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急拡大!新規事業ーデザイン制作オペレーションリーダー 自動化/標準化立上げ

デザイン制作オペレーション推進
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on 2026-08-10

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急拡大!新規事業ーデザイン制作オペレーションリーダー 自動化/標準化立上げ

Mid-career
Expanding business abroad
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長田 幸穂

2017年11月ラクスルへ入社。 2022年8月からは、データチェックを推進するグループのMgrとして、複数のチームのマネジメントや・オペレーション業務の効率化に従事してます!

Yuuki Yamane

1994年 神戸生まれ、神戸育ち  2014年 京都大学 薬学部→同大学院 薬学研究科 2019年5月 ラクスル株式会社 インターン(CS部) 2020年4月 ラクスル株式会社 新卒5期として入社 2020年8月 ラクスル株式会社 新設部署のCX部でCRM 2021年2月 ラクスル株式会社 新規事業のエンタープライズ事業部でカスタマーサクセス(1人目) 2022年2月 ラクスル株式会社 同エンタープライズ事業部で事業開発 2023年5月 ラクスル株式会社 デザイン系新規事業開発の責任者(PMF→2024年2月現在GTMフェーズ) スキル ・素直さ×思考の独立性 ・属人的なスキル/自分の経験を仕組み化すること ・顧客と直接話すこと。数字や想像(妄想)だけではなく、顧客の生の声を聞いたうえでのマーケティング/セールス 価値観 ・仕組みをつくる 自分だけができる状態よりも、それを一般化し、自分の手が離れた後もワークする仕組みを生み出すことに価値を感じる ・意思決定者になる 評論家ではなく、不確実な中でも意志/ロジック/巻き込み力で、決める=物事を前に進める人でありたい ・介在価値を高める 他の人は価値に気づいていない×だが将来的にニーズが高まる(社会に必要)な領域でコミットしたい 趣味 ベース、筋トレ、スピッツ、お笑い、柴犬

ラクスル株式会社's members

2017年11月ラクスルへ入社。 2022年8月からは、データチェックを推進するグループのMgrとして、複数のチームのマネジメントや・オペレーション業務の効率化に従事してます!

What we do

「End-to-Endで中小企業の経営課題を解決するテクノロジープラットフォーム」 当社は創業以来「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、印刷・物流・広告といったデジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造の変革に取り組んできました。事業者の空き時間などのリソースとユーザーを結び付けるシェアリングモデルを起点とした各サービスは、中小企業を中心としたお客さまに支持され、成長を続けてきました。 培ってきた中小企業の顧客基盤を土台に、現在は内製での事業立ち上げと連続的なM&Aを通じて事業領域を拡張しています。印刷・集客支援のプラットフォーム「ラクスル」、マーケティングのプラットフォーム「ノバセル」、法人向け金融プラットフォーム「ラクスルバンク」をはじめとする各サービスと顧客データを共通ID「RAKSUL ID」で連携させ、ヒト・モノ・カネに関わる経営活動を一体で支える仕組みを構築することで、日本企業の約99.7%を占める中小企業にとって「End-to-Endで中小企業の経営課題を解決するテクノロジープラットフォーム」となることを目指しています。 詳細についてはこちら ■RAKSUL 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/raksulrecruiting/raksul-introduction
ラクスルが目指すのは、単なる「便利なサービス」ではありません。日本にいまだ多く存在する「ずっとアナログなまま」の産業分野にテクノロジーを導入し、私たちが世界を変えていこう。そんな独自のポジションを築いていることが強みです。
職場ではslack(チャット)やWeb会議などを積極的に使っており、 チームミーティング、1on1、業務の相談など、リアルと変わらないコミュニケーショ ンが取れる環境を整えています。
チームで連携しながら課題解決をしていくのが会社の風土として定着しています。個人で悩まずチームプレイで一緒に事業拡大していきましょう!
1日の大半を過ごすオフィスが居心地のよいものでなければいい仕事はできません。ラクスル人との対話や、時間や季節の移ろいを感じるなど、五感の刺激によって生み出されるもの環境を大切にしています。

What we do

「End-to-Endで中小企業の経営課題を解決するテクノロジープラットフォーム」 当社は創業以来「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、印刷・物流・広告といったデジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造の変革に取り組んできました。事業者の空き時間などのリソースとユーザーを結び付けるシェアリングモデルを起点とした各サービスは、中小企業を中心としたお客さまに支持され、成長を続けてきました。 培ってきた中小企業の顧客基盤を土台に、現在は内製での事業立ち上げと連続的なM&Aを通じて事業領域を拡張しています。印刷・集客支援のプラットフォーム「ラクスル」、マーケティングのプラットフォーム「ノバセル」、法人向け金融プラットフォーム「ラクスルバンク」をはじめとする各サービスと顧客データを共通ID「RAKSUL ID」で連携させ、ヒト・モノ・カネに関わる経営活動を一体で支える仕組みを構築することで、日本企業の約99.7%を占める中小企業にとって「End-to-Endで中小企業の経営課題を解決するテクノロジープラットフォーム」となることを目指しています。 詳細についてはこちら ■RAKSUL 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/raksulrecruiting/raksul-introduction

Why we do

チームで連携しながら課題解決をしていくのが会社の風土として定着しています。個人で悩まずチームプレイで一緒に事業拡大していきましょう!

1日の大半を過ごすオフィスが居心地のよいものでなければいい仕事はできません。ラクスル人との対話や、時間や季節の移ろいを感じるなど、五感の刺激によって生み出されるもの環境を大切にしています。

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」 当社は創業以来、デジタル化が進んでいない産業にインターネットを持ち込み、産業構造の変革に取り組んできました。そして現在は、これまでに培ってきた信頼と顧客基盤を土台に、「End-to-Endで中小企業の経営課題を解決するテクノロジープラットフォーム」の構築を通じて、中小企業の経営を支えるインフラへの進化を目指しています。「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、社会に大きなインパクトを生み出していきます。

How we do

ラクスルが目指すのは、単なる「便利なサービス」ではありません。日本にいまだ多く存在する「ずっとアナログなまま」の産業分野にテクノロジーを導入し、私たちが世界を変えていこう。そんな独自のポジションを築いていることが強みです。

職場ではslack(チャット)やWeb会議などを積極的に使っており、 チームミーティング、1on1、業務の相談など、リアルと変わらないコミュニケーショ ンが取れる環境を整えています。

ラクスルではビジョンに共感したメンバーが、リアルの産業をITの力で変えるための挑戦を日々行っています。コンサルティング、メーカー、IT、金融、ゲームなど非常に幅広い業界から、プロフェッショナルな人材が集まってきています。 ビジョンを実現するためには、より多くの力が必要です。私たちと一緒に“リアルとネットの融合で、仕組みを変えて”いける仲間を募集しています! 【働きやすい環境】 ・1時間単位で有休休暇を取得できる「時間単位年次有給休暇」 ・スキルアップをサポートする技術書籍購入支援 ・リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。 などワークライフバランスを重視した勤務が可能です。

As a new team member

【売上予算2億円・4,500件へ急拡大】非効率なオペレーションを仕組み化し、自動化・標準化をリードする立ち上げリーダーを募集! 🟦今回の募集について ラクスルが提供する 1万円~のオリジナルデザイン制作サービス は、今後さらなる事業拡大を見込み、売上2億円・年間4,500件の案件数を目指す成長フェーズに突入しています。 一方で、急成長に伴い「品質のばらつき」や「特定メンバーの個人技(力技)に依存した案件管理・アサイン」といった深刻な課題が生じています。現在の非効率な状態から脱却し、誰でも再現高く回せる「業務の標準化・型化・自動化」を推進することが急務です。 本ポジションは、現場のデザイン制作オペレーション業務(案件管理・進行・品質管理等)を深く理解しながら、ゼロから業務フローを再設計し、最終的には「人手に頼らない自動化・仕組み化された制作オペレーション」を構築していただくオペレーション推進リーダー(プレイングマネージャー)の募集です。 ■1万円~のオリジナルデザイン制作サービスとは? ラクスルは、1万円という圧倒的安価で、プロのデザイナーが高品質なオリジナルデザインを提供する、デザインサービスを展開しています。 納品データはラクスル上で誰でも簡単に編集が可能で、企業内で共有することもできるので、一度作って終わりではなく、何度でも使える”会社の資産”として活用することができます。 制作の裏側でAIやシステムを活用することで短時間で高品質なデザインを提供する仕組みを構築しており、この制作オペレーションの強さが他社との差別化につながるサービスです。 🟦このポジションの魅力 ●属人的なデザイン・DTP業務をゼロから仕組み化・自動化できる面白さ  個人技に頼っている現場業務を整理・型化し、AIやシステムを活用した自動化・標準化プロジェクトを自ら主導できます。 ●急成長事業の「要」となるオペレーション組織の基盤構築を牽引  事業拡大に不可欠な強固なオペレーション体制を作り上げ、自らの設計がダイレクトに事業成長へ直結する手応えを感じられます。 ●「安く・早く・ラク」という新たな価値を社会に提供し、デザイン外注の常識を変える  従来のデザイン制作における手間や不便さをゼロにする「新価値」を創出し、自らの構築するオペレーションの力でその価値を最大化していく手応えが得られます。 🟦仕事内容 現場のデザイン制作オペレーション(案件管理・進行管理)をキャッチアップ・把握した上で、業務改善・型化・自動化を推進します。 ●案件・進行・品質管理(現場把握とプレイング)  - 対応キャパシティ管理と案件に対する適切なメンバーアサイン  - 他メンバーからエスカレーション対応・イレギュラー発生時の対応判断  - メンバーの生産性のモニタリングと改善フォロー ●オペレーション設計・業務標準化・自動化の推進  - 現状の属人化している業務フローの分析・可視化と課題抽出  - マニュアル作成、業務ルールの型化・標準化の実行  - システム連携やAI等を活用した業務自動化・効率化プロジェクトの企画・推進  - ステークホルダー(社内他部署・外部パートナー等)との折衝および会議ファシリテーション 🟦求める人物像  ●変化の激しい環境を楽しみ、臨機応変かつ前向きに対応できる方  ●自ら現場に入り込み、細かな定常業務やルールも前向きにキャッチアップできる泥臭さ・バイタリティのある方  ●自身の担当領域に捉われず、課題発見から解決まで主体的に自走できる方  ●プレイングマネージャーとして、現場の理解と仕組み構築の両輪を回せる方 MUST(必須)  - プロジェクトの進行管理、または業務フロー作成・業務改善のご経験  - 社会人経験3年以上 WANT(歓迎)  - スタートアップ・ベンチャー企業等において、事業基盤の構築からプレイヤーとしての実務までを一貫して推進した経験  - 何らかのリーダー経験、または小規模組織で自発的に業務を進めた経験(本格的なマネジメント経験は不問)  - 業務分析に基づくプロセス改善・標準化の実行経験  - Illustrator、Photoshopを使用した実務経験(またはDTP/デザイン制作の知見)  - PPT等を用いた提案資料・ドキュメント作成スキル                                
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