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ホスピタリティーと熱意あふれるRettyカスタマーサポートメンバーを募集!

Retty株式会社

Retty株式会社 members

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  • 有料無料2,000本以上のスマホアプリを保有するアプリマニアのエンジニア。
    4年間で作ったWEBサービス&アプリも50個超。前職では1000万DLを超えた写真系アプリを開発

  • Tachibana Cocoro
    Other

  • Nana Hayakawa
    Other

  • Retty株式会社Planner。

    DB整備のリーダーを担当しています。

What we do

  • F551b799 6ce6 40eb 8cbd 2feff5515b72?1545793993 行動指針《Retty Way》のもとで切磋琢磨しています。
  • 05fff31f 053c 4ad1 9aef 0b0d11cf4e70?1545793993 日々新しい体験を生み出すため変化しているRetty。今ではweb・アプリの2つのプロダクトでユーザーさんにHappyな体験を届けています。

Retty株式会社は、グルメサービス「Retty」を運営している企業です。2011年のサービスリリース以降順調に利用者数を伸ばし、2018年には4,000万UUを突破しました。

《主な事業概要》
◆グルメサービス「Retty」の運営 https://retty.me/
エリアごとでおすすめしたい飲食店を紹介できる、実名制のグルメサービスです。

【常にサービス改善を意識】
より使いやすいサービスにするため、定期的にRettyの改善を行ってきました。例えば2017年には、iPhoneアプリを全面リニューアル。2018年には「みんなのオススメ」をもとに創られる「人気店」の表示をスタートするなど、様々な取り組みにより昨年と比べて予約機能の導入店舗数が4倍となりました。

【大手と連携、海外展開など事業拡大を予定】
最近ではヤフー株式会社と提携し、戦略的なパートナーとして互いのリソースを活かしサービスを展開していく予定です。今後もグルメサービスのマスとして、飲食店とユーザーの良好な関係を築くプラットフォームを構築し、ユーザーのお店探しをサポートする右腕でありたいと考えています。現在はアジアを中心に、コミュニティの盛り上げにフォーカスし海外事業も積極的に展開中です。

*Retty株式会社 公式サイト
https://corp.retty.me/

Why we do

  • 10a54f1f 82fe 4423 aab6 dda56cb57e54?1517897662 世界中の人々をHappyにするためTeam Retty一丸となりサービス展開をしています。
  • 3aa4ffeb 9898 4dc8 a130 a05924f4f373?1544665112 2011年6月のサービスローンチから約7年半、実名による飲食店の口コミサービスというジャンルを開拓し、2018年に月間利用者数が4000万人を突破しました!

【食で人をHappyにしたい】
当社代表の武田は、学生時代からECサイトを運営し、卒業後は広告代理店に勤務していました。退職して渡米、シリコンバレーでのビジネス体験をきっかけに、2010年に当社を設立。生きる上で大切な「食」の情報を実名で届け、「人のおすすめ(Recommend)によって人々を幸せ(Happy)にしたい」という想いから、口コミサービス「Retty」を立ち上げます。SNSの普及し始めるタイミングと相まって、サービスは爆発的に成長していきました。

【信頼できる人の情報を大切に】
お店の情報を知る際、食通の人が発信した情報はとても信頼できます。当社は今まで口コミを投稿してくださったユーザーから60名を選出し、「Retty TOP USER」に認定。アプリ内で多くのエリア・ジャンルに精通したユーザーたちによる、とっておきのお店を知ることが可能になりました。

【ユーザーの気持ちを忘れない気持ちを持つ】
社員からの口コミも反映させており、食事を楽しんだお店をRettyに投稿すると、月に一度グルメ調査費を負担します(金額上限あり)。世界においても日本人は、食に強いこだわりを持つ民族です。そんな私たちだからこそ生み出せたサービスをさらに広げ、本当に美味しいお店と出会う機会を提供できるよう努めています。

How we do

  • 3395db07 7904 4444 b4ce 522e0974b216?1545793993 オフィス内お好きな場所で業務に取り組んでいただくことが可能です。場所を変えながら常にリラックスした気持ちで開発に取り組めます。
  • Bead279b e783 4959 99a0 a4b56fabe467?1545793994 社員みんなで外食することが多く、1年ほどでオフィス周辺の飲食店を食べ尽くします。

【多種多様なメンバーが在籍】
設立して8年を迎える当社には、バックグラウンドも価値観も異なる多種多様なメンバーが集まっています。平均年齢は30代前半、男女比は6:4です。
〈経歴事例〉
◎デザイナー、クリエイティブディレクターとして活躍し、Rettyに転職後はプランナーに転身
◎大手航空会社、外資系コンサルティングファーム、WEBメガベンチャーの事業開発等幅広いポジションで活躍した後、現在はRettyのプロダクト責任者としてRettyを牽引
◎SEとしてシリコンバレーで開発を経験した後、帰国して大手エージェントで新規事業立ち上げを経験→Rettyに参画

【“Retty Way”で事業を成長】
サービスの運営をスムーズに進めるため、以下3つの行動指針を心に刻んで働いています。これらはメンバー全員で決めているもので、事業の状況に応じて柔軟に変えていきます。
《Retty Way》
All Done……徹底的にやる
Breakthrough……革新的にやろう
User Happy……全てはユーザーのために

【服装やランチ時間、作業場所が自由に選べます♪】
設立以来、働きやすい環境の構築に努めてきました!社員にはさまざまな特典を設けています。例えば自分のペースで仕事ができるよう、服装、ランチ時間を自由にしたり、 オフィス内の好きな場所で作業を可能にするなどを奨励。

Description

現在Rettyでは90万近くの店舗の情報を掲載しています。
日々、新店舗やお店情報の変更などアップデートされるお店情報の登録・修正を行うチームとして、 お店サポート向けのCSチームがあります。
事業拡大に伴い、より質の高いサポートが求められるCSチームをのメンバーを募集します!

Rettyサービスの価値の源泉となるお店情報。
あなたのホスピタリティーと熱意でお店さんとユーザーさん両方にHappyを提供してください!

※フルタイムのみならず週3日〜や時短勤務など働き方もご希望に応じて柔軟に対応ができますのでお気軽にご相談ください
※アルバイトでの募集になりますが社員への登用制度や実績もございます

◆業務内容◆
・投稿監視業務
・PCでの問い合わせ対応(電話対応あり)

◆応募要件
・PC業務経験あり
・チームで仕事を行うため協調性がある方
・オペレーションが好きな方
・同じ業務の繰り返しが好きな方(監視業務)

◆歓迎要件◆
・ITベンチャー企業での就業経験
・カスタマーサポートかかデータオペレーション業務での運用経験

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Basic info
Looking for 時短勤務可能カスタマーサポート
Job type Internship
Company info
Founder 武田和也
Founded on November, 2010
Headcount 100 members
Industries IT (Internet/Mobile) / Media / Publishing / Restaurants / Food Services

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Location

東京都港区三田1丁目4番1号 住友不動産麻布十番ビル3F

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