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アプリを最高に使いやすくする、カスタマーサクセスチームのメンバー募集! 

Wakrak株式会社

Wakrak株式会社 members

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  • 中学校時代に怪我と精神的問題で、1年間の車椅子生活を強いられた。
    その際に味わった人々の「見て見ぬふりをする」という姿勢に心を痛めたと同時に、自分自身も「貧困」や「社会問題」を知っているのに何もしていないことに気がついた。

    人々が「時間」にも「場所」にも「会社」にも縛られない働きができれば自然と余裕が生まれもっと周りに目を向けられるようになると信じています。

  • 1988年生まれ。大学在学中、社長直下の新規事業でWeb広告の飛び込み営業を経験。
    その後、スタートアップでの事業立ち上げを経験。

    大学卒業後、ベンチャーで大手小売、飲食企業に対してEC、iPadによるPOSレジなどのシステムコンサル営業やプロダクト開発などを経験。
    途中、社内ベンチャー立ち上げに参画し、いわゆる光通信系の営業手法で、不動産や建設業など、毎日数百回以上電話営業をするwebマーケティング領域でのゴリゴリの新規開拓営業も経験。

    現在日本美食では、創業メンバーとして参画し、インバウンド×フィンテック領域の事業を立ち上げ中。
    海外のスマホ決済サービスに感動し、毎日美味しい飲食...

  • 栄介 佐々木
    Sales

  • 星征宗
    Other

What we do

  • 031b24e7 a9dc 46e5 b9f7 48ef29affb41?1546869261 ワクラクのロゴ
  • 50d51dea a57a 407d a162 e46c3d2cdf5f?1546869262 MTGの写真

ワクラクは日本最大級のデイワークサービスです。

▼デイワークとは
「1日単位のワーク探し」「面接なしで雇用契約締結」「給与振込申請」をアプリ内で行い、「飲食店」「物流」「EC企業」「コールセンター」などで実際に働けるサービスです。

▼デイワークアプリワクラク
iOS: https://itunes.apple.com/jp/app/spacework/id1255573738?mt=8
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.wakrak.app

Why we do

  • 07ba0205 56e4 4f5a b160 a7c374d7517f?1546869260 大手企業の導入事業者さんです。
  • Af6c900a 26d0 4e13 9d3d 5d9a5a59e2de?1546869261 愛知県庁主催の『あいちアクセラレーター』に採択された際の写真です。2018/10/28

「いつでも、どこでも、なんでも、好きなことができる世界を作る」
これはWakrak社のビジョン/ミッションです。

仕事における手間をすべて省くことができれば、人はもっと柔軟に仕事を選ぶ/変えることができる。
そう信じて、サービス運営をしています。

How we do

  • 54797a59 931c 4664 a375 607ef04799a1?1546869261 オフィスの一部です。打ち合わせスペースです。
  • B3acc737 7d04 413d 9ee5 23ec3c27b1a9?1546869261 オフィスの一部です。中庭には芝生があります。

Wakrak社には3つのチームが存在します。

1つは、ビジネスチーム。世の中で言う社員はWakrakではここになります。現在は7名になります。
経営×1、営業×3、CS×3。

1つは、開発チーム。Wakrak株式会社とは違う会社で6名のエンジニアが所属している会社です。委託ではなく中長期的にサービスを伸ばしていくということを約束し、コミットしています。

1つは、コーポレイトデザインチーム。Wakrak株式会社とは違う会社で2名のデザイナーが所属している会社です。委託ではなく中長期的にサービスを伸ばしていくということを約束し、コミットしています。

Description

「ワクラク」CSディビジョンのディレクター、インターン生を募集しています。

【事業について】
デイワークアプリ「ワクラク」は、人手が足りない事業者と空いた時間に働きたい人が、履歴書不要・面接なし・1日単位・明日からでも・給与即日振込、ができるような体験を提供しています。
2017年末にサービスが始まり、2018年12月では月間2,000回のデイワークが行われるまでに成長しています。

【求める人物像について】
いつでも、どこでも、なんでも、好きなことができる世界を一緒に実現したい方。

<業務内容>
・ユーザー様からの問い合わせへのチャット、電話対応
(電話でお伝えいただく内容は非常に簡単です)
・上記に付随する業務全般

<こんな人歓迎>
・ダブルワークをしたい方
・普通の大学生活では満足できない人
・将来役に立つスキルを身に着けたい人
・融通のきくシフトで自由に働きたい人

<必要条件>
・1日最低4時間勤務できる方(9:00-22:00の間)
・週15h以上勤務できる方
・相手を問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
・コンプライアンス意識を持ち、お客さまに対して誠実な方

<歓迎条件>
・PCの基本操作ができる
・カスタマーサービスの仕事が好きな方
・新しいことにチャレンジすること、自分たちで作っていくことを楽しむことができる方
・素直に結果を受け止め、学習ができる方

<採用後の流れ>
▽研修(入社して1〜2週間)
実際に対応を行いながらサービス概要を覚えていただきます。

▽本採用
定常業務の他に意欲があればサービス品質向上のための施策立案、改善などもお任せします。

その後もコミット量や実力に応じて、様々な業務をお願いします。 報酬もそれにより変動します。
成果に応じては、正社員登用やコアメンバーとしてご活躍いただきたいと考えています。

【面接地・勤務地】
東京都港区南青山1-12-3 LIFORK N-212
乃木坂駅、青山一丁目駅の2駅から徒歩5分です。

未経験のフリーターさん、学生さんでも始めやすいお仕事です。
興味をもってくださった方はぜひ1度お話ししましょう!
ご質問やご相談もいつでも受け付けています。

Values

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Creativity and innovation

【Select the Best】 バリューの1つにSelect the Bestというものがあります。 事業において、常に最高な選択... Show more

No fear of failure

【All OK】 バリューの1つにAll OKというものがあります。 組織において、失敗をしても許せる組織、挑戦を認められる組織である... Show more

Exceptional team members

【Do What I Said】 バリューの1つにDo What I Saidというものがあります。 個人において、発言したことを常に... Show more

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Basic info
Looking for カスタマーサクセス
Job type Internship / Contract work
Special features Come visit with friends / Weekend commitment only / Students welcome / Free snacks/lunch
Company info
Founder 谷口怜央
Founded on June, 2017
Headcount 8 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Restaurants / Food Services / Human Resources / Nursing Care

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Location

東京都港区南青山1-12-3 N212

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