000室、中国が12万9,000室、ネパールやマレーシアなどを加えた全世界で27万室まで急拡大を続ける世界展開のOYOは日本で遂に【OYO LIFE】として不動産業界に旋風を巻き起こします。

How we do

  • 53542229 44e4 4ad0 a4d0 1f684b505fc3?1559542287 異なる商習慣を理解、尊敬しながら、お互いの意見を率直にぶつけ合うフラットな環境
  • 695dee7e 0d37 42e3 ac1e d6351d394a43?1543495578 チームランチでは、インドの食習慣に触れ、双方の理解を深めるチームビルディングイベントを行なっております。

2018年7月にOYO LIFEを立ち上げた当初10名程度のメンバーでしたが、2019年6月現在・従業員数200名と、急成長、急拡大を続けています。

インド人・日本人・台湾人・香港人・韓国人・タイ人・フランス人と多国籍かつ異文化環境下で、リトルインディアのようなダイバーシティを大切にしております。
また、「世界最高峰のMBAスクール卒」「外資系経営コンサル」「日本屈指のメガベンチャー企業出身者」等、
海外経験豊富な各界の優秀なメンバーがボードメンバーに揃っており、不要な階層分けもなく、フラットで風通りの良い環境下で、部門横断的に働いて頂いております。

Description

弊社サービスの根幹であるオペレーションチームにてお客様の窓口になっていただいて、高いレベルのカスタマーエクスペリエンスを提供いただけるお仕事です。またオペレーションチームのプロジェクト管理シートの更新、お客様情報の更新など日々オペレーションチームの支えとなっていただきます。

▼業務内容
利用者様からの会員登録、予約、キャンセル、各種手続き等のお問い合わせ対応
オペレーションチームでのプロジェクト管理、情報更新
利用者様向け情報のオンラインでの更新作業
など

▼必要条件
体力的にタフな方(夜勤を含むシフト勤務制)
社会人経験2年以上の方
Word/Excel/Powerpointなど基本的なPCスキル
外国人カスタマーに対する英語を使用したコミュニケーションスキル

▼歓迎条件
・英語を活かして働いてみたい方
・不動産業に興味のある方
・インバウンドに興味のある方

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Basic info
Looking for カスタマーサポート
Job type Internship / Mid-career
Special features Use foreign languages / Available to talk on Skype / Come visit with friends
Company info
Founder CEO 勝瀬 博則
Founded on October, 2018
Headcount 100 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Construction / Real Estate / Home

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