今回募集するのは、ブランド・マーケティングディレクターです。 顧客のまだ整理されていない相談を受け止め、課題を整理し、必要な施策の提案からプロジェクト進行まで一貫して担当していただきます。 新規開拓だけを目的とする営業でも、決められたスケジュールを管理するだけの進行役でもありません。すでに生まれている相談や新しい顧客との接点を受け取り、何に取り組むべきかを考え、ブランド、マーケティング、Web、SNS、採用広報などの施策へ落とし込み、社内外のメンバーとともに形にしていくポジションです。 ▍受注前に担うこと ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まずは、顧客へのヒアリングから始まります。 相談の背景にある事業や組織の状況を聞き、依頼されているものと、今回解決すべき課題を整理します。目的、予算、納期、意思決定の流れを確認し、fūunとしてどのような支援ができるか、案件として成立するかを、代表や制作メンバーと検討します。 そのうえで、ブランド、マーケティング、Web、SNS、採用広報などから必要な施策を組み立て、提案資料や企画書を作成します。見積もり、制作範囲、体制、スケジュールも整理し、顧客と期待値を合わせていきます。 主に担っていただく業務は、以下です。 ①顧客へのヒアリング ②事業課題・マーケティング課題の整理 ③ブランド、Web、SNS、採用広報などの施策企画 ④提案資料・企画書の作成 ⑤見積もり、スコープ、制作体制の整理 ⑥案件の実現可能性や相性の一次検討 ⑦顧客との期待値調整 ⑧提案から契約までの進行 ▍受注後に担うこと ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 案件が始まった後は、顧客フロントとして、要件整理、情報設計、プロジェクトの進行管理を担います。 顧客の要望をそのまま制作指示として流すのではなく、 ・なぜ必要なのか ・今回どこまで対応するのか ・何を優先するのか ・誰が判断するのか を整理し、デザイナー、エンジニア、ライターなどが動ける状態にして共有します。 途中で追加の要望や方針変更が生じた場合は、目的、優先順位、予算、納期を確認しながら調整します。必要に応じて、追加施策や継続支援も提案します。 公開や納品をして終わりではなく、その後の反応や新たに見えてきた課題を踏まえ、改善の方向性も考えていきます。 主に担っていただく業務は、以下です。 ①顧客フロントとしての連絡・調整 ②要件整理・情報設計 ③プロジェクト計画とスケジュールの作成 ④社内外メンバーへの依頼・情報共有 ⑤進行、品質、予算、納期の管理 ⑥追加要望や方針変更への対応 ⑦継続支援・追加施策の提案 ⑧公開・納品後の改善提案 ▍入社後、最初の3か月 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 最初の1か月は、進行中の案件への同席や資料作成を通じて、fūunの顧客、サービス、仕事の進め方を理解していただきます。 顧客との打ち合わせに参加し、議事録や要件整理、提案資料の作成補助などを担当しながら、メンバーそれぞれの判断基準や、顧客との向き合い方を知っていただく期間です。 2〜3か月目からは、小規模な案件や一部の工程から、顧客ヒアリング、提案資料の作成、進行管理を少しずつお任せします。 最初から一人で案件を背負ってもらうのではなく、代表や制作メンバーと相談しながら、担当する範囲を広げていく想定です。 ▍fūunのことがよりわかる記事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【会社・仕事紹介】ものづくり企業を応援する、Web制作会社って？ https://note.com/fuun_inc/n/nd28fd56c3a61 【代表・創業ストーリー】代表として、先頭に立って舵を取る覚悟を、やっと持てた https://note.com/fuun_inc/n/nade13de37d3c 【ものづくりへの思い】私たちが、ものづくり企業を応援したい理由 https://note.com/fuun_inc/n/n70820d7b8945 【案件の進め方】fūunでは、プロジェクトをどう進めている？ https://note.com/fuun_inc/n/n20887aeb0f54 https://note.com/fuun_inc/n/nb6aa18cc307a 仕事やチームに興味をお持ちいただけた方は、ぜひ「話を聞きに行きたい」からご連絡ください。 顧客の課題に向き合い、戦略から提案・進行までをつないでくださる方をお待ちしています。