ecbo cloakでカスタマーサポートを募集！

ecbo Inc.

カスタマーサポート

on 2018-12-05

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ecbo cloakでカスタマーサポートを募集！

ecbo Inc.

Shinichi Kudo

1990年生まれ。日本大学卒。Uber Japan株式会社にてインターンを経験。2015年6月、ecbo株式会社を設立。「シェアリングエコノミーサービスで生活を豊かにしたい」荷物一時預かりシェアリングサービス『ecbo cloak』を提供開始。 ecbo工藤代表が語る、創業秘話から今後の展望まで https://thepedia.co/article/2135/

「ecbo cloak」サービスローンチから1年！代表の工藤に聞いたこれまでとこれから。

Shinichi Kudo's story

Shinichi Kudo

代表取締役社長

「ecbo cloak」サービスローンチから1年！代表の工藤に聞いたこれまでとこれから。

Shinichi Kudo's story

What we do

私たちは、主に次のような事業を運営しています。 ■荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」（https://cloak.ecbo.io/） 2017年1月にローンチ。スマホ予約でかんたんに荷物を預けることができるサービス。駅構内・郵便局・カフェなど、近くのお店・施設を検索し、確実に荷物を預けられます。現在、日本全国47都道府県・1,000店舗以上に導入されています。 ■宅配物受け取りサービス「ecbo pickup（エクボピックアップ）」 2019年9月に発表。「エクボクローク」が導入されているお店・施設で、EC購入商品をかんたんに受け取ることできるサービス。Amazon社と提携し、現在Amazon購入商品を導入店舗で受け取ることができます。

What we do

カフェでの荷物預かりの様子

おむすび屋さんでAmazon購入商品を受け取る様子

Why we do

街中には荷物を預けられない『ヒト』が溢れている

「エクボピックアップ」は荷物を受け取れない『ヒト』の課題を解決する

私たちは、企業ミッションとして「世界中のモノの循環を滑らかにする」ことを掲げています。『ヒト』と『モノ』をつなぐ無数の拠点を世界中に創り、今後産出される大量の『モノ』の流通に耐えうるインフラを構築することで、世界一のプラットフォーム事業者になることを目指しています。その第一歩として、「エクボクローク」では荷物を預けられない『ヒト』、「エクボピックアップ」では荷物を受け取れない『ヒト』の、『モノ』に関する課題を解決しています。

How we do

海外経験含め多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています！

「Google Play ベストオブ 2019」隠れた名作部門にて大賞を受賞！

【MISSION】世界中のモノの循環を滑らかにする【VISION】世界中のヒトに支持されるテクノロジーカンパニー【VALUES】・Excitement - “ワクワクこそが最大の原動力” ・Communication - “夢を語ろう” ・Builder - “世界を変えていく仕組みを創り続けよう” ・Own your life - “自分の人生を生きよう” おかげさまで多くのメディアに取り上げられ、サービスの認知も徐々に広まってきましたが、今後より多くの方に愛されるインフラサービスとして定着させていくためには、まだまだ沢山の力が必要です。ぜひ私たちと一緒に、世の中を変えるようなミッションにチャレンジしてみませんか？

As a new team member

【募集ポジション】・カスタマーサポート（土日祝のみ、副業やフルリモートでOK！）【お任せすること】・問い合わせの一次的対応、トラブルシューティング ■必須スキル・日本語が堪能な方・タイピングができる方・ワード、エクセル、パワーポイントなどの簡単な操作ができる方・自宅内で安定したネット環境が整っている方 ※学生や未経験者歓迎！ ■こんな方を求めています・英語、中国語がビジネスレベル以上であれば尚可・コールセンターでの就業経験もしくは、カスタマーサービス経験、接客業等での経験をお持ちの方・可能な限り土日祝勤務可能な方・可能であれば月1ぐらい、恵比寿のオフィスに来ていただける方 ■勤務時間・出勤スタイル・自宅（フルリモートでOKです！）・土日祝・連休　8:00 ~16:00 （1時間休憩） ※勤務時間の相談は有り

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