弊社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。
近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
弊社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。 
サービスリリースから約5年経過した現在、 ・ワーカー数　700万人 ・導入事業者数　98,000企業 ・導入事業所数　230,000拠点　を突破しました。 今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。

「小川くん、今日、あなたが来てくれて助かったよ」 これはタイミーの創業前に、代表が日雇いの勤務先からもらった言葉です。 起業に1度失敗し、自身の存在意義や可能性を見失っていた時に、この言葉が現在の再挑戦へと繋がりました。 スキマバイトサービス「タイミー」と通じて、働き手は自由に時間や場所、仕事内容を選ぶことができ、労働力の確保に悩む企業に貢献をすることができます。 その経験の積み重ねは、自身の新たな価値の発見へと繋がり、「人生の可能性を広げていける」と私たちは信じています。 働き手と企業がお互いに安心して利用できるプラットフォームの運営を第一に、時代に合わせて「働き方」をアップデートしていきます。これにより潜在労働力を喚起し、ひいては社会課題の解決を実現していきます。

【メンバー】 従業員数1048人（うち社員819人）でサービスを運営しており、 仕事に妥協しない、世界を変えたいという思いを掲げる優秀なメンバーが集まっています。 【タイミーの4つのValue】 ■理想ファースト └ 前提にとらわれず、あるべき姿から逆算し更なる高みを目指そう ■オールスクラム └ 自身の責務を果たすだけでなく、チームや会社の成功にも全力を注ごう ■バトンツナギ └ できたことは仕組み化し、未来のタイミーを強くしよう ■やっていき └ 失敗を恐れず、大胆に挑戦し泥臭くやりぬこう

【サービスを「売る」時代から「使い続けてもらう」時代へ】 タイミー が提供するサービスはいわゆる売り切り型のものとは違い、クライアント様に使い続けてもらわなくては意味がありません。売ることはゴールではなく、あくまでスタートです。 CS(カスタマーサクセス)はクライアント、ユーザー、そしてタイミーのそれぞれが発展・成長し続けるために、クライアント様にタイミー を使い続けていただくためのアプローチを行います。 【仕事内容】 「クライアント様のEX改善」をテーマとして、クライアント様からの信頼度向上・アップセルを行います。 ■ クライアント企業の分析 行動データ、オフラインのデータから、サービスの離脱分析・適切なアプローチを検討します。 ■ クライアント様にタイミーを活用していただくためのアプローチ Ex.課題のヒアリング、解決策の提案など ■ 「タイミー 」のプロダクトや導入フローの改善提案、新機能の提案 【求めるスキル】 - ある程度のPCスキル・コミュニケーションスキル 資料作成などを行う場合や、顧客対応のため丁寧な対応が求められる場合があります。 【求める人物像】 <最低限求めること> ■ 素直な方 ■ 新しいことを学ぶのが好きな方 ■ 楽しんで取り組める方 ■ 人のことを知るのが好きな人 <正社員に求めること> ■課題解決思考ができること （手段が目的化しない） ■ 属人的な業務(自分しかできないこと)を誰でもできる状態にしていく姿勢 まだまだ発展途上のサービスで、改善点、手が出せていない部分が多々あります。私たちと一緒に、仕組みを高速で作り上げていく方を募集中です！