【仕事内容】 健康保険組合等のお客様に向けた、加入者の健康維持・増進をサポートする「通知物の発送業務」をお任せします。 医療費のレセプト（診療報酬明細書）や健康診断結果といった機微な個人データを基に、対象者一人ひとりに合わせた最適な情報を作成し、お手元へと届けます。多くの方の健康づくりを直接的に後押しし、社会に貢献できるやりがいのあるポジションです。 ■発送する通知物の一例 ・ジェネリック医薬品の利用促進通知： 現在服用している薬からジェネリック医薬品に切り替えた場合の差額を提示し、個人の負担軽減および全体の医療費抑制を促す通知 ・医療機関への受診勧奨通知： 健康診断の結果、医師の診察が必要と判定された方へ向けて、病気の発症や重症化、合併症を防ぐために早期受診や治療再開をお勧めする通知 ■具体的な業務内容 ・健康保険組合や共済組合、協会けんぽ組合員向けの情報発送業務 　∟月全体で50～160案件、個人平均25～70案件ほどのペースで通知物を作成 ・自社システムより抽出した発送対象者が顧客の希望とあっているかを顧客と確認しながら発送者を確定させ、通知物の入稿データを作成 ・顧客との対象者の調整（メールでご連絡、電話一次受付） ・受注案件の確認、入稿データ作成、委託業者への手配 ・閑散期（案件が少ない月）はマクロやExcel関数等を用いた既存ツールのアップデート、業務効率化のアイデア出しなど、チームの運営改善業務 ・新サービスが立ち上がる際、現場の「運用担当者」の視点から、「実際にどうオペレーションを回すか」の意見出しやプロセス構築のサポート ■応募条件（すべて必須） ・個人情報等の機微情報の取り扱い経験 　∟顧客データや会員情報などを扱う事務経験があれば、業界は問いません ・PC技能 　∟タッチタイピング、ショートカットキー操作、Excel関数 　　（VLOOKUPやSUMIFなどを抵抗なく使えるレベル ） ・電話対応経験 　∟一次受け、取り次ぎなどがあり、抵抗がないこと ・週5日出社が可能な方 　∟医療データや健診結果など、極めて機微な個人情報を安全に取り扱うため、原則としてオフィス出社での業務となります（セキュリティを担保する為） ■歓迎条件 ・チーム運営・管理の経験、および仕組みづくりを推進したご経験（実務経験2年以上） ・マクロやRPA等を用いた業務効率化や、ツールの作成経験（閑散期の業務改善に活かせる方） ・社内外の関係者と連携し、スケジュールのリマインドや、お互いの要望を汲み取りながら円滑に物事を進める「調整・折衝」の実務経験（営業事務や進行管理などの経験が活かせます） ■求める人物像 営業部からの発注内容に準じて、当社個人情報取り扱いルールに基づき、迅速かつ丁寧に業務を遂行いただける方。具体的には以下の通りです。 ・正確性と高いコンプライアンス意識 　∟機微情報を扱う責任を理解し、ルールを厳守してミスのない確実な事務作業を遂行できる方 ・柔軟性と学習意欲（ITリテラシー） 　∟業務で使用する多様なツール（Gmail、Slack、Salesforce、Backlog等）を受け入れ、未経験のツールでも理解・習得する意欲がある方。 　∟ルール変更やイレギュラーにも柔軟に対応できる方。 ・協調性と健全なコミュニケーション 　∟周りの状況を理解し、相互理解や尊重を大事にしながら、チームとして前向きに行動を取れる方 ・主体性と課題解決意欲 　∟決められた事務作業をこなすだけでなく、課題発見意識を持ち、自ら情報を整理して改善に向けて行動できる方 医療ビッグデータのパイオニアである当社で、事務の枠を超えた「チームの運営改善・仕組みづくり」に挑戦しませんか？ ツールのアップデートやプロセスの再構築など、あなたのアイデアを形にするチャンスが豊富にあります。 ぜひ私たちと一緒に、組織の成長を加速させる仕組みを作りましょう！ ご応募を、心よりお待ちしています！