当社のSocial & Community Management Div.（SNSマーケティング部門、約10名）を率いるマネージャーのポジションです。 映画・アニメ・ゲーム・スポーツ等のエンタテインメント作品の公式SNS運用を、クライアントの宣伝チームから受託している部署で、マネージャーは部署全体の売上・利益目標とサービス品質（クライアント満足）に責任を持ちます。代表取締役の直下で、目標設定から体制づくり、メンバーの育成・評価、重要クライアントへの対応までを担っていただきます。 当社のSNS運用のゴールは、フォロワー数やいいね数の増加ではありません。作品ごとにクライアントが掲げるビジネス上の目標を、クライアントと一体となって達成することです。この考え方を部署の運用ルールと評価基準に落とし込み、チームリーダー（ディレクター）を通じて全員に徹底していただきます。 部署はディレクター1名とアシスタントディレクター（AD）2名のチームを単位としており、現在チーム体制の拡充を進めています。 ◆ 具体的な業務 （1）目標設定と達成管理 部署の売上・粗利目標の策定と月次・四半期の進捗管理、案件ごとの収支・稼働の管理、受託可否と体制の判断。未達が見込まれる場合は、原因を特定し期限を区切った対策を実行します。 （2）組織マネジメント ディレクターへの目標設定と、スキルシート等の基準に基づく評価、週次定例での指示・フィードバック、採用面接・配置・育成計画の策定。 （3）サービス品質とリスクの管理 運用ルール・チェック体制の整備、監修フロー・解禁日時・公開前情報の管理の徹底。誤投稿・炎上時は対応責任者として判断し、クライアントへの報告と再発防止策の策定を担います。 （4）クライアント対応と提案 重要クライアントの窓口、エスカレーション対応、レポートのレビュー。営業部門と連携した新規提案の設計・見積作成・プレゼン同席、既存クライアントへの追加施策の提案もお任せします。 （5）サービス開発と生産性向上 コミュニティ運用、ショート動画、スポーツ領域など新しいサービスメニューの立ち上げ。生成AIや分析ツールで数値集計・レポート作成などの定型業務を効率化し、生まれた時間を企画とクリエイティブの質に充てる仕組みをつくっていただきます。 ◆ このポジションの魅力 （1）ハリウッド映画や話題のアニメなど、エンタテインメント作品の公式SNSを担う部署を、マネージャーとして率いることができます。 （2）代表取締役の直下で、部署の体制づくりとサービス開発に裁量を持って取り組めます。 （3）社内にPR・広告・クリエイティブ・イベント・宣伝プロデュースの各部門と米国法人33 USA Inc.があり、SNSにとどまらない提案ができます。 ◆ 必須要件 ・SNSマーケティング専業の代理店、または広告代理店・PR会社のSNS部門で、クライアントワークとして企業・ブランドの公式SNS運用に携わった経験 ・5〜10名規模の組織のマネジメント経験（目標設定・評価・育成） ・コアタイム（11:00〜16:00）のオフィス出社、および炎上等の緊急時に時間外・休日も判断と指示ができること ◆ 歓迎要件 ・エンタテインメント作品の公式SNS運用、または宣伝業務の経験 ・部署・チームの売上・粗利目標の管理経験 ・SNS戦略の立案から提案・受注まで担った経験 ・炎上・誤投稿等のリスク対応を責任者として指揮した経験 ・Discord等のコミュニティ運営、SNS広告・インフルエンサー施策の経験 ◆ こんな方と働きたい ◯部署の結果を自分の責任として捉え、未達の原因を自らの打ち手に置ける方 ◯明確なルールと評価基準で部下をマネジメントできる方 ◯「自分がどこまでやったか」ではなく「クライアントが満足しているか」で判断できる方 ◯期限から逆算して判断し、スピードを持って実行できる方 ◆ 選考の流れ カジュアル面談（採用担当）からスタートします。 お話ししたうえでご興味があれば、選考へご案内します。 ◆ まずはお話しませんか 「SNS運用の組織はつくってきたが、次はエンタメ作品の成果に責任を持ちたい」——そんな方と、まずはカジュアルにお話しできたら嬉しいです。エントリーをお待ちしております！