▍募集背景 ──────────────── 高齢化や人手不足、記録業務の増加などを背景に、医療現場では業務効率化やDXへのニーズが年々高まっています。その中で、当社サービスをご導入いただく医療機関も増えており、今後さらに多くの医療現場へ価値を届けていくため、医療機関と最初の接点をつくる営業メンバーを募集します。 ▍インサイドセールス職 当社サービスにご興味をお持ちいただけそうな医療機関と、最初の接点をつくる仕事です。 主にご連絡する相手は、病院やクリニックの事務長、院長、医師、看護部門、医療情報システム部門などの方々です。いきなりサービスを紹介するのではなく、まずは医療機関の状況を伺います。 たとえば、 「紙の問診票の確認や転記に手間がかかっていないか」 「診察後のカルテ記載に時間がかかっていないか」 「AIやDXに関する取り組みを検討しているか」 といった内容を、電話やメールを通じて確認します。 そのうえで、当社サービスがお役に立てそうな場合には、フィールドセールスとの商談につなげます。 病院やクリニックには、電子カルテ、診療科ごとの運用、職種ごとの役割分担など、施設ごとに異なる事情があります。そのため、同じサービスでも、興味を持っていただけるポイントは変わります。 相手の話を丁寧に伺いながら、 「どの業務で負担がありそうか」 「誰が困っていそうか」 「どのサービスであれば役に立てそうか」 を整理し、次の商談につなげていく役割です。 最初から医療やAIに詳しい必要はありません。社内には営業、カスタマーサクセス、医師・看護師経験者、開発メンバーがおり、相談しながら進められます。 ▍担当すること詳細 ・医療機関への電話、メールでのアプローチ ・サービス概要のご案内 ・現在の課題や運用状況のヒアリング ・AI問診票、AI音声認識への関心度の確認 ・商談アポイントの取得、フィールドセールスへの情報共有 ・CRMを活用した顧客情報の管理 ・トーク内容や反応の振り返り、改善 この仕事では、 「相手の状況を整理する力」 「必要な情報を引き出す力」 「会話を前に進める力」が重要になります。 お客様の話を聞きながら課題を整理し、提案や次のアクションにつなげてきたご経験を活かせます。 ▍この仕事の面白さ 自分がつくった最初の接点が、医療機関との商談につながり、将来的には医師や看護師の業務負担軽減につながっていくことです。 最初の会話で伺った内容は、その後の提案内容や商談の進め方に大きく影響します。 「どの診療科で使うとよさそうか」 「誰が課題を感じていそうか」 「今すぐ検討できる状況か、少し先の検討になりそうか」 などを整理して共有することで、より相手に合った提案につなげられます。 また、インサイドセールスは成果が見えやすい仕事です。 「どの切り口だと関心を持っていただけるか」 「どのタイミングで連絡するとつながりやすいか」 「どのように話すと課題を伺いやすいか」 こうしたことを日々振り返りながら改善していくことで、少しずつ商談化率や会話の質が上がっていきます。 単に数をこなすだけではなく、顧客理解を深めながら、営業活動の入口をつくっていく。 そこに、この仕事の面白さがあります。 ▍このポジションの魅力 ・医療AI、生成AIの社会実装に関われる ・医療機関との最初の接点づくりを担える ・顧客の声を営業、CS、開発へ届けられる ・マーケティングやフィールドセールスと近い距離で連携できる ・会話内容や反応をもとに、営業手法を改善できる ▍必須経験 ・営業職のご経験 ・お客様の課題や要望を伺い、提案につなげたご経験 ・数字目標に向き合い、行動を振り返り改善してきたご経験 医療業界やAIに関する知識は問いません。 入社後に少しずつ身につけていただけます。 ▍歓迎経験・スキル ・インサイドセールスの経験 ・新規開拓営業、法人営業の経験 ・SaaSやITサービスの営業経験 ・CRMを活用した顧客管理経験 ・商談アポイント獲得の経験 ・営業トークやメール文面の改善経験 ▍こんな方とお話ししたいです ・営業経験を活かして、医療AIや生成AI領域に挑戦したい方 ・相手の話を聞きながら、課題や背景を整理することが得意な方 ・数字に向き合いながら、やり方を振り返り改善できる方 オンラインでのカジュアル面談も大歓迎です！ あなたからのご連絡を心よりお待ちしております。