セキュリティ製品の提案から導入、運用支援まで、顧客のフロントに立って全フェーズを担当していただくポジションです。 ◼︎業務内容 ◎提案営業・プリセールス（営業先への製品説明） 顧客の抱えるセキュリティ課題をヒアリングします。決裁者だけでなく現場の技術担当者に対しても、製品の仕組みや導入メリットを分かりやすく説明・提案できることを期待します。 ◎製品導入コンサルティング・技術支援 契約後、製品導入方法を説明します。場合によってはオンサイトでコンサルタントが製品導入を行うケースもございます。 ◎製品導入後のカスタマーサクセス（CS） 導入完了がゴールではなく、お客様が期待する「アウトカム（成果）」を創出できるよう並走します。日々の技術的な問い合わせ対応や、月1の定例を通じて製品の活用状況をヒアリングし、運用の定着化に向けたベストプラクティスの提案などを行い、お客様の本質的な課題解決にコミットし、中長期的なパートナーシップの構築とLTV（顧客生涯価値）の最大化を牽引します。 ◼︎応募資格 【必須要件（Must）】 ・顧客または社外関係者に対する技術的な説明・折衝の経験（職種は不問。営業、SE、テクニカルサポートなどの立場で、ITや技術的な内容を相手に分かりやすく伝えた経験があること） 【歓迎要件（Want）】 ・IT業界でのBtoB法人営業、プリセールス、または製品導入支援の経験 ・ITコンサルタントとしての実務経験 ・チームでのソフトウェア開発経験（言語や開発規模は不問） ・ネットワークインフラの構築、または保守・運用の経験 ・セキュリティ分野への関心と学習意欲（入社後に製品知識や最新のセキュリティ動向を自らキャッチアップできる方） ・日中帯（9:00-18:00）に稼働ができる方