Discover companies you will love

  • カスタマーサクセス
  • 8 registered

データサイエンス×教育業界 カスタマーサクセスマネジャー候補 募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2018-10-04

1,012 views

8 requested to visit

データサイエンス×教育業界 カスタマーサクセスマネジャー候補 募集!

Mid-career
Use foreign languages
Mid-career
Use foreign languages

渡部 孝一

エンジニアからキャリアをスタートし、コンサルティングファーム 、IT企業にて、採用、育成、制度、組織開発、労務と幅広く人材マネジメントに従事。

Yosuke Katada

日本では数少ない米国大学のデータサイエンス修士号を保有。 前職の白ヤギコーポレーションにて、社内のデータはもちろんクライアントのデータ分析を支援するコンサルタントとして活躍。 これまで機械学習を用いたレコメンデーション、アプリユーザーの行動分析や機械学習を用いたプッシュ通知の最適化、交通系IoTのデータ分析、数理最適化などを担当。 University of San Francisco, M.S. in Analytics修了 一橋大学商学部卒業(統計学・データサイエンス専攻)

株式会社データミックス's members

エンジニアからキャリアをスタートし、コンサルティングファーム 、IT企業にて、採用、育成、制度、組織開発、労務と幅広く人材マネジメントに従事。

What we do

【データサイエンス × ドメインで事業を創造する「オープンラボ」を作る】 デジタルの時代において、データはあらゆるところにあります。そのデータを扱うデータサイエンスはデジタル時代に欠かせないスキルや考え方です。営業・マーケティング・人事・SCMといった機能や、小売・金融・農業・ヘルスケアといった業種と結びつくことで、その威力が発揮されます。そして、コスト削減だけでなく、デジタル時代の事業において新たなイノベーションにもデータサイエンスは必要不可欠です。 データサイエンスは人の創造力を引き出す力を持っています。そのデータサイエンスの力を使って、人と人との結びつきから新たなアイディアを創発し具現化する場である「オープンラボ」をデータミックスは作っていきます。 このようなビジョンを持って、データミックスはデータサイエンスを駆使して、3つの事業を展開しています。 ◼キャリアトランスフォーメーション事業領域  ∟スクール事業  ∟キャリア支援事業 データサイエンススクール事業および、卒業生のデータサイエンス領域への転職紹介事業を主軸とした、個人のキャリア向上を目指す事業領域。 ◼ビジネストランスレーション事業領域  ∟企業研修事業  ∟コンサルティング事業 データサイエンス領域におけるDX研修や、コンサルティングを主とした、企業向けのソリューション事業領域。 ◼データサイエンス事業領域  ∟アセスメント事業  ∟EdTech事業 データサイエンスを活用した、センシング技術の開発やスキルアセスメント機能の開発などの自社による新規事業領域。
データミックスの事業

What we do

データミックスの事業

【データサイエンス × ドメインで事業を創造する「オープンラボ」を作る】 デジタルの時代において、データはあらゆるところにあります。そのデータを扱うデータサイエンスはデジタル時代に欠かせないスキルや考え方です。営業・マーケティング・人事・SCMといった機能や、小売・金融・農業・ヘルスケアといった業種と結びつくことで、その威力が発揮されます。そして、コスト削減だけでなく、デジタル時代の事業において新たなイノベーションにもデータサイエンスは必要不可欠です。 データサイエンスは人の創造力を引き出す力を持っています。そのデータサイエンスの力を使って、人と人との結びつきから新たなアイディアを創発し具現化する場である「オープンラボ」をデータミックスは作っていきます。 このようなビジョンを持って、データミックスはデータサイエンスを駆使して、3つの事業を展開しています。 ◼キャリアトランスフォーメーション事業領域  ∟スクール事業  ∟キャリア支援事業 データサイエンススクール事業および、卒業生のデータサイエンス領域への転職紹介事業を主軸とした、個人のキャリア向上を目指す事業領域。 ◼ビジネストランスレーション事業領域  ∟企業研修事業  ∟コンサルティング事業 データサイエンス領域におけるDX研修や、コンサルティングを主とした、企業向けのソリューション事業領域。 ◼データサイエンス事業領域  ∟アセスメント事業  ∟EdTech事業 データサイエンスを活用した、センシング技術の開発やスキルアセスメント機能の開発などの自社による新規事業領域。

Why we do

近年、データ活用の必要性が叫ばれ、DXに向けた取り組みを実施する企業や、データリテラシー向上のために学習を始める個人の方が増えてきています。また、国際的な競争力維持のため、国を挙げてDX投資促進に向けた政策や、高度IT人材の育成支援を強力に推進しようとしています。 このように社会的機運が高まる中、わたしたちは、データサイエンスの力で新しい価値を生み出せると信じ、ビジネス課題や社会課題の解決を目指しています。 「データサイエンスを学ぶのにただ教科書を読んだり、チュートリアルをやるだけではもったいない。仲間と議論したり切磋琢磨しながら学び、どんどん実際のデータと戯れる中でデータサイエンスの威力を知って面白いと思ってもらいたい。学んだ人ひとりひとりが新しいアイディアに挑戦してもらいたい。それが社会に新しい価値をもたらすはずだ」 このような思いで、わたしたちは日々活動しています。

How we do

データミックスでは、仕事をする上で大切にしている5つのバリューを定めています。 ①相手よりも相手を理解する。 私たちは、受講生、顧客、働く仲間、ステークホルダーの困りごとを、手触り感をもって理解します。 ②丁寧かつ徹底的にやり抜く。 私たちは、簡単には成果が出ないと知っています。丁寧に、徹底的にやり抜いてこそ、素晴らしい成果につながると信じています。 ③すぐ試す。結果から学ぶ。 私たちは、試さないとわからないことが多くあると理解しています。最短で試す方法を考え、結果から学び、改善します。 ④際限なく強みを発揮する。 私たちは、データサイエンスビジネスのプロフェッショナル集団です。各々が持つ個性や強みを最大限発揮できることを大切にします。 ⑤仲間の成長にコミットする。 私たちは、オープンラボを作り上げていく仲間です。思いやりと尊敬の気持ちを持ってお互いにフィードバックしあい、切磋琢磨します。

As a new team member

急成長中のベンチャー企業の中核事業であるスクール事業部の運営担当者として、責任者と連携しながらカスタマーサービス&アクイジション業務を行う方を募集します。弊社サービス利用見込者へアプローチし、カスタマーへのきめ細やかなサービス提供を行うことで、より多くの受講生獲得に繋げるとともに、顧客満足度を高めていく重要なポジションです。 日々、改善点を見出し、高速でPDCAを回していくとことで、受講希望者の掘り起こしを行うとともに、受講希望者に寄り添ったきめ細やかなサービスを行っていただきます。 <具体的な業務内容> ●受講申込受付  ○受付処理  ○申込状況の進捗把握 ●申込希望者/受講者等へのフォロー  ○授業の理解度の確認(対面/メール/電話)  ○学習進捗状況の確認(対面/メール/電話) ●授業スケジュール管理(講師/教室) ●授業運営サポート  ○テキスト等の授業に必要なものの手配  ○必要に応じた受講生や講師などの関係者への連絡 ●プロモーション運営(外注先と連携して実施いただきます)  ○企画に基づいた広報活動の運営  ○企画に基づいた広告、ホームページやブログの運用 ●イベント運営  ○スクール説明会の運営  ○受講生イベント運営(懇親会、成果発表会等)  ○卒業生コミュニティイベント運営  ○展示会等のイベント運営 ●問合せ対応(申込希望者/受講者等)  ○メール問合せ対応  ○対面での問合せ対応 ●アルバイトの業務マネジメント(業務指示、業務進捗状況の確認、シフト作成等) <必須スキル・経験> ●ビジネスマナー(ビジネス上のメール・電話・対面でのやりとりにおいて、文章能力・敬語・気遣い等、安心してお任せできること。) ●コミュニケーションスキル(受講生や取引先、他の従業員等の関係者と、明快なコミュニケーションができること。相手の思いや考えを聞き出し、自身の意見を明確に伝えることができること。) ●スケジュール管理能力(段取り力、調整能力) ●正確な事務処理スキル ●PCスキル(Word(入力・修正)/Excel(入力、四則演算、関数)/PowerPoint(入力・編集、表の挿入)) <歓迎するスキル・経験> ●接客等、カスタマーと直接接するサービス業のご経験 ●メンバーマネジメントのご経験 ●高いプレゼンテーション能力 <求める人物像> ●主体的に考え行動できる方 ●目標に向かって責任を持って取り組める方 ●改善していく(変化させていく)ことににやりがいを感じる方 ●スピード感を持って業務に取り組める方 ●未経験の分野でも前向きに取り組める方
4 recommendations

4 recommendations

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up
Job Post Features
Online interviews OK

Company info

Founded on 02/2017

49 members

  • Funded more than $300,000/
  • Expanding business abroad/
  • CEO can code/

千代田区神田神保町2-44  第2石坂ビル2階