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料理好きを活かしませんか?クラシルのカスタマーサクセススタッフを大募集!

カスタマーサクセス(CS)
Internship

on 2019-02-19

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料理好きを活かしませんか?クラシルのカスタマーサクセススタッフを大募集!

Internship
Expanding business abroad
Internship
Expanding business abroad

Keigo Matsumoto

仕事と人に誠実な方、いいやつと働きたい! 現在dely株式会社にて、調理・制作・CS(カスタマーサクセス)というクラシルのコンテンツに携わる領域を統合したブランド部という部署のアルバイト・新卒・中途社員の採用と100名ほどのメンバーのチームマネジメントに従事。

夏美 小林

「料理」が好きな人と出会いたい。 フランス留学で日本食の素晴らしさを再確認し、海外に日本食を伝えたいと志す。 前職で海外経験を経てさらに日本食を海外に広めたいという思いが強くなり、新しいフィールドで日本に貢献していきたい! 現在dely株式会社にてメディアグロース部に所属。とてつもないスピードで成長する会社に振り落とされないよう邁進する日々。

彩 高山

「人 を 良 くすると書いて 食 と読む」 を座右の銘に、食や料理を通じて幸せの輪が広がればと思い、たくさんの人の様々なきっかけ作りをしています。 「食べるって幸せ」 「料理って楽しい」 「食って大切」 食で人を笑顔にできる人間を目指しています... : )

dely株式会社's members

仕事と人に誠実な方、いいやつと働きたい! 現在dely株式会社にて、調理・制作・CS(カスタマーサクセス)というクラシルのコンテンツに携わる領域を統合したブランド部という部署のアルバイト・新卒・中途社員の採用と100名ほどのメンバーのチームマネジメントに従事。

What we do

delyは以下の事業・サービスを運営しています。 【国内No.1 食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」】 アプリダウンロード数4,000万(※1)を突破した国内No.1の食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」は、「80億人に1日3回の幸せを届ける」をミッションに、毎日使いやすい、人のあたたかさが伝わるサービスを目指しています。 https://www.kurashiru.com/ 【国内No.1 買い物サポートアプリ「クラシルリワード」】 クラシルリワードは「日常のお買い物体験をお得に変える」サービスです。リリースからわずか6ヶ月で、お買い物サポートアプリのダウンロード数でNo.1(※2)に。多くのユーザーが日常生活の中で頻繁に利用しており、そのデータを活用しより最適なコンテンツを提案、また食品メーカーをはじめとする企業へ「買い物」に関する様々なマーケティング支援に取り組んでいます。 https://www.rewards.kurashiru.com/ 【国内最大級のライフスタイルメディア「TRILL」】 TRILLでは、オリジナルコンテンツ、パートナーコンテンツ、タイアップコンテンツの3つの軸で、事業を展開しています。 https://trilltrill.jp/ 【国内最大級のライバーマネジメント事務所「LIVEwith」】 「LIVEwith」は“自分らしく生きられる人を増やす”というコンセプトのもと、未経験からでもライバーとして活躍できるようサポートを行うライバーマネジメント事務所です。累計10,000人以上のサポート実績があり、現役トップライバーを直接マネージャーとして起用することでライバー目線でのサポートを行っています。 https://livewith.online/official23 (※1)https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000324.000019382.html (※2)『買い物サポートアプリ』においてDL数No.1 ※2023年第一四半期(1月〜3月) ※iOS & Android合算値 ※data.ai : AppIQにおける「ショッピング」→「その他のショッピング」サブジャンルによる区分
「クラシル」は2022年12月にブランドをリニューアル。
「TRILL」はいまユーザーが求めているトレンド情報を毎日発信しています。

What we do

「クラシル」は2022年12月にブランドをリニューアル。

「TRILL」はいまユーザーが求めているトレンド情報を毎日発信しています。

delyは以下の事業・サービスを運営しています。 【国内No.1 食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」】 アプリダウンロード数4,000万(※1)を突破した国内No.1の食と暮らしのプラットフォーム「クラシル」は、「80億人に1日3回の幸せを届ける」をミッションに、毎日使いやすい、人のあたたかさが伝わるサービスを目指しています。 https://www.kurashiru.com/ 【国内No.1 買い物サポートアプリ「クラシルリワード」】 クラシルリワードは「日常のお買い物体験をお得に変える」サービスです。リリースからわずか6ヶ月で、お買い物サポートアプリのダウンロード数でNo.1(※2)に。多くのユーザーが日常生活の中で頻繁に利用しており、そのデータを活用しより最適なコンテンツを提案、また食品メーカーをはじめとする企業へ「買い物」に関する様々なマーケティング支援に取り組んでいます。 https://www.rewards.kurashiru.com/ 【国内最大級のライフスタイルメディア「TRILL」】 TRILLでは、オリジナルコンテンツ、パートナーコンテンツ、タイアップコンテンツの3つの軸で、事業を展開しています。 https://trilltrill.jp/ 【国内最大級のライバーマネジメント事務所「LIVEwith」】 「LIVEwith」は“自分らしく生きられる人を増やす”というコンセプトのもと、未経験からでもライバーとして活躍できるようサポートを行うライバーマネジメント事務所です。累計10,000人以上のサポート実績があり、現役トップライバーを直接マネージャーとして起用することでライバー目線でのサポートを行っています。 https://livewith.online/official23 (※1)https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000324.000019382.html (※2)『買い物サポートアプリ』においてDL数No.1 ※2023年第一四半期(1月〜3月) ※iOS & Android合算値 ※data.ai : AppIQにおける「ショッピング」→「その他のショッピング」サブジャンルによる区分

Why we do

2014年4月に創業したdelyは、ビジョン「BE THE SUN」の実現に向けて、人々や社会を明るく照らせるような事業の運営をしています。ビジョン/ミッションの達成に向けて、メンバーが自律的に業務を推進するための判断基準や、メンバー全員が持つべき共通の価値観として機能する「バリュー」として、以下の4つを掲げています。 ・Trade on ・Deliver Passion and Happiness ・Good to Great ・Heart to Heart 詳しい内容は、社内ラジオ「Good to Great」でぜひチェックしてみてください! ▶︎ https://open.spotify.com/show/2rsXnvGoZqx2vtBF9UCzOr delyカルチャーデック ▶︎ https://speakerdeck.com/delyinc/delyvalue

How we do

delyは「BE THE SUN」の実現に向け、クラシルやTRILLのプロダクト改善や、直近では、食とくらしを支える統合型サービスとして、レシピ動画だけではなくライフスタイルに関するコンテンツや、電子チラシサービス「クラシルチラシ」など事業・機能の多角化を行っています。 働き方や組織について(会社紹介資料) ▶︎ https://speakerdeck.com/delyinc/dely dely社員のインタビューや記事はこちら(note) ▶︎ https://note.com/dely_jp/m/madcf67d3fd53 CFOインタビュー ▶︎ https://youtu.be/nCB3E8wWxAk?si=RAk4g4MGFf6pkGEH

As a new team member

クラシルのカスタマーサクセスとして一緒に働きませんか? クラシルレシピの質問機能に寄せられる質問や悩みにお答えするポジションの募集です。 クラシルが大好きな方、料理が大好きな方大歓迎!! 詳しいお仕事の内容やチームの雰囲気が知りたい方はこちらから ↓↓↓↓↓ https://note.mu/dely_jp/n/n07ba6864a82c ☆仕事内容 ・テキストによる問い合わせ対応 - レシピに関すること - アプリの機能に関すること - SNSのコメント対応 ・事務業務 - レシピ内容の確認 - 文章添削 - FAQコンテンツの作成 カスタマーサクセスのお仕事が初めての場合も、社員や先輩スタッフが丁寧に教えてくれるのでご安心くださいね。 ☆こんな方とお仕事ご一緒したいです ・普段から日常的に料理をする方 ・丁寧な言葉使いができる方 ・文章作成することが好きな方 ・栄養や調理に関する1年以上の実務経験をお持ちの方 ・保育園や病院等での栄養計算や献立作成、または調理実務等の経験をお持ちの方 ・メディアに興味がある方 ☆実務に必要な資格(以下いずれかの資格をお持ちの方) ・管理栄養士や栄養士資格をお持ちの方 ・製菓衛生師 / 調理師等の有資格者 ※該当しない方は応相談 ☆その他 20代〜30代の女性、主婦の方もご活躍されています! 木目調の綺麗なオフィスで社内は非常に明るい雰囲気です。 スタッフ同士でランチに行ったり、社内イベントに参加したり和気あいあいと楽しく働いています!お気軽にご応募お待ちしております。
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Company info

Founded on 04/2014

200 members

  • Expanding business abroad/
  • Funded more than $300,000/
  • Funded more than $1,000,000/

141-0031 品川区西五反田7-17-3 五反田第二noteビル2F