【仕事内容】 「現場を最も理解している人が、その業務を自動化する」ポジションです。票券・PS・営業・バックオフィス等の部署に実際に入り、オペレーション業務を自らこなしながら、それを自動化・仕組み化していきます。 ・オペレーション実務：公演情報の変更反映、抽選・当落処理、返金処理、管理画面入力 など ・業務の自動化：Salesforce API でのデータ取得・連携、自動化ロジックの実装、社内ダッシュボード構築 ・AIエージェントの構築・運用：LLMを活用した社内ツールの開発 　例）PS・営業・CTOへの問い合わせに対し、ソースコードやDB（読み取り専用）を参照して一次回答を自動生成するボット 　例）運用中に見つけた不具合・改善点を投げると、調査→実装→PR作成までを自動化するワークフロー ・プロダクトエンジニアとの要件定義・レビュー・引き継ぎ、他チームへの自動化の横展開 【このポジションの魅力】 ・自分が毎日やっている業務を、自分の手で消していけます。効果が直接自分に返ってくるので、優先順位や品質の判断に迷いがありません ・LLMエージェント、API連携、ワークフロー自動化など、適切な技術を選んで導入する裁量があります ・将来的に、全社の自動化戦略やオペレーション統括など、複数の方向にキャリアを広げられます 【すでに動いているAI活用】 全社員がClaude Codeを使っていて、部署ごとのスキルが全社共通のリポジトリで管理されています。 ・営業：提案先リストの収集、商談準備と振り返り、フォローメールの下書き ・パートナーサクセス：イベント入稿、公開前チェック、返信の下書き、トラブルの切り分け ・ヘルプデスク：Zendeskの問い合わせへの返信下書き、ヘルプ記事の作成 ・バックオフィス：振込データの作成、freeeへの請求書登録 このポジションでは、こうした仕組みを票券業務にも広げ、部署をまたいで改善していきます。 【開発スタイル・働き方】 Claude Code / Codex / Cursor などAI開発ツールを全社で積極活用しています。フレックス（コアタイム10:00-15:00）。票券チームとのやり取りがあるため、週2〜3回の出社をお願いしています。 【求める人物像（必須）】 ・AIを用いた開発経験・AIエージェントの利用経験 ・いずれかの言語・FWでの業務ソフトウェア開発経験 ・エンジニアリング以外の実務（データ入力・確認・パートナー対応等）にも取り組める方 ・ノンエンジニアと協働した経験 【歓迎】 ・LLM API・ワークフロー自動化ツール（Zapier／n8n／Dify等）の活用経験 ・スタートアップでの立ち上げ経験 ・チケット販売・興行運営・イベント制作の業務経験 【こんな方に】 「自分が毎日やっている面倒な作業を、自分でなくしていく」ことに面白さを感じる方。エンジニアリングと現場業務の両方に手を動かせる方。 【選考】 書類選考 → 一次面接（CEO）→ 二次面接（CTO）→ 就業体験（票券オペレーションと自動化課題の両方）→ オファー面談 #業務自動化 #LLM #AIエージェント #Salesforce #社内DX #BizOps #コーポレートエンジニア #n8n