株式会社クラスは、個人・法人向けに、月々440円(税込)から家具・家電の 利用・交換が行えるサブスクリプションサービス「CLAS(クラス)」(http://clas.style/) を運営しています。 CLASが提供するのは、「購入」というこれまでの方法では叶わなかった、新しい 豊かさと自由のある暮らしです。CLASを利用し、生活の変化に合わせて、その 時々に合った家具や家電を選択することで、自分らしさのある暮らしを簡単に見つ けることができます。 また個人だけでなく、企業へのレンタルサブスクも展開。会社規模や状況、従業員 の働き方に合わせてオフィス家具・家電を自由に入れ替えられます。企業成長に 伴走し、戦略性と柔軟性を兼ね備えたオフィスマネジメントの確立を手助けしま す。 CLASの大きな特徴は、サービスを利用することが、そのまま社会貢献につなが ること。顧客から廃棄の手間やコストをなくすと同時に、次のお客さまへ貸し出す ことでモノの寿命を伸ばし、最大限活用します。環境負荷を大きく低減し、サステ ナブル社会の実現に貢献します。

CLAS のビジョン『「暮らす」を自由に、軽やかに』のもと、 3 つのミッションを 掲げています。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1. 自分らしさ発見の機会創りと、自分らしさの解放 家具選びにおける失敗の恐れをなくすことで、趣味嗜好や自分らしさを見つ けるお客さまに寄り添います。 インテリア・リテラシーの向上を助け、個々の好みや働き方・暮らし方にマッ チした空間づくりを叶えます。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2. 豊かで充実した、真に自由な暮らしの実現 いつでも交換可能かつ簡便なサービスで、空間や家具にまつわる不便・不自由を 解消します。 変化するライフステージに柔軟に対応し、暮らしを楽しむ豊かさと最適な空間を提 供します。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3.循環可能な社会の実現 循環可能で時代に最適化された商品をデザイン・生産することで、破棄される家具・家 電を減らし、日本中でシームレスな循環型の物流を実現します。 SDGsの目標12「つくる責任つかう責任」の達成に向け、サステナブルな「ものを捨てな い社会づくり」の実現を目指します。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

株式会社クラスは2018年4月に設立し、2022年8月時点で約100名の社員が在籍しています。 ▼フラットな組織 起業家・元外資系・大手企業出身など様々なバックグラウンドを持つメンバーが集 結。年齢も20~50代までと幅広く、女性管理職も活躍しています。 役職・上下関係に縛られることなくオープンに、自由に発言することができる風土 です。 ▼自分で働き方を改善できます リモートワーク・業務委託・時短勤務など社員の働きやすい環境のもとで仕事が 可能。時間や場所に縛られず、自宅、オフィス、カフェなど、生産性が上がる環境 で勤務でき、自分で働き方を改善できます。 長時間の残業を減らし、8時〜12時で時差出勤も可能です。 ▼社員の成長を大切にします 個人の成長を促す評価制度を取り入れています。 1人1人が自分の成長のために、納得して業務に取り組むことができるよう、入社 後のオンボーディング、スキルアップ研修にも力を入れています。 興味があれば、お気軽に「話を聞いてみたい」ボタンを押してください。お待ちして います。

サブスクリプションサービスを行なっているCLASには、カスタマーサクセスはなくてはならない存在です。 お客様に感動を届け、より満足してサービスをご利用いただけるよう、一緒に頑張る仲間を募集してます！！ 主に電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応が通常業務です。 その他にナレッジ共有のための資料作成や、お客様に感動を届けるアフターサポート業務など、様々な仕事をお任せします。 私たちCLASのカスタマーサクセスは、カスタマー"サクセス"として能動的にお客様を成功に導くため、常に新しいアイディアを実践しています。 仲間になる皆さんにも、打席に立ち、主体的な提案をしていただきたいです！ ＜必須条件＞ CLASのビジョン・バリューに共感し、実践でき、ともに挑戦できること。 そして、私たちが目指す世界観を達成するために、継続的に学び、刺激しあい、共創する意欲があること。 ＜歓迎＞ ・人に喜んでもらうのが好きな方 ・カスタマーサポートや接客の業務経験のある方 ・ビジョンに沿った顧客対応や業務設計ができる方 ・ゼロ→イチを作り出せるベンチャーマインドのある方 ・家具やインテリア、住空間づくりが好きな方 私たちは『「暮らす」を自由に、軽やかに』のビジョンのとおり、一緒に働く人たちのライフワークバランスも大切と考えています。